企業創新首先要創新觀念

http://whmsebhyy.com 2006年03月20日 19:01 揚子晚報

　　企業是創新主體。然而，到底怎么創新、創新之路有哪些關鍵點？17日，在德魯克研究會、江蘇鼎信咨詢、南京大學商學院等舉辦的“德魯克高層管理論壇”上，專家和全省150多位企業家深入切磋、交流。大家認為，企業創新，首先要觀念創新。

　　企業經營目的不僅僅是“利潤最大化”

　　“做企業，就是追求利潤的最大化”，這在市場經濟時代似乎成了一條公理，多少企業家以此為管理和經營企業的信條。然而，南京大學商學院EMBA中心主任茅寧卻一針見血指出，無論是對照德魯克管理學說，還是從我國企業環境來看，這完全是一種錯誤認知，只有創造滿足客戶的價值才是企業經營的目標。

　　一家企業公布2005年報，去年完成銷售100多億元，比上年增長70%多；實現利潤3.5億元，增幅93%。茅寧分析后發現，這些會計數據是一種假相，如果將主營業務利潤減去營業費、管理費等，實際虧損3.8億元。而這種追求賬面利潤的結果很容易促使企業“疲于奔命”，盲目擴張，最終出現“資金饑渴”。

　　任何企業，無論在國內還是國外，都應該將企業價值觀、社會責任作為決策的出發點，通過企業的持續成長來給客戶不斷創造價值，“從而在長跑路上一直跑下去”。

　　1：99，企業創新的必要準備

　　創新意味著風險。德魯克嫡傳弟子那國毅教授說，從世界范圍的概率計算，有一個說法，真正重大的企業創新，每成功1個，背后可能就是99個失敗。

　　盡管失敗和創新如影相隨，但“創新之于企業家，就如電筆和電工、聽診器和醫生的關系，離開了創新，企業家實現企業價值就成了空話”。福特使汽車公司生產效率提高100多倍，靠的是他研制了世界上第一條汽車裝配流水線；日本尼西奇公司成為“尿布大王”，是多川博得知日本每年有250萬嬰兒出生消息后，放棄原產品，主攻尿布系列產品的結果。

　　相反，企業家如果不懂得或者不會運用創新工具，企業的成長空間必然越來越窄。史密斯-柯羅拉商務公司曾是世界頭號電動打字機生產商和分銷商。但由于面對惠普公司、IBM等推出的文字處理器熟視無睹，當微軟WINDOWS操作系統問世后，仍抱著電動打字機不放，把自己置身于新產品和新技術競爭之外，結果到80年代，銷售大幅下挫，90年代便以破產告終。

　　當然，企業創新必須校準目標，堅持以市場而不以產品為中心，否則創新的結果可能只是“技術上的奇跡”，回報卻令人失望。

　　兩個河南企業的樣本意義

　　“春都”和“雙匯”，都是河南企業，都做火腿腸。不同的是，“春都”資格老、名聲響，生產了全國第一根火腿腸；“雙匯”本是一家小型肉聯廠，當“春都”名聲鵲起時，它在業界還是個無名小卒。但競爭的結果卻是前者出局，后者崛起，到2004年，“雙匯”已穩坐全國食品行業頭把交椅。

　　北京光華管理中心主任黃健東教授將這種戲劇性結局的出現，歸為多元化的策略不同運用。多元化是企業高層管理者的任務，也是企業創新的重要方面，但前提要像德魯克所說的那樣，先弄清楚“我們能夠管理的最大多元化是多少，企業能夠承受的最大的復雜程度是多少”，多元化越接近企業的最低需求，企業就越容易管理。頭腦發熱、盲目多元化的結果必然是敗北。“春都”正是盲目擴張犧牲者。它先后并購企業17家、參股或控股24家，還跨地區、跨行業將17家扭虧無望的企業納入旗下，經營范圍包括食品、醫藥、旅店、

房地產、木材加工等。一系列非相關性多元化項目的上馬，大傷企業元氣。相反，“雙匯”卻從尋找相關產品入手，在火腿腸領域精耕細作，從原料基地到飼養、加工、銷售、物流配送等，做足垂直一體化文章，完整的產業鏈換來了強大的競爭優勢。本報記者邵生余

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