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張華強(qiáng)
加強(qiáng)企業(yè)管理，實(shí)行民主決策的一個(gè)重要方式是開會(huì)，而開會(huì)能否實(shí)現(xiàn)上述目的，仍然取決于會(huì)議的實(shí)際操縱者，這也算不得什么秘密。在一個(gè)國(guó)有企業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)崗位上能夠坐上第一把交椅，不管是叫CEO、董事長(zhǎng)或者總裁，反正在習(xí)慣勢(shì)力中就是“一把手”，在其所轄范圍內(nèi)就能說一不二。不過，因?yàn)槠髽I(yè)還不是他自家的，他就不得不跟各種不得不開的“
會(huì)議”打交道。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的領(lǐng)路人，“會(huì)議”本來是一個(gè)集思廣益，集中大家智慧的場(chǎng)所，但是隨著利益的多元化，當(dāng)“一把手”有自己的“特殊”利益述求時(shí)，會(huì)議上就很難與大多數(shù)人達(dá)成一致，因此把特定的“會(huì)議”作為程序性的環(huán)節(jié)就顯得礙手礙腳。面對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)的反對(duì)意向，獨(dú)斷專行的“一把手”為了把個(gè)人意志盡量巧妙地凌駕于集體之上，便需要與相關(guān)會(huì)議斗智斗勇，邁過相關(guān)會(huì)議的門坎。這就是一種奇特的“一把手”與自己所主持會(huì)議的博弈現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)“藝術(shù)”常常演化為與會(huì)議的“過招”。我們不妨把常見的“招數(shù)”列舉若干如下，以饗讀者。
議題“保密”
會(huì)議的召集往往是“一把手”的特權(quán)，因而召集什么樣的會(huì)議似乎也可以由其專斷，可以進(jìn)而把對(duì)議程的控制偷換成對(duì)議題的控制。召集會(huì)議只通知開會(huì)時(shí)間，不告知議題，與會(huì)者想打聽開什么會(huì)就涉嫌“泄密”，這就使得與會(huì)者對(duì)自己參加會(huì)議的作用產(chǎn)生幾分疑惑，對(duì)主持會(huì)議的“一把手”產(chǎn)生幾分敬畏。會(huì)上，“一把手”宣布了議題也就等于宣布了意向。因?yàn)樽h題宣布后大家往往來不及認(rèn)真思考，拿不出成熟的意見；如果有人表示疑問則說明其理解水平有限，有意見也只是個(gè)人看法，因?yàn)槿思覜]讓你事先征求意見。而“一把手”有備而來，臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)自如，預(yù)定的意向就很容易成為成熟的選擇獲得通過。
取舍“背景”
在信息不對(duì)稱的情況下，既使與會(huì)者在參加會(huì)議前得知或者猜得議題，“一把手”也可以對(duì)議題背景材料的取舍使他們無法表達(dá)“站得住腳”的抗衡意見。凡有利于預(yù)案通過的背景材料就給予充分介紹，適當(dāng)喧染，甚至移花接木，刻意烘托；否則就避而不談，努力遮掩。通過背景暗示，給定大前提，鎖定小前提，接下來的結(jié)論便不言自明，與會(huì)者只好跟著感覺走。這個(gè)時(shí)候誰(shuí)再反對(duì)“一把手”的意見，就會(huì)顯得不合時(shí)宜。
緊急“逼宮”
“一把手”可以利用對(duì)會(huì)議時(shí)機(jī)的選擇，造成對(duì)某種預(yù)案容易被通過的緊急氛圍，向有可能持反對(duì)意見的人“逼宮”。例如在快下班、周末時(shí)，以突然襲擊的方式通知開會(huì)，對(duì)不能參加或者不能及時(shí)趕到的“刺頭”，既可以宣稱你沒有組織觀念，又可以被視為棄權(quán)。與會(huì)者看到情況這么緊急，“遲到”者看到會(huì)場(chǎng)氣氛緊張，似乎沒有多少充分發(fā)表意見或者商量的余地，對(duì)預(yù)定的方案也就不便求全責(zé)備，只好同意或者授權(quán)“一把手”當(dāng)機(jī)立斷和隨機(jī)處置。
末尾“敷衍”
