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美國企業(yè)如今流行師帶徒http://www.sina.com.cn 2006年08月07日 01:28 中國經濟周刊
★文/賈秀生 現(xiàn)如今,學者也變得不那么安分守己。大學的教授們都流行到企業(yè)去做培訓,半天的出場費就要一兩萬,甚至五六萬。不過,所有的事物總是變化發(fā)展的,教授也不能總是那么吃香,接下來的事情雖然發(fā)生在美國,但對于國內的教授們來講,可能也不是個太好的消息。 在世界上任何一個國家,任何一個成功的企業(yè),都會十分重視培訓,特別是對未來公司主管們的培訓。以往為企業(yè)培訓管理人才的,往往都是大學商學院的學者和教授,甚至干脆把員工送到商學院去讀個MBA。但是現(xiàn)在,越來越多的美國公司開始越來越少地依賴于“教授們”,而是開始自己培訓管理人才。 在美國DELL公司,董事會主席麥克·戴爾和總裁兼CEO凱文·羅林,經常會在公司“最具潛力領導者”培訓項目中客串幾天的講師,公司中將這樣的課程叫做:“領袖教領袖”(leaders teaching leaders)。 在百事可樂公司,對未來高級經營管理者的培訓中,公司的主席兼CEO斯蒂夫·雷蒙德更是會全程參與,“手把手”地教。 著名的投資銀行瑞銀集團(UBS)實行了一種“逐級指導制度”。由集團級別最高的10名成員組成集團執(zhí)行委員會(GEB),他們之后接下來的60位成員組成集團管理委員會(GMB),GEB的成員做GMB的成員的導師;同時,GMB的成員又是更下一層成員的導師,依次向下。無論是GEB還是GMB,都會對指導非常積極和熱誠,指導內容主要是業(yè)務和領導方法。 中國幾千年文明的傳承,有自己特殊的延續(xù)方法,身懷技藝的人招收學徒工,讓他們一邊工作一邊學習,而上面提到的這些跨國企業(yè)巨頭采用的培訓模式,儼然是我們“師傅帶徒弟”的美國版本。 為什么會這樣呢?在大多數人的觀念里,培養(yǎng)組織領導者的角色應該由大學教授們來扮演才對呀? 美國某機構從1983年以來,就一直對美國企業(yè)的領導者培訓項目進行調查,他們發(fā)現(xiàn)使用自己的執(zhí)行官作為未來領導者培訓項目的授課老師的公司,比例不斷上升,特別是去年,有95%的公司表示,“領導者指導學習法”(leader-led learning)的培訓方式在公司培訓中的重要性在增加。 調查還顯示,在企業(yè)管理人員培訓中,最受歡迎的培訓方法就是“領導者指導學習法”,第二和第三位的是“行動學習法”(action learning)和“管理者訓練法”(executive coaching),總之,都與教授們無關。 為什么教授不再“吃香”?企業(yè)領導授課有哪些優(yōu)勢呢?這其中可能有很多原因,但最基本的促因應該是對公司主管領導力的要求發(fā)生了本質變化。 過去,公司主管領導力的培訓項目就像一個小型的MBA項目:講一點市場營銷、一點人力資源、一點金融、一點財務、一點作業(yè)管理……在這種情況下,自然是請大學的教授來講正合適,因為這樣的課程表就是MBA課程表的迷你版,所不同的就是要在一個月或者兩周之內完成而已。 這樣做也是有積極意義的,因為參加培訓的人員都是將來要走上更高的工作崗位的,他們原來的知識結構和經歷可能會只局限在一個很窄的領域內,通過這樣的培訓,可以開闊他們的視野和拓展他們的知識面。 但是,時間可能改變了這一切。越來越多的公司發(fā)現(xiàn),這些培訓項目應該從更為戰(zhàn)略的角度去考慮其意義和作用。現(xiàn)在,企業(yè)培訓項目都會有一個更為具體的培訓目的,這主要是由顧客的需求、公司所面臨的具體問題或者商業(yè)機會來決定的。所以,公司自己的主管們自然要比公司外部的學者、教授講得更有意義。 比如,企業(yè)高級經營管理者的角色、職責和期望是什么?這是每個企業(yè)培訓都會涉及的根本問題,但是由于每個公司都有自己具體而特定的愿景、任務、價值、戰(zhàn)略和文化等等,因此答案應該是不盡相同的。顯然,這是教授們很難做到的。 另外,企業(yè)主管們在課堂上給下屬講自己的領導“故事”也會格外動人,因為他會說:“我如何如何”或者“我們如何如何”。而教授們只能說:“他們如何如何”。
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