陳黛

　　里克·斯特奇曾經先后在普華永道和埃森哲公司擔任高職，他所研究的重點就是今日熱門的BPO(Business Process Outsourcing)，即企業業務流程外包。除了他擅長的財務功能領域的外包工作，十年前，他主持完成了英國電信公司(BT)的整個企業人力資源管理外包工作。

　　曾經多年從事業務流程外包工作的里克·斯特奇也為中國企業提出了一個捷徑：財務外包�！拔抑�道很多企業的財務人員都很忙，但他們卻欠缺與企業國際化發展進程相適應的財務水準，這樣，企業就不如考慮將財務工作外包出去。”

　　在里克·斯特奇看來，財務外包是一個發展趨勢，也將是中國企業，尤其是那些已經制定了快速的跨國發展戰略的企業，在發展過程中，為提高效率、甩掉自己不擅長領域所帶來的包袱，所能夠選擇的一條途徑。

　　《第一財經日報》：業務流程外包模式在很多國外大企業的應用中頗有成效，你認為業務外包能夠為企業帶來哪些影響？

　　里克·斯特奇：通過業務流程外包，如把管理或者財務等工作流程外包，首先可以讓企業有更多時間關注自身的經營，提高企業和員工的工作質量和效率，企業從而把現有的資源更好地利用，并在更有效的環境中使用，也會更有時間和能力去創造企業的價值。

　　其次，可以加強企業的內控和風險防范管理。

　　最后，企業和承接外包工作的公司能夠通過外包合作還互相促進，形成“雙贏”局面。

　　外包工作也能夠促進企業發展運轉的靈活性。例如，如果外包公司的財務水平是企業原本財務水平的兩倍，那么企業必須得提高自己的管理水平來跟上承接外包工作的公司的水平，對于企業的發展來說，也是一個挑戰和促進。通過外包工作，最終促成了企業和承接外包工作的公司之間形成了互動和良性循環。

　　《第一財經日報》：目前，很多有實力的跨國公司實行業務流程外包，企業流程外包是否會是企業發展的一個全球化趨勢？你認為中國企業需要盡快引入這種工作模式嗎？

　　里克·斯特奇：我認為企業的財務外包做法會成為全球會計界發展一個趨勢，同時，人力資源的外包也是一個新業務和趨勢。我注意到中國有一些BPO業務，比如中國的BPO是從最基本的交易開始的，即把交易中最基本的金錢結算這個環節外包出去。

　　目前有些公司已經介入了中國BPO業務，如IBM、埃森哲等具有影響力的大公司。我相信，一方面是企業需要找到合適的外包公司，一方面是目前的國際人才競爭形勢，只有符合“管理型”會計人才才能具有競爭力，才能適應外包業務。

　　《第一財經日報》：業務流程外包模式是否適合政府工作？是否有成功的案例，并起到了什么作用？

　　里克·斯特奇：政府方面最好的例子就是我曾經參與的和英國政府的合作，包括為政府公務人員提供資格認證，以及為公共財政所作的咨詢培訓工作。

　　CIMA現在和全球很多政府組織合作。

　　目前CIMA也在和中國