劉震宇：廈門大學管理學院副院長、教授。
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　　2007年10月21日，中國EMBA五周年系列訪談活動走進廈門大學管理學院。圍繞廈門大學EMBA項目的定位、優勢和特色,市場戰略和教學模式,校友資源和企業關系等問題，北京市五洲在線廣告有限公司總裁助理陳金炳對廈門大學管理學院副院長劉震宇教授進行專訪，以下為訪談實錄：

　　陳金炳：我們都知道，廈門大學是由著名愛國華僑陳嘉庚先生于1921年創建的，到2007年已有86年了，這86年來，廈大秉承“自強不息，止于至善”的校訓，積累了豐富的辦學經驗，也形成了比較鮮明的辦學特色。另外，廈門大學依靠地理優勢，在對臺交流方面，廈大應該是具有得天獨厚的地理條件和難以替代的人文優勢。廈門大學的財經學科歷史非常悠久，實力也非常雄厚，像現在有會計學、金融學、財政學、經濟學和統計學等五個國家重點學科。請問劉院長，作為2002年國家首批開辦EMBA學位項目的30所院校之一，您覺得廈門大學管理學院在培養高素質的管理人才方面具有哪些優勢？

　　劉震宇：作為學校，其優勢要看它有哪些重點學科。重點學科意味著在這些領域該校有深厚的研究功底，有很好的老師，有比較完善的教學與研究設施和團隊，以及配套的教材。作為廈門大學來說，就像你剛才提到的一樣，實際上從1921年開始，就已經有了會計學。所以在會計學的教學與科研，我們整整延續了86年，跟學校的歷史是一樣長。廈門大學的金融學專業、財政學專業、統計學專業等，大體上也是這個時間，可能稍微晚一點。所以歷史比較悠久，有深厚的文化沉淀。這樣一種文化的傳承和研究的意識，讓我們始終不渝地跟進世界最先進的知識、世界的發展狀況來從事教學和科研工作。所以這樣一種優勢組合起來，實際上變成我們培養學生與從事科研的組合優勢。所以，作為EMBA來說，我們最主要的優勢，就是整合了整個學校最優秀的資源，特別是我們管理學院自己所擁有的資源，像會計學、公司理財、商務模式等，按這方面來定位、來從事EMBA教育。你可以看到我們大多數的學生都是在公司里管財務的，老總一般管財務，當然也有些公司是副總管財務，我們培養的學生里，有很多會計與財務類的專長。我們學生的分布很廣，他們在各自工作當中取得了很好的成績。比如像財政部、審計署、國資委這樣一些政府部門，還有銀行界，像建行、工行、中行等等這樣傳統的大銀行等等。

　　如果說還有一個優勢，就是廈門大學向來是非常開放的學校，主張開放式的辦學。我們總是努力地跟國際上最先進的東西相結合，來發展我們自己的教育事業，來從事自己的教學和科研。所以，盡管在這86年的時間里，有這樣那樣的起起伏伏，但是廈門大學哪怕是在文革的時候，我們還是始終跟東南亞保持著聯系，對世界的跟蹤從來就沒放松過。這就形成了一種非常好的氛圍，它是包容性很強的、開放的，而且讓學生有相應的一些空間去自由發揮的這樣的一所學校，是一所思想比較活躍的學校。比如說跟一些國內外院校相比，廈大這所學校思想非常活躍，有各種學生社團進行相應的活動，有各式各樣的講座。這些開講座的人，可能有的是學院請來的，有的是學校請來的，有的是學生自己因為所學專業或方向的需要，或者是從事某種事業的需要請來的，所以我們的學術活動是非常活躍的，這也形成了一種很好的人文環境。我們培養學生的時候，要讓學生有自己更多的想法，就給他一定的空間，不要把他掐死了。所以，廈大的包容性，使得廈大出了很多人才。例如，在廈大學習過的或者工作過的院士，大概有50多個，這就說明了廈大這樣一種包容性的好處，提倡獨立思考、自主創新、自強不息的精神，這些精神一直在我們學校里邊流傳。我覺得這肯定是一種優勢，不然的話也廈門大學本身也不會出現像陳景潤院士和易中天教授這樣的人才了。

