海爾創(chuàng)新

    增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國家成為今年兩會的熱點(diǎn)話題之一，創(chuàng)新的主體是企業(yè)，海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)二十多年來緊緊把握了消費(fèi)需求，致力于技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，打造出了令國人驕傲的世界級自主品牌。兩會期間，全國人大代表、海爾集團(tuán)總裁楊綿綿女士結(jié)合學(xué)習(xí)溫總理政府工作報(bào)告，對企業(yè)自主創(chuàng)新又有了新的詮釋。

　　視自主創(chuàng)新為生命

　　楊綿綿說，今年的兩會我感覺最重要的任務(wù)就是通過第十一個(gè)五年規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃的核心就是創(chuàng)新，國家要成為一個(gè)創(chuàng)新型國家，國家的創(chuàng)新意味著我們的國家要自立于世界之林，要更強(qiáng)大。對企業(yè)來說，企業(yè)既是國家創(chuàng)新的主體，又是創(chuàng)新投入的主體，還是創(chuàng)新出成果的主體。所以，我覺得我們的責(zé)任非常的重大。

　　對海爾來說，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念體現(xiàn)在從出口創(chuàng)牌到出國創(chuàng)牌的轉(zhuǎn)變上；創(chuàng)新發(fā)展模式體現(xiàn)在海爾“人單合一”模式上；提升自主創(chuàng)新能力體現(xiàn)在海爾通過全球性的顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造新的需求，為全球用戶創(chuàng)造新的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)超額利潤。

　　楊綿綿說，海爾自主創(chuàng)新的目標(biāo)就要落實(shí)到創(chuàng)世界級

　　“作為誕生于改革開放大潮的海爾來說，在21年的市場拼搏中，自主創(chuàng)新已經(jīng)成為海爾的生命。”楊綿綿說。2005年底，海爾在戰(zhàn)略上發(fā)生了根本性的變化，宣布進(jìn)入全球化品牌戰(zhàn)略階段，也就是要讓海爾品牌成為在全球能夠名列前茅的一個(gè)世界名牌。

　　創(chuàng)新為品牌增加價(jià)值

　　怎樣才算世界名牌？楊綿綿說：“其實(shí)國際上對世界名牌是有標(biāo)準(zhǔn)的，有定義的，至少要滿足三個(gè)條件才承認(rèn)你是個(gè)世界名牌。第一個(gè)條件，這個(gè)品牌的價(jià)值要在10億美元以上；第二，母國以外的銷售收入要大于銷售總額的20%；第三，利潤的30%以上要來自母國以外市場。并且這三個(gè)條件有計(jì)算的公式，它是根據(jù)你的超額利潤乘上強(qiáng)度系數(shù)。什么叫超額利潤？就是比別的一般平均水平獲得的利潤還要高，拿這個(gè)利潤來乘上強(qiáng)度系數(shù)。而強(qiáng)度系數(shù)又與三個(gè)方面有關(guān)系，一個(gè)是你在市場上的占有率怎么樣，在市場上的品牌忠誠度怎么樣，市場影響力怎么樣。另外還要看這個(gè)品牌是不是有發(fā)展前途，你在行業(yè)里有沒有話語權(quán)，有沒有領(lǐng)導(dǎo)力，在全球的運(yùn)作、品牌的發(fā)展方面是否越來越好。所以，我覺得就這個(gè)方面來看，我們現(xiàn)在最主要的差距在于三分之一的利潤要來自于海外。過去我們老是說要出口創(chuàng)牌，但當(dāng)時(shí)沒有這個(gè)意識，只是說我要‘走出去’，要‘走進(jìn)去’、‘走上去’。現(xiàn)在的理解‘走進(jìn)去’、‘走上去’就是你在當(dāng)?shù)厥袌鼍烤鼓懿荒芴峁┮环N創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)潮流的產(chǎn)品，只有這樣你這個(gè)產(chǎn)品才能為品牌增加價(jià)值。”

　　“最近，海爾‘天然洗衣’的洗衣機(jī)在馬來西亞市場引起的轟動就是很有說服力的例證。”楊綿綿說，海爾有一種不用洗衣粉的洗衣機(jī)，國內(nèi)已經(jīng)有很多人知道了，馬來西亞的客戶說，當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者很需要這種洗衣機(jī)，一次就買斷4萬臺。馬來西亞當(dāng)?shù)厥袌錾系南匆聶C(jī)的最高價(jià)格是1600多馬幣，可海爾的這種“天然洗衣”洗衣機(jī)可以賣到3999馬幣(1馬幣折合人民幣2元多)。其實(shí)做洗衣機(jī)的基本原材料都差不多，這個(gè)超值的部分就是附加值，就是海爾的超額利潤。支撐海爾獲取超額利潤的是自主知識產(chǎn)權(quán)。海爾這款產(chǎn)品有32項(xiàng)專利，其中發(fā)明專利15項(xiàng)，并且在這15項(xiàng)發(fā)明專利里有兩項(xiàng)是國際發(fā)明專利：第一個(gè)發(fā)明專利叫雙動力，是波輪也轉(zhuǎn)，桶也轉(zhuǎn)；第二個(gè)發(fā)明專利，是把水電解了以后，用堿離子來驅(qū)除衣服上的污垢。這兩個(gè)是國際上的發(fā)明專利，所以別人不能隨便模仿，別人做不了，使得海爾這個(gè)產(chǎn)品在市場上占有獨(dú)家的位置，這是海爾獲得超額利潤的來源。

　　楊綿綿說：“要做全球品牌，我們就應(yīng)該在全球有顛覆性的創(chuàng)新才行。就是在全球都是領(lǐng)先的，那才行。像我們的不用洗衣粉的洗衣機(jī)，防電墻熱水器，還有宇航變頻節(jié)能冰箱，都是這樣的產(chǎn)品。我們已經(jīng)在向這個(gè)路上走，但僅僅這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”

　　讓創(chuàng)新變成每個(gè)員工自覺行動

　　楊綿綿認(rèn)為，自主創(chuàng)新能力應(yīng)轉(zhuǎn)化成在市場競爭中取勝，也就是贏的能力，它要靠創(chuàng)新的模式來保障。海爾在八年前就探索通過流程再造把傳統(tǒng)的“領(lǐng)導(dǎo)說、群眾干，一呼百應(yīng)”模式轉(zhuǎn)變成每個(gè)人直接面對市場的自主創(chuàng)新模式。楊綿綿分析說：“因?yàn)槭澜缡瞧降模�互�?lián)網(wǎng)改變了信息不對稱的格局，所以，海爾把企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也變成平的，讓每個(gè)員工成為平行的終端，怎樣才能讓所有平行的終端都能贏呢？海爾用‘人單合一’的模式來推進(jìn)”。“人單合一”是作為創(chuàng)新主體的人與第一

　　雖然目前海爾平均每天會創(chuàng)造1.75個(gè)新產(chǎn)品，每天會創(chuàng)造2.8個(gè)專利，是中國家電企業(yè)在專利方面和新產(chǎn)品開發(fā)方面最多的企業(yè)。但楊綿綿代表認(rèn)為，這距離在國際市場上的第一競爭力還有很大差距，海爾將在持續(xù)自主創(chuàng)新上加大力度，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)世界家電品牌第一競爭力。