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楊國(guó)強(qiáng):蓋房好比搭積木

http://www.sina.com.cn  2009年01月22日 17:09  《管理學(xué)家》

  碧桂園的成功,就是在全國(guó)范圍內(nèi)復(fù)制一個(gè)個(gè)“五星級(jí)的家”,降低交易成本,同時(shí)又試圖縮減管理成本

  如若不是碧桂園“五星級(jí)的家”的反襯,楊國(guó)強(qiáng)的形象不會(huì)顯得如此“土氣”,人生前30年的貧窮、悲苦與辛酸,似乎造就了他堅(jiān)強(qiáng)忍耐、自立刻苦的精神。反映到楊國(guó)強(qiáng)做企業(yè)上,“一直將自己當(dāng)成小建筑公司的經(jīng)理來(lái)干”,事必躬親,一旦不親歷親為,老覺(jué)得實(shí)際操作中就會(huì)走樣。

  外界因此戲謔地將楊國(guó)強(qiáng)解讀為一個(gè)社會(huì)主義新農(nóng)村的成功典范,這也暗合他廣東順德廣教村人的歷史身份。因?yàn)榧揖吵嘭殻瑮顕?guó)強(qiáng)直到十七八歲沒(méi)穿過(guò)鞋子,衣褲都是兄長(zhǎng)穿舊的和香港親戚穿舊寄來(lái)的。有媒體說(shuō)他穿的西裝永遠(yuǎn)大一個(gè)碼,其實(shí)他穿皮鞋也是這樣,鞋子大一些,有點(diǎn)像穿拖鞋。有時(shí)他坐在自己樓盤(pán)的售樓處,不知情的人,還以為是一個(gè)走錯(cuò)地方的老農(nóng)民。

  就是這樣一個(gè)“可怕的順德人”,在1990年代初,開(kāi)始顯露他的才華。他承包了一個(gè)采石場(chǎng),卻數(shù)倍于鄰近采石場(chǎng)的利潤(rùn),他將采石步驟逐一分解,一天三班工人晝夜不停地輪番流水作業(yè),效率得以比對(duì)手提高數(shù)倍。

  這種以速度為先的全流程管理的思維,在其后的碧桂園鳳凰城身上得到了完美的體現(xiàn)。在這里,廣州郊外,郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山和儀態(tài)萬(wàn)方的翠湖之下,創(chuàng)造了3萬(wàn)名工人同時(shí)施工、24小時(shí)連續(xù)作業(yè)的蔚為大觀。而后短短數(shù)月,即以“50萬(wàn)元買(mǎi)別墅”的魔力,將它們悉數(shù)銷(xiāo)售一空。

  這種廉價(jià)風(fēng)暴的背后,是超常的規(guī)模化制造能力,以及對(duì)開(kāi)發(fā)流程的嚴(yán)格控制、快速資金周轉(zhuǎn)。所以,碧桂園是國(guó)內(nèi)有資格擔(dān)當(dāng)“工業(yè)化生產(chǎn)住宅開(kāi)發(fā)商”的不二人選。

  在碧桂園,造房子就像搭積木一樣自然,簡(jiǎn)單極了。它擁有數(shù)以百計(jì)的成熟戶(hù)型,僅僅是聯(lián)排別墅的經(jīng)典戶(hù)型就達(dá)100多個(gè),能夠涵蓋各地氣候、習(xí)慣等因素所需要的各種戶(hù)型設(shè)計(jì)。按照既有圖紙,稍作調(diào)整或者不作修改,碧桂園可以進(jìn)入施工程序。

  碧桂園的一般項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)1天即可完成,多數(shù)項(xiàng)目可以在獲得土地使用權(quán)后幾天內(nèi)開(kāi)工。同一段時(shí)間內(nèi),所有碧桂園項(xiàng)目均為同一批次產(chǎn)品,極大地提升了設(shè)計(jì)、施工、銷(xiāo)售等效率;每隔一段時(shí)間再進(jìn)行產(chǎn)品的統(tǒng)一“升級(jí)換代”。

  不僅如此,碧桂園還立志做全能選手,所有樓盤(pán)自己開(kāi)發(fā)、自己銷(xiāo)售,從項(xiàng)目設(shè)計(jì)、建筑、裝修、銷(xiāo)售直到物業(yè)管理,都自行承擔(dān)。草坪是自己的園林公司種的,裝修是自家工程隊(duì),甚至五星級(jí)酒店也是自己來(lái)。作為一個(gè)反外包趨勢(shì)的典型,碧桂園幾乎囊括了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié),楊國(guó)強(qiáng)也深以此為榮。

  企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本無(wú)非兩種:交易成本和組織成本。工序在外,交易成本較大;工序在內(nèi),則組織成本較大。碧桂園依托的就是強(qiáng)大的規(guī)模效應(yīng),將交易成本降到最低。

  這給碧桂園的管理帶來(lái)了挑戰(zhàn),因?yàn)闃O低交易成本的代價(jià)就是高昂的管理成本。

  為此,碧桂園建立了一個(gè)以職能部門(mén)縱向管理為主,大總部小地方的管理體系。職能部門(mén)一捅到底,直接管理所有項(xiàng)目的相關(guān)領(lǐng)域。楊國(guó)強(qiáng)本人直管建筑設(shè)計(jì)院和投資拓展部,其他部門(mén)由高管團(tuán)隊(duì)管理。地方每個(gè)項(xiàng)目公司大約10人左右,同一省份的幾個(gè)項(xiàng)目由1~2名大項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)。

  這種楊國(guó)強(qiáng)家長(zhǎng)式的垂直管理模式,其好處是可以避免資源閑置,但問(wèn)題是會(huì)導(dǎo)致雙重領(lǐng)導(dǎo)。最后關(guān)于樓盤(pán)的大小事情總會(huì)落到楊國(guó)強(qiáng)頭上。例如建筑、裝修、園林等領(lǐng)域的相關(guān)公司的協(xié)調(diào),也只有楊本人才能有效處理。


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