　　再有，作為EMBA這一塊，我們除了會計學專業(包括財務會計、管理會計、審計、國際會計等)很強外，在公司理財和資本市場運作等的研究也很強，在商務模式、運作管理、人力資源、電子商務等方面我們也很有實力，我們的學科發展應該說在整體上是比較平衡的。實際上我們的企業管理也很有實力，我們有企業管理重點學科，今年國家有關部門給了我們工商管理一級重點學科，這在國內是很少有的。這就說明廈大管理學院的整個學科狀況，除了重點非常突出之外，實力還是相對均衡的。不是說重點以外，別的就不行了，我們在各個方向上的實力相對均衡。你可以看我們在報紙上宣傳時有六個方向，六個方向上的任何一個方向都有國內知名的教授。這就說明我們的教學和科研在整體上達到了比較高的水平。所以，這也是一個很重要的優勢。

　　再有就是你剛才提到的閩臺優勢，面對東南亞的優勢。廈門跟臺灣是語言相通、血緣相近，人文、地理等基本上一樣，特別是社會風俗習慣是一樣的。因為臺灣很多人的祖先，大約百分之八十左右都是在古代的時候從閩南地區過去的。有這樣一種習俗相近、語言相通、血緣近、親情濃等因素，就自然構成廈大在對臺灣方面有自己非常突出的優勢。我們對臺灣的研究在國內是處在前沿的。廈大有一個很好的臺灣研究所，現在叫臺灣研究院，這是國內知名的對臺研究機構。在我們學院里，比如說旅游系，在研究臺灣旅游方面是很有見地的。所以，這就自然構成了我們跟臺灣的學校和企業合作上的緊密性。臺灣的學生也很愿意到我們這里來，因為到了廈門以后，按照臺灣學生的說法，除了你的文字是簡體字以外，其他的跟臺灣大體一樣，沒有任何陌生的感覺，他非常習慣。所以有許多臺灣企業家等到我們EMBA這里學習，包括本島的，他不去臺灣的大學學習，他寧愿每周到了星期五下午的時候，從臺北松山機場起飛，30分鐘到金門，然后在金門坐游船，40分鐘到廈門的碼頭，然后再打的，10分鐘就到我們學校上課。這給我們兩岸之間的商業聯系，構建了一個很好的平臺，讓兩岸企業家自己交流，找到商機，共同來推動兩岸經貿上的合作。我覺得，這個可能是廈大辦EMBA非常重要的優勢。

　　另外，廈大是國內最早辦MBA的，我們有非常好的基礎。早在1986年，我們就跟加拿大的達爾豪西大學有一個項目合作。所以那個時候我們就派出了一批的老師和學生，到加拿大去學習他們的MBA課程，也開始從事MBA的教育。你可以看得到，在我們的學院里，像吳世農教授、沈藝峰教授、黃世忠教授，還有陳少華教授等等，這些教授當時都是從這個項目里去加拿大以后再回來的。有了20年MBA辦學的經驗，自然就構成了很好的平臺，讓我們能夠很好的從事EMBA教育。另外，早期的MBA，大概1998年前的MBA，其學生的構成成份，應該說跟現在的EMBA沒有什么差別。我1998年回國以后上的第一個MBA班，大概90%以上的同學，都是公司副總以上的職位，就像現在的EMBA班，沒有差別。那么他們的要求、他們的情感、他們對知識、對經驗、對案例、對教學體系的種種要求，與現在的EMBA學生沒有很大的差別，實際上那個時候我們就按照他們的這些要求來做我們的MBA教育。所以EMBA的教育，就有了非常堅實的基礎。實際上在1998年以前，我們所培養的MBA的學生，相當于現在EMBA學生，甚至有些同志水平比這還要高。我記得當時我在上課的時候，有一個同學52歲了，在我們班上上課，我就問他，你為什么這么大年紀了還來上課。他說第一，工作非常需要；第二，非常想把自己30多年工作上碰到的一些問題，通過老師系統的講授，把它清理一下，變成一個非常有序的、系統的、有邏輯的東西，將來能夠把工作做得更好；第三，他希望通過學習結識一些朋友，同時形成一個比較好的商圈。實際上可以看得到，在這方面的作用一直延續到今天的EMBA。