把重要的問題或者開會(huì)的真實(shí)意圖放在會(huì)議的最后，“捎帶”通過。再專橫的“一把手”主持會(huì)議也有舒緩的時(shí)候，對(duì)于早就該辦，理應(yīng)該辦的事項(xiàng)，既然到了不能不辦的時(shí)候，就交給大家充分討論，造成一種祥和的氣氛。當(dāng)大家一致通過，會(huì)議似乎應(yīng)當(dāng)結(jié)束，大家準(zhǔn)備離開時(shí)，“一把手”突然想到：“還有一個(gè)事情，我看咱們也就這樣辦了。”這時(shí)的會(huì)議大多出現(xiàn)片刻的寧?kù)o，“一把手”立即接著說：“既然沒意見，也就這么定了。”等到散會(huì)，與會(huì)者也許這才明白，擺了半天龍門陣，原來就為了這。
直接“發(fā)布”
“一言堂”的會(huì)議，會(huì)上所言都可以變成會(huì)議決定的形式，那么它就在實(shí)際上變成了“一把手”的新聞發(fā)部會(huì)。既使不完全是“一言堂”，對(duì)于一些敏感的議題，“一把手”可以在會(huì)議開始就直接宣布自己的意見，其意見本身的適當(dāng)與否不容討論，接下來的任務(wù)或者是轉(zhuǎn)移話題，或者是討論如何貫徹落實(shí)的問題。直接發(fā)布的意見也就變成了會(huì)上的決定。
關(guān)鍵解釋
有些重大問題需要與會(huì)者分擔(dān)責(zé)任，不得不讓大家各自發(fā)表意見時(shí)，“一把手”也不可能讓某些人暢所欲言，要控制會(huì)議的導(dǎo)向。對(duì)附合意見自不必多說，對(duì)于反對(duì)者雖然不能不讓其講話，但可以對(duì)關(guān)鍵性的問題給予“權(quán)威性”的解釋。盡管在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域相對(duì)擅長(zhǎng)的人面前，“一把手”的解釋也更加“專業(yè)”，其解釋既是對(duì)反對(duì)意見的駁斥，也是對(duì)其他人進(jìn)行常識(shí)性的“引導(dǎo)”。反對(duì)者如果對(duì)“一把手”的解釋進(jìn)行反駁斥，就可以視為頂撞領(lǐng)導(dǎo)，量一般的人不肯輕易在會(huì)上與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)吵。這樣“一把手”的解釋也就決定了會(huì)議的指向。
虛假代言
通過一項(xiàng)預(yù)案需要大多數(shù)的人支持，當(dāng)一部分與會(huì)者尚不明白通過該項(xiàng)預(yù)案的意義，或者正在猶豫，或者正在思考怎樣提出反對(duì)意見時(shí)，“一把手”一邊誘導(dǎo)，一邊直接代替別人發(fā)言：“我看這樣辦對(duì)你就很有好處，站在你們的角度完全應(yīng)當(dāng)如此。你說是不是這樣。”被“代言”者似乎不好再說什么，稀里糊涂點(diǎn)頭稱是者也不乏其人。“一把手”甚至可以宣稱提交的預(yù)案代表了職工的最大利益，代表上級(jí)的指示。少數(shù)持不同意見的人也就不能不識(shí)時(shí)務(wù)，不得不和“大家”保持一致。
滿口承諾
當(dāng)“一把手”力主通過的預(yù)案和大家的利益暫時(shí)并無直接的利害關(guān)系，卻要以大家的名義或者需要大家參與才能付諸實(shí)施，而且大家對(duì)這樣的預(yù)案并無多大興趣時(shí)，“一把手”為了調(diào)動(dòng)大家的積極性，取得大家的支持，便滿口允諾該預(yù)案通過后可以給大家?guī)砬袑?shí)的好處，或者承諾立即啟動(dòng)能給大家?guī)砗锰幍呐涮追桨福ＷC屆時(shí)兌現(xiàn)。在種種誘人“前景”的勾劃下，該預(yù)案就比較容易被高票通過。至于此后到了兌現(xiàn)承諾的時(shí)候，他總能找出種種新理由加以拖延。
巧設(shè)關(guān)聯(lián)
當(dāng)提出的預(yù)案明顯會(huì)帶來一定的負(fù)面影響，“一把手”不愿觸犯重怒，也不愿意做出過多的承諾，卻又不能不促使預(yù)案通過時(shí)，便可以用無可奈何的姿態(tài)巧設(shè)關(guān)聯(lián)。例如利用邏輯上的關(guān)聯(lián)提出一個(gè)“你是否同意甲”的問題。一般說來，“同意甲”是“兩害相權(quán)取其輕”的結(jié)果，人們顯然要“避重就輕”。接著便提出下一個(gè)問題：“你是否同意乙。”只要你自認(rèn)為自己明智，當(dāng)你表態(tài)“同意甲”后，就不能不做出“同意乙”的表示，而“同意乙”正是他所要求的答案，這樣該預(yù)案就會(huì)被勉強(qiáng)通過。
