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他在日本企業屆被稱為經營之神,白手起家創建了京瓷和kddi兩家世界500強企業。他創辦了被稱為是亞洲諾貝爾獎的京都獎。他創建了盛和塾,成為7000名企業家的人生導師。他的經營思想被奉為經營哲學,被越來越多的企業家認可和推崇。2010年2月1日,他在退休15年之后又臨危受命,擔獨家專訪稻盛和夫 解密日航扭虧為盈秘訣媒體來源:新浪財經任破產重建的日航CEO。在不到半年的時間內,就讓日航大幅度扭虧為盈。在2010年底,就創造了日航歷史上空前的1500億日元的利潤。究竟他采取了什么措施讓日航短時間內起死回生?他的經營哲學對當下中國企業管理有何作用?新浪財經獨家專訪稻盛和夫,探尋稻盛經營哲學的精髓。以下為采訪實錄:
主持人權靜:稻盛先生,您好!很高興在兩年之后有這樣的機會再跟您做這樣面對面的專訪。我們知道在去年2010年,也是在您78歲生日的時候,您就任了日航公司的董事長,這是一家巨額負債瀕臨破產的企業,而且我們知道那個時候您已經在1997年開始就已經出家為僧了,是什么樣的原因讓您愿意再次出山再次經營企業?
稻盛和夫:我不是說是為了另外一種修行而擔任了這個日航的會長,當時是日本政府向我提出了這樣一個邀請,他說你看日航已經破產了,我們也很希望把它再度的重建起來,可是我發現除了你之外沒有人能夠勝任這個職位,所以我就接受了這樣政府的一個邀請。我答應擔任日航董事長的原因是在于,首先,如果說日航能夠得到重建的話,對于日本經濟的振興是有幫助的。其次,留在日航的這些員工,他能夠保住自己的飯碗。所以說我覺得從這兩方面來考慮,都應該秉持著一種利他之心來接受這個邀請。
剛才從您的提問的角度來說的話,比如說您剛才提到了佛教,提到了我剛才出家,那么佛度眾生,佛也是希望幫助更多的人,所以我也是希望幫助更多日航的員工和日本的國民。
要想拯救一個已經破產了的公司,的確是需要付出加倍的努力,甚至是異于常人的努力的,無論是從物理環境方面來說、還是從精神方面來說,都是一個非常艱巨的任務。像我,以前我是長期住在京都的,而日航因為它的總部是在東京,所以我現在基本上禮拜一就要開始去東京上班,然后到周末的時候再回到京都來,基本上只有兩天時間能夠待在家里面。那會兒我大概是瘦了3公斤到4公斤吧,我覺得是不是這樣減減肥對身體反而也是挺好的。
所謂助人者天助,如果說我有一種純粹的心情想要幫助周圍的人的話,那么老天爺看到我這種純粹的心情和努力,也一定會伸出手來幫助我的。所以說從這個考慮來出發的話,過去一年當中,雖然說剛剛是日航重建的第一年,我就很順利的把它給做了下來,讓它有一個很好的恢復景氣的開端,甚至是取得了讓大家都比較吃驚的一個成績吧。
現在大家也都在中國看到了我的一些相關的著作,我覺得日航重建可以說是印證了我的這種哲學、印證了我的這種經營哲學的思想。像重建日航這個公司的話,我是完全沒有任何的經驗,可是就是憑借著哲學,讓它取得了這樣的成就。大家通過書上的一些提到的這種哲學的觀點來看的話,無論是在經營自己的人生還是在經營自己的企業當中,都是有相當值得借鑒的地方的,我是這樣認為的。
主持人權靜:我們也聽到媒體報道說,為了扭轉虧損,您上任之后日航裁掉了大量的員工,但是長期關注您理念的人都知道,您是作為企業的領導者,從來不會去開除員工的,這是您的一個傳統,這是否意味著在不同的環境之下您的經營理念會發生變化?
稻盛和夫:可能這個當中有一個事情我需要跟您解釋一下,去年2月份我是擔任了日航的董事長,可是在2月份之前的1月9日日航就已經破產了,破產之后當時有一個政府相關的機構,可能就是半民半官的機構,叫“企業再生機構”,這個企業再生機構就針對日航現在存在的這種病癥制定出來了一個重建計劃,叫做再生計劃。然后再生計劃當中它是根據法律,法律上它已經合乎這個破產的規定,制定出來了這樣一個再生計劃。再生計劃當中就提到,你們日航的員工是太多了,所以說在再生的過程中就要合法的解聘一些員工,而法律又規定,如果因為這個原因的話合法的解聘是允許的。所以當時在這樣一個前提下日航解聘了16000名員工,之后我才來到了日航。所以說在我經營企業這么多年里面,我沒有解聘過任何一個人,我沒有解聘過員工。
讓員工們離開的話,作為企業家來說,首先我個人認為是一件非常痛苦的事情,所以說如果說日航讓一些員工離開了,那我們對這些員工會有特殊津貼給到他們。如果說有一些員工,一般情況下他自己不愿意在這里了他要走了,那么我們也會給他比工資多的幾倍的離職費,會給他一些錢。剛才您說到的給一些辭去的員工特殊津貼也好、給他離職費也好,都是這些員工他自發的提出來我希望離開,就是自動請辭,不是公司跟他們說你離開吧,公司不需要你了,你趕緊走吧,沒有這樣的現象。所以當時我們是有16000多名員工要離開日航,可是在這16000多名員工當中大概有160位左右說我們不離開、我們不想走,可是根據法律他們是要走的,所以現在針對這160多名員工我們也是現在在采取一些措施,包括跟他們進行積極的溝通等等的,就是這樣的一些辦法。可是按照法律的話,這160多名員工是應該符合再生計劃應該走掉的。
主持人權靜:日航已經在您的努力之下實現了扭虧,我們看到因為日本的大地震,東京電力這家公司也是限于困境瀕臨破產的邊緣,而您在日本民眾當中威望又非常的高,有沒有這樣的呼聲讓您再次臨危授命去拯救東京電力這家公司?