　　所以我老是說EMBA的教育，大概有三塊是同學很感興趣的。一是通過老師系統的講學，把這幾十年工作的東西系統的整理一下，因為過去在工作的時候沒有那么多時間，只能碰到一個問題解決一個問題，都不是很系統，需要什么東西我就看什么，比較零碎。那么有這么一個機會，能夠系統的整理自己整個管理生涯的經驗與知識，這樣給他以后的工作打下更好的基礎。所以學習知識，系統整理他們的知識體系，這對EMBA學員來說這是非常關鍵的。這樣就能夠把所有的知識結合在一起，形成整體的協調的能力。也就是昨天有個老師說到的統籌能力。

　　第二，EMBA的學生看重同學之間互相學習，這點應該說某種意義上跟課堂教育一樣重要。因為這些同學都工作過幾十年了，最短的也有十幾年了，否則他到不了那個位置。那么，他們之間的這種交流，形成了非常良好的互動關系。比如有一個同學，現在他的企業碰到某一個問題，他知道某個同學原來在工作當中曾經碰到這個問題，他可以馬上給他打個電話，或者發個Email，說當時碰到這個問題的時候，你怎么解決的，那個同學肯定會告訴他，我是怎么解決的，肯定會告訴他后來的結果是什么，有哪些經驗，哪些教訓。那這個同學馬上就可以找到非常現成的解決問題的辦法，解決問題非常輕松。這對于EMBA的學員是非常有吸引力的，何況EMBA的學員來自各行各業，包括境內跟境外，你看深港班與閩臺班都有境外的學生，包括東南亞的一些學生。所以這樣就可以形成很好的互相學習的氣氛。

　　第三，形成很好的商圈，一個很好的商業文化。EMBA學員之間一起學習了之后，感情深了，相互之間了解多了，如果在業務上有互補的關系，一定能夠相互配合，然后形成我們所謂的供應鏈也好，商圈也好，或者說企業網絡也好，這對于他們從事的業務來說，是一個非常好的平臺。你想想，比如說廈大的EMBA要花18萬，你花18萬想在全國認識100個老總，而且有很深的感情，這是不可能的。很多同學比如說在北京、在福建或者是在南京，你一個個去結識，肯定不行。但是你上了這班以后，自然的就結合在一起了。而且EMBA的學習是相對靈活的，比如說你可以在閩臺班聽課，也可以在深港班聽課，也可以在北京班聽課，只要那邊的課開了，你就可以去，可以在各個地方轉著聽課，認識一批同學，形成了一個很好的平臺，對業務非常有幫助。以至于有很多EMBA的同學畢業了以后，盡管拿到了學位，生意也做得很好，但是還是愿意再回來，再去學我們的EDP課程，這樣他可以結識更多人，同時也可以學到更多的東西。這對于他們來說，從事業的角度也好，或者說生意的角度也好，是有好處的。

　　陳金炳：剛剛您談的包括廈大在學科上的優勢，文化，包括學習氛圍的優勢。另外您也介紹了EMBA對企業家、對企業的價值。第二個問題跟廈大有關，廈大是唯一的一所靠著大海的大學，很多文化方面的東西也跟海有關系，比如說大海航行靠舵手，廈大EMBA的使命是要鍛造商海領航人。另外我們看廈大EMBA的招生宣傳，有一句話挺打動我，在廈大讀書、看海，會四海菁英。我覺得這總體給人一種感覺，就是說廈大EMBA跟海有一種很深的情緣。請劉院長給我們解讀一下，廈大EMBA這種海的情緣。另外您認為廈大EMBA跟大海結合，剛剛您也強調了文化上的一些積淀和傳承，那您覺得廈大EMBA的特色或者說獨特的文化有哪些？