故弄玄虛
有些預(yù)案，“一把手”也明知不夠規(guī)范，按常規(guī)難以在會(huì)上被通過。這時(shí)候就可以用故弄玄虛的方式掩飾缺陷，似乎做到這個(gè)程度已屬很不容易，別人或別的單位正欲求之而不得等等。故弄玄虛，將大家的視線被轉(zhuǎn)移到另外的地方，使得對(duì)問題本身不能再苛求“圓滿”。例如對(duì)某種人事安排，且不談此人的德才表現(xiàn)，單說此人有什么親戚在某個(gè)重要部門如何呼風(fēng)喚雨，錄用了此人就有望打通什么重要的關(guān)節(jié)之類，錄用此人豈非小菜一碟，大家能不受寵若驚？
不談回避
當(dāng)預(yù)案與參加會(huì)議的個(gè)別人有密切的利害關(guān)系，按規(guī)定應(yīng)當(dāng)回避時(shí)，“一把手”為了達(dá)到某種效果，特意要求與會(huì)者在利害關(guān)系人面前表態(tài)。與會(huì)者感到不便于當(dāng)面產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，“一把手”就視同你沒有意見。既使你提出疑問，利害關(guān)系人也可以進(jìn)行充分的辯解，在表決時(shí)他還可以享有當(dāng)然的贊成票。這樣，“一把手”既壯大了自己的勢(shì)力，又顯示了自己的權(quán)威，打壓不同意見不在話下。
控制提案
在專橫的“一把手”的潛意識(shí)里，只要是他拿到會(huì)議上的預(yù)案，那就一定要通過，否則就是對(duì)“一把手”權(quán)威的挑戰(zhàn)，所以要對(duì)預(yù)案進(jìn)行嚴(yán)格的控制。控制從預(yù)案的醞釀開始，直至內(nèi)定的預(yù)案在會(huì)上由誰(shuí)提出，什么時(shí)候提出，話怎么說，都由“一把手”導(dǎo)演，并隨時(shí)給予調(diào)整。預(yù)案的文本往往不交給與會(huì)者，只是宣讀一遍，使與會(huì)者只能留下梗概的印象，在原則上進(jìn)行表決，“細(xì)節(jié)”由“一把手”斟酌。其實(shí)，有些預(yù)案的“細(xì)節(jié)”比“原則”更重要，更具有實(shí)際意義。
大發(fā)虎威
使用上述“招數(shù)”如果能夠使得預(yù)案在會(huì)上獲得通過，自不必多說，否則便使出最后一招，大發(fā)脾氣拍桌子，聲嚴(yán)厲色，盛氣凌人，擺出一付毫不妥協(xié)的架式：誰(shuí)不同意我的意見誰(shuí)就是跟“單位”離心離德！誰(shuí)不愿意在這里干誰(shuí)就走人！只要我在這里坐第一把交椅就得由我說了算！這樣的“虎威”或許不會(huì)多發(fā)，但發(fā)了以后就要產(chǎn)生一定的震懾作用，使反對(duì)者知道反對(duì)也沒有用，正在猶疑的人也就不會(huì)再追問什么，不僅本次會(huì)上的分歧不了了之，下次會(huì)議仍然會(huì)讓人心有余悸。
瞞天過海
以上招數(shù)如果均不能奏效，那就干脆不通過會(huì)議，繞過會(huì)議，天馬行空，我行我素。像美國(guó)總統(tǒng)布什任用美駐聯(lián)合國(guó)大使那樣，當(dāng)布什兩度提名均被外交關(guān)系委員會(huì)推遲表決，預(yù)計(jì)直接提交參議院全會(huì)表決也難以通過時(shí)，他便利用美國(guó)憲法授予的權(quán)力，在國(guó)會(huì)休會(huì)期間繞開參議院直接宣布了這一重要任命。在國(guó)有企業(yè)治理機(jī)制尚不完善的情況下，像布什那樣瞞天過海有更多的空子可鉆，重要問題完全可以不拿到會(huì)議上討論決定就可以被付諸實(shí)施，會(huì)議通過的決議不符合“一把手”意志也可以被束之高閣，使得一切會(huì)議制度形同虛設(shè)。
以上招數(shù)當(dāng)然不是孤立存在的，“一把手”在實(shí)際運(yùn)用時(shí)往往混合或者交替使用，可以產(chǎn)生諸多變化。不過，這些招數(shù)固然體現(xiàn)了“一把手”的專橫和良苦用心，卻從反面證明各種不得不開的會(huì)議還有一定的作用，弘揚(yáng)這種作用，正需要在應(yīng)對(duì)這些招數(shù)中道高一尺魔高一丈，這不僅需要精巧的制度設(shè)計(jì)，更需要強(qiáng)有力的輿論監(jiān)督氛圍。
稿件來源：博銳管理
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