誰逼走了業務骨干

　　面對著公司幾個業務骨干集體辭職報告，沈山陷入了深思，自問待人不薄，但究竟是什么原因導致了“猛虎”的集體出走？今后公司又怎么運營？

　　-文/秦強 華泰財險重慶分公司營業總部副總經理

　　沈山是一家電子設備公司的老大，近些年發展很迅速，公司今年內同時新開了兩家分公司。兩個分公司的經理一個叫胡虎，一個叫劉英，恰逢香港電視《吃醋岳父》熱播，所以他們兩人所在的分公司也自然被大家戲稱作“猛虎組”和“雄鷹組”了。沈山也開玩笑說，自己是“山口組”，如果“猛虎”和“雄鷹”們的業績不佳，自己是會下“黑手”的。

　　這兩個男人，從名字來看，一個陽剛、一個陰柔，性格也是截然不同。

　　沈總走訪過幾次，胡虎的整個公司都表現得有些吊兒郎當，很少開會，辦公室經常唱空城計。就是胡虎本人，幾次上班時間打他的手機，不是在開同學會吃吃喝喝，就是在和兒子的小學班主任在牌桌子上酣戰。

　　而劉英的公司紀律嚴明，每天8點上班，7點50人都到齊了，每天的晨會都是開得熱血沸騰。下午5點下班，劉英他們基本都會留在辦公室，一個一個的電話找客戶，有幾次老王打電話，晚上9點辦公室里都還有人，用他們員工的話說，有時想6點鐘走，想想都覺得不好意思。

　　天道酬勤，兩個分公司中雄鷹組的業績占了55%。當然，沈總對劉英也是有看法的，他們公司的員工流動性很大，雖然他們采取了末位淘汰制度，但大多數淘汰的是新人，隊伍不穩定，人員結構老化，戰斗力有疲軟的趨勢。不過，看到業績高漲和劉英的兢兢業業，沈總幾次想說說什么，但都不知道說什么好，忍下了。

　　而沈總對猛虎組其實也沒多大的意見，業績是差一點，但差距不大，也是整個公司整體績效中不可小覷的一塊。

　　但是說到猛虎組的態度，沈總就想冒火。以胡虎為首，公司的員工非常反感上班打卡和經常開會，不但自己不遵守考勤制度，甚至對雄鷹組的員工主動加班不僅視若無睹，言談中還屢屢嘲諷，“世界上悲慘的事情是加班，比這還悲慘的是天天加班，最悲慘的是天天白加班。”

　　雖然大家都有底薪，但主要收入還是靠績效，應該說“猛虎”們吊兒郎當是和他們自己的收入過不去，與公司的關系不是很大。但是沈總心里仍然窩火，幾次開會猛批：“只要老子在這個位置上，就不要再給我提不打卡，不開會的建議了，不愿遵守考勤制度的，不愿干的就走。”

　　有剛的一面，也有柔的一面，沈總也常常“公款”招待雄鷹組和猛虎組的員工一起去卡拉OK，畢竟公司的發展離不開這些員工的業績。但是，胡虎他們的員工要么說自己還有什么重要的事，不去，要么就是最多混了個開場就悄悄溜了。

　　沈總和胡虎談過幾次，希望他們的團隊要改變態度，要有敬業精神。沈總甚至由總公司出工資，多請了一個漂亮的內勤妹妹，一是想用美人計把“猛虎”的心留在辦公室，二是讓她專門幫這些“猛虎”和“雄鷹”去打雜干私事，比如幫這些員工們代交家里的水電費、電話費等。

　　沈總算了一個賬，開給這個新增員工的工資，如果能讓“猛虎”們把節約出來的時間放在業務上，其創造的價值足夠請5個內勤了，況且自己安排了這雙“眼睛”，“猛虎”們也不敢象以前那樣，每天派一個人就把所有的考勤卡打了吧。

　　夠仁慈了吧？足夠人文關懷了吧？忘恩負義的“猛虎”們竟然集體辭職了。

　　說起原因，沈總更是氣得要爆血管。一周前全公司開會，希望下半年將業績提高20%，為了達成這個目標，沈總再三強調加強紀律的重要性，希望大家全力以赴，把糾纏在私事中的精力都投入到工作中來。要求任何外出都必須書面寫明理由，并接受電話抽查，回到辦公室必須寫出客戶拜訪的詳細記錄。另外，沈總還花“血本”，每周周末請一些“專家”來公司講授銷售技巧、客戶禮儀等，以提高員工素質。當然，公司還大幅提高績效工資，將以前按履約金額的1%提成變為按合同簽約金額的1%提成，僅此一項，公司一年就將多支出15萬元。沈總心尖都在痛。

　　但是，這樣的慷慨竟然換來“黑心”的罵名。有些員工竟然還在辭職書的后面寫上“不在壓抑中辭職，就在壓抑中家破人亡。”胡虎的理由最可氣：“瞧不起公司！”這樣對公司沒有忠誠度的人留來何用？！公司的什么行為讓他們家破人亡了？！你干得越多收入也就越多，你的生活只會過得更好！

　　但是沈總不敢發火，因為財務部拿來兩份報表，雄鷹組的簽約金額要高于猛虎組10個百分點，但實際履約情況卻相反，最后的履約到賬金額反而還少了2萬元，這個報表顯示，猛虎組的優質客戶數更高。而另一份統計情況也說明了相同的問題，同時也表明，第二年兩個分公司即便什么工作也不做，猛虎組的業績也已經高于雄鷹組15個百分點。

　　合同金額和實際入賬金額情況表

　　客戶預期續單情況統計報表

　　當然，猛虎組整個骨干隊伍的辭職，不但影響公司后期的業績增長，就是預期續單的這些優質客戶也將大量流失，這不僅是沈總所不敢想像的，也是公司所不能承受的。

　　沈總正在頭痛的時候，劉英的電話又來了，語無倫次地說，他們分公司出了大事故，四個員工重傷，正在搶救。

　　沈總心急火燎地跑到醫院，原來員工武策的女朋友說兩人在一起的時間太少，提出了分手，而武策將身邊所有認識的朋友都“精耕”過幾遍后，業績再也難有突破，最近下滑得厲害，結果在開車回家時精神恍惚，出了

　　在急救室外，劉英不斷檢討：“我們分公司最近業績下滑了一點，我想了一個辦法，不是辦公樓晚上9點必須關門嗎，有些員工本來還想加班，但因為這個原因不得不離開。我已經和保安部勾兌了，我們的員工加班就不再受限制了。而且，我還把指標下到每個人身上，每個月業績增長不達到30%，不管是不是末位，也將實行淘汰，這樣，我們公司的業績肯定……”

　　沈山突然感到一陣惡心，他斜著眼睛瞟了一下劉英，劉英背后是一面大鏡子，里面的“沈總”也同樣的斜著眼睛瞟著沈山。