　　劉震宇：從我個人角度來說，我剛才講到了廈大本來就有很好的文化，就是包容，互相融合，互相學習。我覺得這可能是“海”的文化的一種表現，這就造就了廈大EMBA的學生很有創意、很有思想。

　　第二，作為EMBA項目來說，如果要從海的角度來談的話，我們在課堂上是經常進行師生之間互動的，同學跟同學之間互動的。這就像海洋里面，由小的波浪逐漸形成大的波浪，大的波浪起來以后，就能夠形成波濤。通過這種波濤的沖擊，必然能夠碰撞出非常好的、非常美的浪花，這就意味著EMBA的學生，在我們這里學習，可以在他的思維、觀念、知識，還有為人處事、社會責任感等等上，有一個根本的提升，有一個很大的改觀，會產生看上去非常美的、湛藍的、充滿智慧的浪花。你看我們EMBA的學生在學校接受教育的時候，實際上通過潛移默化的這種教育，學到了許多有價值的東西，學生畢業了以后為社會做了很多貢獻。比如說有一個同學畢業了以后，給福建省共青團捐了1000萬，主要是用于公益事業。還有一位EMBA的同學，給我們學校的生命科學學院捐了將近二千萬，讓我們生命科學學院的教授和科研人員有一個很好的研究平臺。這僅僅是其中的兩個例子。我們的EMBA同學，還做了像扶貧基金、助學基金等事情。那我覺得這是我們教育的結果之一，所以有些教育它是潛移默化的、慢慢的、一步一步的開花結果的。我們不會只用說教式的教育，希望學生通過自己的學習，通過老師的言傳身教，用思想來影響學生。如果說海的話，我想這恐怕也是海的某種表現。

　　第三，你們注意到我們廈大的LOGO沒有，我們廈大LOGO有一句話叫做“上善若水，至靜者勁”，這句話包含著很深的含義。我相信你們肯定知道這句話是什么意思，這實際上表明說我們的EMBA以及學院里其他的教育項目，究竟是按照什么樣的思維邏輯或者一種哲理來教育學生，這本身就包含了海的意義。

　　還有一點，如果說海的話，我們的師資是全國各地、甚至全世界各地來的。同樣，我們的學生也是從全國各地來的，從境內境外來的。本來就是來自五湖四海，把最好的東西融合起來、整合起來，變成非常好的學習或者教育的環境與資源。我想這可能是海更美的一種體現。廈大的EMBA跟別的學校不一樣的地方，就是我們非常包容，學員也好，老師也好，來自五湖四海。所以盡管我們是一個南端的學校，東南角的一個學校，但是我們在北京有8個非常好的EMBA班。南北的結合，有不同的文化、地域的習俗和情況，能夠讓人產生非常多的思索，肯定也可以帶出很多的商機。實際上我們在做EMBA的時候，我們的定位也好，我們的教學體系也好，我們的師資組合也好，還是學生的來源也好，也都體現了海的這種情操。

　　陳金炳：其實我感覺因為我們當時國務院學位辦批EMBA的時候，就說專為事業上升期的高層管理人員開設，事業上升期我理解就是他已經有所成就，但是想成就更大的事業，這是需要有激情的，我想大海有時候能賦予人激情。

　　劉震宇：實際上很多EMBA學員，在事業上是非常成功的。有很多同學即使不再工作了，他也可以很好的生活，為什么還跑來學習？他覺得他必須在人生的某個階段有知識方面的提升，物質是一塊，更重要的是精神。所以在精神方面能夠得到提升，這對很多同學，他的思維、他的觀念，他從事的事業是非常有幫助的。所以做EMBA不僅僅是學習知識，還可以陶冶情操，錘煉自己的意志，重新塑造自己的理想。

