出差預算史小考

　　第一財經日報 俞雷

　　我在跨國公司的出差預算史見證了跨國公司節約成本的歷史。

　　十年前，我是個外企的城市經理，管著幾個城市，偶爾也要去外地巡視一下市場。當時幾乎所有的外企對于出差的預算都很松，我所在的公司，任何職位的員工都可以實報實銷。

　　開始的時候我還是比較低調的，一般都以四星標準來要求自己�？上�我的公司從來也沒就“低調”來表揚過我，還時常提醒我一定要住到四星級酒店以上以維護公司形象。我的同事們大多非常維護公司形象，行業內其他幾家公司的人則還要更勝一籌。

　　這些人出差一多，流水單上就不僅僅是四五星級酒店的房費了，各項客房服務也都成了必需。大堂商店售價比外面昂貴許多的商品當然也需要算在房費里面�！八氵M房費”成了那一代差旅人士的口頭禪，很少有人會例外。

　　那是一段“美好的時光”。我在北京開始職業生涯最初的培訓時，對于公司每天差旅標準上寫著“報銷合理的餐費”實在拿捏不準，又不想天天吃盒飯，于是就跑去問負責培訓的同事，怎樣吃才算合理。培訓的同事問清了我們那個分支機構一共來了四個人之后，給了我一個標準“1天1000塊以內都算是合理的吧”。有了這話，我們幾個下班之后就找個飯店開始猛點菜了，不過其他幾個分支機構的更狠，早就打的出去吃全聚德了。

　　這樣的好日子并不長久。公司好像忽然明白了成本的重要性，盡管銷售額年年上漲，出差的預算卻開始明顯下降了，從五星“墮落”到了四星，有些還到了三星。聰明的公司還弄出了些“協議酒店”或者干脆讓簽約的旅行社把錢先打到了賓館的賬號上，當然，這筆錢就是預算。

　　職位的上升也已經比不上預算的下降速度了，上世紀90年代末的時候，還有外企的華東區總監能從上海到杭州出差包機的(實際上火車的行駛時間也只有2小時)，現在，他能包部車就算不錯了。

　　對于差旅標準，外企之所以降，很多人認為是受經濟環境的影響，或者是老外越來越了解中國了。但那只是事情的一個方面，大多數的原因還是出自內部。

　　外企出差標準的制定有兩個關鍵因素，一是職位的尊嚴，二是誠信的原則。第一條沒有太大問題，大多數第一代外企人的標準遠超過同時期“國家干部”的標準。在火車軟座軟臥和坐飛機還屬于奢侈旅行的年代，這些對外企來說都不在話下，外企很少有人出差是坐硬座硬臥的，哪怕是最低級的職員。

　　但第二條就大大有問題了，很多外企后來出差待遇的降低，都是因為一些員工在誠信上出了問題。誠信的問題倒也并非只是海吃海喝。服務生送個餐，洗幾件衣服原本也是稀松平常的事情(但我還真聽說過有人把冬天的大衣都拿到賓館去洗然后算進房費的，那可是在春天)，但問題在于，有那么幾年，“算進房費”的東西實在是太多了。

　　我真是見過這樣的經理，不僅吃喝什么全算進房費，要命的是“娛樂”費用也高得離譜。如果是招待客戶，那也算是有個理由，但他們的大多數“娛樂”是自己或者和自己的幾個朋友在唱卡拉OK，泡酒吧或者是桑拿，反正什么都可以開發票。

　　對于“娛樂”，后來不少公司也作了限制，因為老外發現現在的中國反倒比他們的國家更像個花花世界了。但上有政策下有對策，對策就是“算進房費”，通常的策略是降低住宿賓館的星級，本來四星的標準住個三星，然后，把別的那些費用都算作是住宿和餐飲。這樣一來，住宿——所謂公司的形象——固然是差了點，但自由發揮的費用卻多了很多。

　　有段時間，外企炒人最簡單的方式就是查這些差旅費用了。上面的人也未必“干凈”，所以他們知道下面的人也肯定如此，這種做法幾乎是一查一個準。也許正因為是查得準，隨后的幾年外企的出差標準就出現了越來越嚴格的趨勢，諸如住公司協議酒店、要流水單、出租車寫明哪里到哪里，等等，之前的漏洞就被一個個地補上。具有諷刺意味的是，賓館星級也因為那些要“算進房費”的人自己當時的主動降低而降低了。

　　意外的是在外企降低標準的同時，一些內企的出差標準倒是年年上漲，從最初的招待所待遇逐漸提高到了如家快捷的待遇，然后又到了三星的標準�，F在級別高的也可以在四五星級酒店實報實銷了。當然他們通常還是比較“低調”，但那些外企過去的人倒是逐漸地教會了他們賓館選擇的標準和投訴的本事。

　　低出差標準源自成本控制乃是一個方面，但恐怕沒有認識到差旅標準也是薪酬福利的重要組成部分才是最主要的。人的職業尊嚴不僅僅是工資與職位這些硬的指標，也還有那些差旅標準、出租車補貼、汽油補貼、住房補貼等看上去軟一點的東西。

　　我回到內企工作兩年多，也經歷過一個出差標準降低的過程。內企的總監出差標準差不多只相當于外企的省區經理。無怪乎香格里拉的銷售經理要嘲笑我們這些“逃離外企”的人了，“你們薪水越來越高，住的卻越來越差”。

　　好在我現在又回復到實報實銷的待遇了，但還是會時常提醒自己要“低調，低調”，免得外企那些降標準的事情在現在的企業里重演