喬家商學院開學

http://whmsebhyy.com 2006年05月22日 01:14 中國經濟周刊

　　★文/明瑞民

　　央視熱播劇《喬家大院》演繹的是晉商喬致庸的創富傳奇。隨著劇情一點一滴地展開，喬致庸仿佛在向我們講述著一堂完美的商學大課，很多有價值、有實際指導意義的管理信息次第浮現。

　　在中國各地商業發展中，晉商為什么一枝獨秀？它又為何能夠500年長盛不衰？今天的企業家應該向晉商學習什么？

　　雖然生活在清朝的中后期，但喬致庸的創富過程中卻包含了強烈的現代企業精神。從處理“胡麻油摻假”事件，創新地引用“伙計頂身股”的薪酬激勵機制，到不做“霸盤”，不吃獨食，以及聯合水家、元家和達盛昌一起開辟茶路的做法，都體現了喬致庸的經商頭腦和良好的管理能力。

　　員工精神是每一個優秀員工必備的職業精神，也是最基本的職業道德準則，包括敬業、責任、進取、合作、忠誠、創新、高效、服從，具備這些精神的員工在任何一個企業都會大受歡迎。

　　喬致庸用人一向不拘一格，從孫茂才到馬荀再到高瑞，人才不問出處，使他們都能夠在適合的位置上發揮才干。這也為喬家日后的發展奠定了堅實的基礎，儲備了充足的人力資源。

　　然而員工精神并不是從他們進入企業就會完全具備的，這需要企業管理層悉心的引導和培養。不要小看員工精神，它是企業文化的核心組成部分。如果點燃不了員工的激情，企業的靈魂將是黯淡無光的。員工精神既是生產力，更是

競爭力。誰肯花大力氣去培養員工精神，誰就牢牢抓住了企業競爭的主動權。員工精神是企業和個人成長前進的推動器。

　　大德興“茶票莊”最終能夠成功，在品牌建設方面，喬家做了很多工作。品牌身份識別(“大”號茶磚)、品牌戰略規劃(誠信品牌的確立)、品牌定位(貨通天下、匯通天下)、品牌核心價值設定(為國為民)、品牌延伸(由絲茶生意品牌向票號生意的拓展延伸，都是服務天下的承諾)、品牌保護與危機管理(包頭復字號信譽的重塑)等方面都有雛形和比較突出的表現。

　　科學地規劃企業的發展，是公司決策人必備的素質。喬致庸身上顯現出很多別人無法比擬的宏大的戰略眼光和遠見卓識，“南下武夷山，北上恰克圖，為天下茶民重開茶路”。

　　喬致庸在商業這條道路上總能夠出奇制勝。在自己一步步實現“貨通天下”的宏大愿景時，又不顧成青崖的冷淡和猜忌，以及得力助手孫茂才的強烈反對，勇敢地進軍票號業，要實現“匯通天下”的宏愿。

　　目光遠大、經商濟世是喬致庸的優勢所在，也是其商業經營管理的高明之處。從“貨通天下”到“匯通天下”，喬致庸既敢于復興前輩的偉業，又敢于創新。

　　談起晉商，我們不得不提起其重要傳統之一“學而優則賈”。它雖是中國

傳統文化的一個另類，但它卻是基于內心進行反思的結果。中國人并不缺乏現代文明的理性精神，據說晉商家族中奉行的信念是一流人才去經商，三流人才去當官。當地流傳著“有兒開商店，強如坐知縣”，“生子可作商，不羨七品空堂皇；好好寫字打算盤，將來做個茶票莊”的民諺。

　　晉商的商業文化便是精英文化。人才是決定其成敗的重要因素，沒有好的人才從事商業，很難有好的結果。

　　對文化的理性反思，對自由的商業精神的實踐，造就了一代晉商可持續性的成功，這也是晉商為什么能夠歷500年而不衰，成為中國商業史上的一個奇跡的真正原因。

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