　　陳金炳：廈大EMBA是中國第一個走出本校，到全國進行招生的學校。廈大EMBA對外拓展市場的時候，請問劉院長，對市場戰略是不是有完整的規劃，比如說要選擇哪些區域，在行業或者是集團方面，是不是都有要重點突破的？因為現在EMBA基本上屬于全國性的競爭市場，比如聚焦某些區域或者行業，廈大EMBA核心競爭力是什么？

　　劉震宇：應該說整個定位，已經決定了我們該怎么做，從我們核心競爭力開始。因為我們EMBA是建立在會計、財務這兩個學科非常強的基礎之上，這就決定了我們在從事EMBA教育的時候，我們更多的注意到我們的優勢，我們的定位可能是比如金融行業、銀行和保險等，還有像投資啊，像股票的交易等等，這些跟錢打交道比較多的行業，這是很自然的事情。

　　第二就是說，這些東西比較發達的地方，目前肯定是在我們中國的東南沿海地區，這也是我們學科的優勢所體現的。因為在這里，這些行業是最活躍的，公司也是最多的。人們因為跟外界的接觸多了，也需要更多的補充，比如說完整的學國際上先進的思維以及投資理念，投資的運作方式、先進的商務模式等等。所以這完全是從我們的整個學科優勢拓展出去，因為學科的特點決定必須這么做。這是非常自然的一種模式。我們也很希望比如說我們的EMBA能夠開到新疆和西藏等邊遠的省區。只要有這個條件我們都愿意去，不管是國內也好，甚至是國外，我們都愿意去。但是目前的情況下，在國內這個市場中，由于我們的這種財會專業比較強的結果所造就了我們的市場定位。這是完全依托于我們的核心競爭能力形成的。

　　陳金炳：我們因為一直跟各個商學院打交道，其實我們理解，跨區域辦班對商學院來說有一些挑戰。比如說我們在師資配備上，然后在校友活動的開展上，包括教學服務的支持上面，都會存在一些問題和挑戰，那么廈大是通過哪些方式來保證這種跨區域EMBA班的教學質量包括學員滿意度？

　　劉震宇：教學質量跟學員的滿意度，第一取決于你的課程體系及其相關師資的配備。作為廈門大學的EMBA，無論是在我們本校還是在外地，我們的課程體系的要求都是一樣的，師資配備也是一樣的。不會因為說它在外面的一些區域就放松要求，這是不可能的。說不定在外面的地方，我可能還需要更嚴格的措施。比如說每一個班開辦的時候，我要指派1-2個老師跟著，去從事教學的管理，學生的管理，以及去幫助同學們解決一些問題，做這方面的工作。

　　第二個是師資配備的方面，一般來說越是外地，那么越會涉及到你這個學校的品牌。應該說我們在外地上課，可能我們會配備更強的師資。因為這是外面，做EMBA很重要的就是它的品牌。這個品牌主要是取決于你教學的質量和學生的滿意程度和收獲程度等。

　　第三，既然是在外地辦班，那就需要有上課的地方，怎么辦？我們肯定會根據實際情況去聯系一些五星級的賓館，學員都住在里面，然后老師也住在里面。一般每個月有4天。那么設施方面的費用，比如說租用五星級賓館的一些場所來從事教學工作，給同學們安排很好的食宿的條件，讓他們能夠安安心心在這里學習，這對我們來說是一個挑戰。尤其是在成本方面肯定是很高的。有的時候要是國外的老師比如說哈佛大學的老師來了，或者是芝加哥大學的，或者是歐洲商學院的一些教授來了，除了配備我們自己的兩個人跟班以外，還要同聲傳譯。為什么要同聲傳譯，不是他說完了以后再翻呢？因為如果你要說完了再翻的話，教學的時間實際上要縮短一半，達不到我們的要求，所以我們必須配同聲傳譯。當然在這里面有很多的同學外語是非常好的。他們可能在國外就呆了很多年，不需要這樣的東西，但是畢竟有不少的學生的外語沒那么好，所以你必須配同聲傳譯。現在一個同聲傳譯很貴，一天至少要一萬多到兩萬，這個成本也是很高的。但是不管怎么說，只要可以達到我們的教學目的，按照我們質量的要求，課程體系的要求，達到我們的標準，我們花費多一些我們都愿意。因為這跟我們廈大EMBA的品牌有直接的關系的。

