吳悅

　　兩萬多人次的超強流量，上百警力現場維持，周邊交通一度擁塞。沒疑問，這樣的喧囂景象，和家樂福開新店有關。

　　只不過，這一次家樂福不像過去那樣“中心開花”，而是選擇了北京近郊。

　　10月28日，全球第二大零售巨頭家樂福在華首家郊區店落戶北京通州，11月1日在哈爾濱又開新店。與此同時，沃爾瑪也按捺不住沖動，首次在華施展并購，出資約10億美元購進中國連鎖超市好又多(Trust-Mart)，沃爾瑪憑借此單交易躍升為中國最大的食品和百貨供貨商。此外，本土零售商物美也以每年50%的速度在區域市場快速擴張。

　　競爭不留白，挑戰到家門。原本就咄咄逼人的家樂福移陣京郊，讓那些依靠城市邊緣地帶存活的本土零售商“小白羊”們愈發焦灼。

　　以規模效應為基調的加速度

　　通州店是家樂福在京第7家大賣場，在華的第85家大賣場，也是家樂福全球范圍內的第1000家大賣場。家樂福預計今年將會投資開設超過20家大賣場，2007年、2008年都會保持同等的發展速度。

　　沃爾瑪除了堅持與中方地產商合作，

開發商業地產，以低租金成本開店擴張外，收購成為又一捷徑。被收購的好又多，位居商務部發布的“2006年上半年連鎖30強”的第11位，門店總數99家，其中30家直營店。

　　中國商業地產聯盟專家委員穆健瑋認為：“沃爾瑪看中的是好又多的店鋪資源。”而由于好又多沿襲的是臺灣家樂福的傳統，與沃爾瑪的運營、文化格格不入，更有業內人士大膽預測，收購后，沃爾瑪很難去改造好又多既有的工作方式，好又多只能面臨被清理的命運。

　　開店提速除了與競爭對手搶占優勢位置外，還是零售巨頭發揮核心優勢的前提條件。沃爾瑪的優勢在于物流配送，靠集中訂單降低成本。這樣，沃爾瑪就需要足夠多的店鋪資源來支持采購量。換句話說，沃爾瑪由于門店數量不足而暴露出來的采購和物流弊病，只能靠大量開店來解決。繼深圳、天津后，沃爾瑪的第三個配送中心有望在重慶落戶。

　　搶灘二三級市場

　　隨著家樂福通州店的開業，雙方搶奪城市郊區和二三級城市優勢商圈會更加激烈。 “家樂福是根據政府的發展計劃、當地經濟發展以及消費者需求來決定我們的發展計劃的。” 家樂福集團首席執行官杜哲睿說：“我們在中國的發展是追求一個平衡的發展政策，在大城市發展的同時，也會在新興市場發展。政府提倡中西部發展，衛星城的開發，家樂福都緊隨其后。舉例來說，家樂福全球第1000家大賣場落戶的北京通州，就是北京最大的衛星城，擁有20萬常住人口，當地經濟在政府的支持下蓬勃發展。”

　　沃爾瑪最初一直在深圳、

福建、江西、云南、東北三省和沿海一帶，進入中國7年后開始涉足內地。2003年江西南昌店開業，南昌的成功，讓沃爾瑪向二級城市大規模轉移。在湖南岳陽、安徽蕪湖、云南玉溪都已經成功開業。據了解，湖南岳陽店目前的銷售額是單日80多萬元，安徽蕪湖店單日接近50萬元，云南玉溪店單日50多萬元。這些店的業績并不比深圳、上海、北京這些大城市的差。

　　北京正略鈞策企業管理咨詢有限公司顧問盧靜分析：“盡管大城市消費能力優于二三級城市，但大城市布點基本完成，新增門店審批難，租金也看漲。”舉例來說，在深圳有100多家大賣場，而在岳陽，只有一家沃爾瑪和少數幾家超市。

　　沃爾瑪和家樂福模式正在互相接近

　　穆健瑋判斷：“沃爾瑪和家樂福的模式正在互相接近。”經過長年隱忍，沃爾瑪已經熟悉了中國市場，目前在一些領域嘗試了更為靈活的分區決策。

　　而家樂福的單店采購模式也在發生變化。穆健瑋認為：“當它在一個城市開店達到一定數量，單店采購模式就一定會發生變化。比如在一定區域范圍內建立有效的大型物流中心。”

　　另一方面，沃爾瑪也在借鑒家樂福的本土化。零售專家閆小冰就指出：“零售企業本土化越快、越徹底，優勢越明顯。” 沃爾瑪中國的購物廣場，不像美國純購物場所，而是加入了百貨和獨立商鋪，更符合中國消費者休閑購物方式。此外，中國消費者不喜歡開車去很遠的地方購物，于是在南寧、蛇口、廈門、貴陽，沃爾瑪都開在市中心。

　　家樂福的本土化也在繼續。從人才戰略上看，目前，家樂福的中國籍大賣場總經理以上管理人員已占總數的50%以上，且比例逐年提高。通州店經理秦虹就是土生土長的北京人，1995年加入家樂福。

　　從內部管理看，家樂福中國被提升為直屬全球集團管理，直接向集團總部匯報工作。除了一些歐洲子公司外，家樂福中國是直屬全球集團管理的唯一子公司。今年5月，家樂福原來的“中國區總部——7個區域——門店”的三級管理架構調整為“中國區總部——4個大區——10個區域——門店”的四級管理架構。新增的4個大區——東區、中西區、南區、北區的管理機構分別設在上海、成都、廣州、北京，這4個大區都有獨立管理權。這次管理構架的調整，實際上就是家樂福本土化策略的進一步徹底化。

　　考慮到中國內地物流運輸方面的局限性，非集中采購可以節省費用和成本。家樂福在包括北京在內的城市基本上建立了商品采購中心，目的是更貼近消費者，更及時地了解消費者的需求。

　　經營層面，家樂福在法國開店一般選在居民區20分鐘車程的地方，但是考慮到中國的情況，第一家大賣場選在了國展旁，通州店的選址也設在了輕軌的旁邊。在貨品選擇上，家樂福在賣生鮮的時候，用冰柜冷藏，在中國不斷學習農貿市場的經驗，更多地賣活魚，并讓店員也學著農貿市場的生意人叫賣吆喝。

　　情感層面，當北京和巴黎都是2008年奧運會主辦城市的競爭者時，作為法國企業的家樂福(中國店)，從廣告上、店員的標志上都支持北京

申奧。