2009年，全球醫藥行業在金融風暴的沖擊波中，在應對行業自身所面臨的諸多挑戰的過程中徐徐拉開繼續發展的篇章。最近，安永對全球15家主要醫藥企業高管們進行了調查，并最終成文為《轉型：采用新商業模式來求取成功》的全球醫藥行業報告，該報告的核心是：全球大型制藥企業的管理者已經意識到實施企業轉型的必要性，在當前的宏觀經濟環境下，變革必須盡快實施。

　　全球制藥業正面臨著前所未有的挑戰，如藥品專利到期、價格壓力、監管壓力、接近成熟期新產品數量的減少、人口結構的變化、藥品療效問題和全球化趨勢。我們發現，雖然大多數公司已經宣布了重大策略性調整，以及一些可能促進商業模式轉型的選擇，他們中的大部分還未實施組織架構和職能上的轉變來推動這些新的商業模式。

　　在目前不景氣的宏觀經濟環境下，全球醫藥行業普遍承認：

　　醫藥行業面臨著巨大的轉變，比如新科學、新產品、新服務、新客戶、新地域、新法律法規和利益相關者的期待，制藥企業正致力于采用最有效的商業模式應對這些改變。

　　● 如何增加新產品是醫藥行業面臨的當務之急。72%的高管們表示他們非常擔心新藥不斷減少的趨勢。其他的壓力還包括：在當今這個要求很高的市場環境中如何保持產品的價值，如何應對全球監管機構的壓力，如何對客戶重新定義，以及如何應對醫療健康體系支付者不斷上升的地位和話語權。

　　● 醫藥行業正在研究具有戰略性的并且是可持續性的成本優化方案。他們更少地依賴于那些雖然可以短期削減費用卻忽略甚至危害長期發展計劃的成本控制措施。

　　● 醫藥行業的領導者正在尋求促進商業模型轉變的新方法，以促進創新并更好地展示產品的價值。

　　● 關鍵舉措因企業規模而異。對于規模較大的企業，振興研發是其最重要的轉型舉措，中等規模企業則認為優化成本和加強研發同樣重要。重組市場推廣和銷售被大企業列為第二重要的舉措，但中等規模的企業在追求全球擴張戰略上表現得并不十分積極。

　　● 目前醫藥行業的CFO及其領導的財務部門面臨著前所未有的挑戰和期望。超過50%的非財務部門高管認為，在企業轉型各項舉措中，他們的CFO扮演著重要角色。財務部門和非財務部門的高管們都認為，從戰略角度關注不同業務，應是財務部門最重要的職能。醫藥行業的領導者也希望CFO擁有更全面、前瞻性的視角。要點除了集中在從戰略角度關注業務，還包括改善執行效率和結果，以及招募更具經驗的財務人員。

　　盡管戰略的改變應該能使公司業務更為有效，但大多數的藥企高管們并沒有著手尋求更為激進的商業模式轉變。大多數的制藥企業仍然采取以產品為中心的單一型商業模式，雖然大家都認識到服務型的運營模式可能為企業帶來更廣泛的客戶群。

　　同時，某些舉措的力度不夠，如在全球人才市場劇烈變動的背景下，制藥企業對其人力資本的潛力沒能進行積極徹底的發掘、發展和管理。

　　另外，企業財務職能的轉變是實現更為廣泛的組織變革和商業模式轉變的第一步。財務部門的職責已被拓寬，已逐步超越了傳統的記賬員、管理人和分析員角色。財務部門正成為核心力量，幫助企業制定策略，以應對行業內利益相關者不斷變化的需求，并提供一套合理的決策框架為企業創造價值。

　　醫藥行業正面臨著前所未有的機遇。通過開發新產品、新服務和新市場，醫藥行業將有機會帶來一場變革，增進人民的健康和福祉。但是這一機會稍縱即逝，需要全力把握。行業變革也不已僅僅停留在認知階段，必須付諸行動，以新的行動推動企業戰略的轉型。

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