　　我們廈大在做事的時候，不會輕易的讓一個沒有達到我們標準的學生從我的EMBA里面畢業，拿到我的學位。這跟很多學校的看法不太一樣的。你想我們這么多年財會這方面的優勢一直保留，自然就要求我的學員畢業了以后，他在這塊有很大的長進，至少他學到的理念、知識、邏輯等等要比別的學校的要高。他出去以后這些方面的表現，應該要比別的學校畢業的學生要強。所以，要是沒有這樣的一種理念支撐著，我想肯定就不是今天這個局面。教育是百年大計，你要看的是長遠，而不是短暫的一時一事。就像我昨天說的，同學哈哈一笑，這個課程過的很輕松愉快，就像度周末一樣輕松愉快，非常愉快的度過，那是不行的，學員的滿意度才是關鍵，而這與教學質量和教學過程有直接的關系。廈大的EMBA教育有非常完整的規定。比如說我們規定在課堂上，不管你是部級的老總，還是一般的企業老總，進來以后就是學生，所以上課的時候你必須把手機關掉，你有再重要的事情，也不能讓你開手機，最多允許你的手機在振動狀態，絕對不能出聲。當然，對我們的老師也提出了要求的。上課以前他備課的情況，從他的教學大綱、資料的準備、案例環節，互動環節，每天上課完了以后，學生在晚上要做什么？這上面規定得一清二楚，所以你可以看到有的教學大綱、教學資料是很厚的一本。當然，有些部分學生是當場學完了，有些是學生回去以后還要接著做的事情。在上下門課以前，他必須接著做的事情。所以品牌實際上從哪里來，我的理解是從你的教學質量來，從你的學生在這個社會上的表現來的，對不對？品牌特別是作為教育事業，它是一個服務業，服務業的品牌從哪里來，就是通過口碑。沒有好的口碑，你就沒有品牌。

　　陳金炳：廈大EMBA我們覺得它在專業的精英教育方面，應該說已經取得了比較好的成績，比如我們自己提出來的理念叫EMBA+1，就是說綜合的管理基礎都有，但是1可能是突出行業或者是某個領域的特色。最先是高級財務管理方向的，后來還有組合市場營銷方向的。07年9月份，廈大又推出國際房地產EMBA學位教育項目。請問一下劉院長，我們考慮推出這些專業的或者說是具有比較強的行業特色的項目，是出于那些考慮？

　　劉震宇：這個是這樣的，EMBA+1其中的EMBA那個課程體系的內容是按照國務院學位辦的要求，就是各個學校都必須給上的，大家都一樣。加1就是要突出特色，體現行業的需求或者是其它的特色。實際上，我們最早的+1就是體現我們財務和會計方面的特色。讓學生能夠滿足更多的財務和會計方面的學習需求。根據我們的特色去做。后來，隨著時間的推移，特別是做一些集團客戶，因為集團必然是有行業特性的，每個行業都有自己特定的要求，所以這時候，加1就體現了這個行業的特色。比如說組合市場營銷方向、房地產方向的，都是根據行業的特色和要求進行的。實際上，這里面+1還體現了我們這個項目的不斷深入。比如說為什么要做組合營銷，因為我們這兩年跟美國的凱洛商學院有關的教授建立了很良好的關系。我們簽了合作協議，跟我們一起來辦這個EMBA+1，這個1就是組合營銷。那邊會派老師過來給我們的學員上課。所以這個1就體現在我們的項目、我們的合作伙伴的特長。因為我們必須把他最強的東西和我們最強的東西結合在一起。這樣才能夠幫助我們的學員學到更多的東西。所以這個時候，1就代表我們某種項目的特征。所以盡管有很多的學校說今天跟這個大學合作，明天跟那個大學合作，問題是合作到什么程度。我們是體現在整個課程的體系中，實實在在的在做。跟凱洛商學院合作，專門培養一批學生，他對組合營銷有非常深入的了解，有一個完美的提升。組合營銷這個東西是較新的事物，跟我們合作的教授是國際知名的教授。上次我們已經請唐舒爾茨教授過來，做組合營銷論壇。這就意味著我們整個EMBA的特色又有另外一個1了。