稻盛和夫:因為我現在為了日航的事情已經忙的全力以赴不可開交了,所以說我現在沒有考慮說也要去東京電力公司怎么怎么樣。
主持人權靜:這次在福島發生的大地震無疑會對日本的經濟產生非常大的創傷,能不能跟我們談一談您在日本地震之后的感觸和經歷,還有您對日本震后重建、經濟恢復的看法?
稻盛和夫:我是希望政府如果當時再快一點的采取一些對策,可能就會更好一些,您也知道福島現在是因為核輻射的問題,世界上各個國家都對它進行了關注。除了福島的核輻射問題之外,有海嘯、地震所帶來的這些受災的地區,其實我們也應該更多的去關注這些地區。還有一個地方是叫做三陸海岸,不知道您有沒有聽說過,如果我們能夠對三陸海岸,包括這些地區在內,在漁業方面、在旅游業方面對它進行一個振興的話,可能它會恢復的更快一些。我也相信日本政府也會對這些重建包括在內,作出一個相應的預算,會積極的采取一些對策。上上周我去了一趟福島,就是在離核輻射爆炸地有20公里左右的一個地方,在那兒我是坐車過去,看了一下大家避難的地方,看了當地的醫院、設施等等的,整個把那邊全部轉了一圈,我覺得我自己受到了很大程度的鼓勵和激勵,因為當地的這些受災的民眾都在非常努力的、非常認真的向上拼命的活著。可能咱們也在中國的時候聽說了,以福島核爆炸那個地方為圓心,周圍30公里是不讓進去的,可是我去的那個地是以福島為圓心我已經進入20公里的范圍了,可是你看到我現在好好的什么事都沒有。我也是聽他們說的,也許你們在中國聽到的信息是整個日本全部都被輻射掉了,都不行了,可是我要告訴你們的是日本民眾活的都很好、我也活的很好,所以希望你們有時間一定要到日本來晚、一定要親眼來看看。
還有我們盛和熟在福島剛剛也開了一個分塾,就在受災最嚴重的那個中心地帶開了一個分塾,當時開了分塾之后大家都表示要通過學習我的經營哲學、通過學習我的人生哲學,把福島的重建工作積極的推進下去。那會兒馬上就有130名塾生,表示要加入福島盛和塾,就是新加入的,同時也從全國各地、全日本各地的分塾趕來了有600名的熟生,表示要支持福島分熟以后的工作。這么多的塾生聚在一起,我們進行了一個很盛大的開塾典禮,當時報紙也好、新聞也好,也來了非常多的媒體,大家對它也進行了一個積極的報道,所以說我們也有信心跟當地的這些企業家們、民眾們擰成一股繩,把這個重建工作做好,把他們的企業也繼續的推進下去。
主持人權靜:我們知道您是日本民主黨的最高顧問,對日本政府來說,這一兩年首相的頻繁更換,可能會是一個非常大的挑戰,能不能跟我們談談您對日本政壇的看法?對接下來的首相有什么樣的期待?
稻盛和夫:正如您所說,我是在民主黨擔任最過顧問,民主黨內閣現在我感覺是風氣搖擺不定、混亂一片,很多的中間層、管理層都想要找我來談一談,這次我從中國回去之后也要跟他們相應的談一談,跟他們提提我的建議和想法。無論如何,我都希望日本的政治,最好是穩定下來,一個穩定的政治是這個國家繼續發展下去的前提。
主持人權靜:最后我們再來說說這次出出版的三本新書,《六項精進》、《經營十二條》和《經營為什么需要哲學》,這三本書的中文版也已經出版了,對于中國的企業家和管理者、經營者,您最想跟他們說的是什么?在中國這樣一個跟日本文化很不相同的地方,您是否有足夠的自信您這套經營哲學仍然是通用的?
稻盛和夫:實際上是這樣子,很多的企業它是因為各個方面的這些經營的事情會有一些煩惱和苦惱,有一些企業它看起來經營的很順,但是這些企業的經營者也時常會有一種不安的感覺、有一種危機感,所以我希望這些企業家都能夠通過閱讀我的這些書籍,找到自己經營的那種王道之所在,把自己的企業經營的更出色。而且出版社之前也跟我說過,希望不斷的能夠出版我的一些著作之類的。今天我也是在一個很大的國營企業,在首都機場集團這邊做了一個講演,首都機場集團它是國營企業,而且是一個很大的企業,它們就表示他的員工和經營干部現在是人手一冊都在學習我的經營哲學,而且也表示我的這個書出來之后也要積極的閱讀、學習我的新書。在今天給他們做了一個小時的講演,講演之后又受到了他們午宴的招待,在吃飯的時候也好、在走著的途中也好,大家都表示對我的經營哲學、對我的講演、對我的理念表示認同,而且覺得說果然還是經營當中是有哲學的,看來真是有,都有這樣的一種感動。所以我認為我的哲學是對大企業是有用的,更何況是對中小企業呢,我覺得應該是更有用的吧。所以說我希望中小企業也好、大企業也好都能夠通過學習這種經營哲學,把自己的公司經營的更加優秀、更加出色,因為你們把自己的公司做好了,對于中國經濟的發展也是有幫助的,站在一個比較高的高度上來說的話,對于國家經濟的發展是有幫助的,那么何樂而不為之呢。
主持人權靜:非常感謝您盛和熟先生,我們也知道明年就是您80歲的生日了,我們也代表新浪的廣大網友祝您永遠健康、快樂。謝謝!