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早報(bào)記者 王立偉
從現(xiàn)在展望未來(lái)，從未來(lái)回溯到今天，150多年來(lái)，西門子在行業(yè)內(nèi)保持著領(lǐng)導(dǎo)者的地位。關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)、市場(chǎng)的趨勢(shì)、客戶業(yè)務(wù)的趨勢(shì)、技術(shù)的趨勢(shì)……西門子不斷創(chuàng)新，而作為創(chuàng)新者，西門子也在改變著行業(yè)，改變著世界。近日，西門子股份公司的執(zhí)行委員會(huì)成員、西門子中央研究院院長(zhǎng)魏瑞思在上海公開了西門子創(chuàng)新的秘密。
漸進(jìn)式創(chuàng)新與革命性創(chuàng)新
對(duì)一家公司來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì)地位的必經(jīng)之路包括整合產(chǎn)品組合、優(yōu)化流程、減少產(chǎn)品的復(fù)雜性，以及根據(jù)成本設(shè)計(jì)，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)擴(kuò)展等等。
這種連續(xù)性更新帶來(lái)的創(chuàng)新方面的策略就是漸進(jìn)式的創(chuàng)新。這一創(chuàng)新方式非常穩(wěn)定。
而在魏瑞思看來(lái)，還有一種創(chuàng)新方式則顯得不那么穩(wěn)定，那就是革命式的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的突破，但時(shí)間長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)必須準(zhǔn)確。
“對(duì)于不連續(xù)性的創(chuàng)新，你必須要有耐心，必須要有直覺(jué)，必須要有全面的視角。”魏瑞思說(shuō)，漸進(jìn)式的創(chuàng)新對(duì)于每個(gè)公司來(lái)說(shuō)是必須要進(jìn)行的，而革命性的創(chuàng)新，可能是人們都有所畏懼和不愿意冒險(xiǎn)的。
創(chuàng)新者的困惑
在長(zhǎng)期的創(chuàng)新實(shí)踐過(guò)程中，魏瑞思發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，愿景家、創(chuàng)新者和市場(chǎng)領(lǐng)袖，很難集于一身。“很遺憾的是，有的時(shí)候這些創(chuàng)新者并不一定就成為一個(gè)贏家。”當(dāng)新的技術(shù)周期不停地在我們周圍發(fā)生的時(shí)候，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就要正確地預(yù)測(cè)客戶和市場(chǎng)的需求，做出反應(yīng)———要么自己吃掉自己的業(yè)務(wù)，要么被別人吃掉。
“另外一個(gè)教訓(xùn)，就是老的技術(shù)會(huì)‘殺’回來(lái)。”魏瑞思說(shuō)，千萬(wàn)不要認(rèn)為新技術(shù)產(chǎn)生了，老技術(shù)就會(huì)自動(dòng)消失。
一個(gè)例子是，液晶技術(shù)到來(lái)之后，老的技術(shù)并沒(méi)有消失，反而在技術(shù)和應(yīng)用上持續(xù)創(chuàng)新。這使得前者不得不努力向市場(chǎng)證明自己的性能。
因此，魏瑞思提醒說(shuō)，創(chuàng)新的戰(zhàn)略，要沿著技術(shù)的生命周期進(jìn)行定位。
要強(qiáng)調(diào)自己的基本技術(shù)，控制基本技術(shù)，同時(shí)還需要有遠(yuǎn)景，以及自己的業(yè)務(wù)流程。
除此之外，還要精通客戶的業(yè)務(wù)和流程，了解客戶的業(yè)務(wù)；在技術(shù)上具有領(lǐng)導(dǎo)力；獲取專利、保護(hù)專利，并且要成為一個(gè)非常強(qiáng)大的標(biāo)準(zhǔn)的制訂者，同時(shí)還要去和其他的公司進(jìn)行合作，同時(shí)必須要引領(lǐng)市場(chǎng)上的研發(fā)；優(yōu)化創(chuàng)新流程；和頂尖大學(xué)合作。
創(chuàng)新文化四要素
更重要的是要有強(qiáng)大的創(chuàng)新文化，優(yōu)秀的人才網(wǎng)絡(luò)。作為軟性的因素，創(chuàng)新文化看不到也摸不到，但對(duì)于企業(yè)卻是不可或缺的。
到底什么是創(chuàng)新的文化？魏瑞思認(rèn)為有四大要素。首先，必須具有客戶導(dǎo)向。
其次是管理層要關(guān)注創(chuàng)新，必須要設(shè)計(jì)具有挑戰(zhàn)性的創(chuàng)新目標(biāo)，并且有一個(gè)適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)控制創(chuàng)新人員，還要設(shè)立合理的激勵(lì)機(jī)制，一旦創(chuàng)新成功要給予到位的獎(jiǎng)勵(lì)。
此外，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)敢于冒險(xiǎn)的氛圍，這里所說(shuō)的冒險(xiǎn)不是一味地蠻干，而是鼓勵(lì)員工用挑戰(zhàn)精神迎接困難。同時(shí)要賦予創(chuàng)新者充分的信任。
最后一點(diǎn)是追求卓越，要設(shè)立一系列的創(chuàng)新標(biāo)桿，這些標(biāo)桿來(lái)自于行業(yè)內(nèi)最佳的企業(yè)，同時(shí)要試圖使自己的公司成為行業(yè)的標(biāo)桿。
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