　　陳金炳：其實我剛剛這個問題特別想問的就是說，房地產這塊如果廈大來做，是怎么考慮的？有哪些可以依托的優勢，還是說因為房地產這個市場特別需要EMBA？

　　劉震宇：房地產這個事情是這樣的。我們管理學院有不少教授來關注這塊的事，其中我們EMBA中心的主任戴亦一教授，他是房地產方面非常有研究的一個專家。另外，我們跟新加坡的南洋理工大學，還有美國的房地產的學會和中國房地產的有關商會，還有其他有關的院校有合作，所以我們做這種+1。開辦某方面的班，肯定是我們有一個很好的合作對象，才會去從事這一塊的教育。否則沒有基礎，我們不會做也無法做。

　　陳金炳：如何針對行業客戶或者集團客戶進行個性化的課程定制，包括案例開發和教學，廈大在這方面有了很好的成就。想請教一下劉院長，在針對這種行業或者集團客戶進行個性化的服務方面，我們積累了哪些方面的經驗？

　　劉震宇：作為集團班有非常明確的特點，一般來說要做集團班肯定要跟集團公司進行商談。告訴他們說，哪些課程是我們EMBA必上的課程。這是根據學位辦要求必須要上的。然后哪些方面他們是可選的？然后在這個可選的范圍里面，我們可以根據他們的需求開一些課程的單子過來，然后根據我們的情況，根據我們可以組合到的師資，看哪些東西是我們可以做到的，哪些東西有一些困難，哪些東西是做不到的，這要非常誠實。不能說你做不到你說你行，那是欺騙學員，這樣你肯定是做不成的。所以我們會根據這個標準去甄別。比如說有些東西，在我們的學校里面沒有很好的老師，但是在世界的范圍里，看看在哪邊可以請到很好的老師，而且他也愿意過來，落實了，說行，沒有問題，我承諾這門課程或者說這個講座。但是沒有得到這樣一種支持，肯定不會去承諾說我們要提供這個課程。這是第一個環節，在開始策劃的時候，肯定是要考慮的。

　　第二這個項目要開始實施了，根據每一個行業的集團客戶，肯定要對學員要做一個背景了解。我們要了解一下這個集團班的學員，因為在商談的時候，你是在和公司的高層談，對不對？從公司的角度來說，我希望這些高層管理人員、部門經理需要什么樣的支持，需要提供哪些課程，這個還不夠，還必須要發一個調查表，弄清楚學員希望我們這個EMBA能夠為他提供什么樣的知識，為他提供什么樣的支持？他需要一些什么？這個東西也很重要。因為如果你沒有對學員所從事的行業和他的知識背景等等有一個具體的了解，你就很難告訴具體上課的老師，他(或她)在上課的時候，需要準備有什么特色的案例？需要做什么樣的準備？這是很難的。比如說從運作管理這個角度來看，制造業的運作管理和服務業的運作管理差別很大。盡管有很多的原理是相通的，但是講起來以后，應該說差別是非常大的。特別是在案例上，在行業的特點上，差別是非常大的。所以你如果沒有把這個背景說清楚，如果來了一批學員是服務行業的，結果你準備的是制造行業的運作管理的案例等，那肯定是牛頭不對馬嘴，學員肯定不會滿意的。這就是我們為什么要去做學員的背景調查的原因。

　　第三，這些東西都了解清楚了，也就是我們經常所說的，客戶的需求了解清楚了。我們就開始準備上課，我們要根據我們了解到的這個行業的特點，客戶的需求，對其中的案例，至少要對它的案例中的知識點專門做一些分析，告訴老師說應該做什么樣的考慮？也就是說把我們客戶的需求告訴老師，就是我們學員的要求，然后老師根據這個要求調整案例，調整課程內容和教學過程。所以，EMBA的教育在做這種行業差異化的時候，應該說給我們的老師加上了很多的壓力。他要花很多的精力重新調整他的知識點，他的案例，重新去寫案例的指南，或者說案例教學的說明。在這方面，有的老師今天上這個班可能是電信的，下個月或者是再下個月要去上的班可能是銀行的。電信和銀行可能是完全不一樣的行業。課程體系也要做很大的調整。他在未來的這一到兩個月內的付出會非常高。

　　陳金炳：過去5年我們憑借專業特色，還有先發優勢，因為處于市場前沿比較敏銳，最早走出來，廈大EMBA在拓展全國市場方面取得了優異的成績。但是我們看到隨著EMBA市場競爭的日益激烈，請問劉院長，您覺得廈大EMBA是否也感覺到一些壓力和挑戰？我們應該如何應對這些來自市場的壓力和挑戰？

　　劉震宇：應該說，我們各個從事EMBA的院校，一開始都面臨壓力和挑戰。至于市場方面的挑戰或者說壓力的話，我覺得對我們來說，可能更重要的是如何根據我們的特點、我們的定位來組織我們的整個項目。然后找到對我們感興趣的學員。應該說我們廈門大學在這一塊還做得比較好。不僅是我們找學員、學員也找我們，這是相互的。由于我們做了差異化，應該說在市場方面盡管有壓力，但壓力不是太大。因為我們已經差異化了，我們做的東西跟其他學校不一樣。如果你做得雷同的話，學校跟學校之間就會有競爭，甚至有的時候競爭還比較激烈。我們做了差異化，在很大程度上避免了這種情況的發生。 所以對所謂的市場的壓力和挑戰，對我們來說，有，但還不是太大。

　　陳金炳：接下來我們談一下廈大EMBA的校友資源和企業關系的問題。廈大在廈門、北京、深圳、南京、杭州這些沿海的中心城市，已經開辦了25個EMBA班。招收的學員超過1000多名，我們還有一些客戶，比如說中國移動的財務總監班，江蘇電信的總裁班，中化的財務總監班，浙江電信的總裁班，還有我們跟國務院國資委的總裁班。面對如此數量眾多、不同區域、不同行業背景的校友資源，廈大EMBA在校友會的建設和活動開展方面有哪些考慮和舉措？在加強校友和母校以及校友之間的交流和溝通方面，怎么樣來做？

　　劉震宇：據我所知，我們的校友活動大體上可以分成這樣幾類：

　　第一類是，每當有新的學員進來以后，我們會請一些畢業的學員，有關的代表參與到這個班里，跟這個班建立關系。因為不同的年級、不同的班有不同的班長，我們把他們的班長和班委請到新的班里面，來跟新的同學進行溝通，一是談他們學習的體會，二是談他們從事的事業，三是談他們所面臨的問題，讓他們去溝通。

　　第二，每次在學員畢業的時候，我們有一個很盛大的畢業典禮。除了當期畢業的學員以外，我們同樣會邀請別的已經畢業的學生回來一起活動，跟他們建立聯系。

　　第三，我們每年上半年、下半年肯定都會做一次年度的校友活動，在南邊、北邊各做一次。北邊在北京，南邊在廈門、在深圳，或者在福州。這個活動不限于在什么地方的校友，而是希望校友從別的地域到那個地方，比如說北京的同學到深圳去，跟深圳的同學建立聯系。建立南北同學的交流機制，這是一個交流的平臺。另外還有一點，我們專門有老師在管，為學員提供各種良好的服務和聯絡的工作。

　　陳金炳：好的，謝謝！