跨國公司在中國成功關(guān)鍵：世界觀

　　高山

　　中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長以及龐大的消費(fèi)潛力使眾多跨國公司都將中國作為重點(diǎn)發(fā)展的對象，在和中國做生意的過程中，有些公司獲得了空前的成功，也有些公司卻是屢戰(zhàn)屢敗。

　　近日，中國最成功的廣告公司之一的智威湯遜(JWT)的大中國區(qū)首席執(zhí)行官唐銳濤，以

自己馳騁中國市場十余年的經(jīng)驗(yàn)，告誡跨國公司，同中國做生意一定要了解中國消費(fèi)者的心態(tài)和中國的傳統(tǒng)文化。

　　1994年唐銳濤從智威湯遜芝加哥辦事處調(diào)往香港時(shí)，一句中文也不會說，之前也從來沒有踏足過亞洲。如今他已經(jīng)是大中國地區(qū)最知名的廣告人，在他的幫助下，包括諾基亞、星巴克在內(nèi)的國際品牌在中國創(chuàng)造了奇跡般的成功神話。

　　中國龐大的消費(fèi)市場是吸引外國公司進(jìn)入的主要原因，但是近年來，許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究指出，中國普通大眾的消費(fèi)能力并不強(qiáng)，他們更傾向于儲蓄而不是消費(fèi)。對此，唐銳濤則表現(xiàn)得相當(dāng)有信心，只要制定正確的營銷策略，并且對中國消費(fèi)市場保持清醒、實(shí)際的判斷，中國市場的潛力是無窮的。

　　唐銳濤指出，儒家思想對中國消費(fèi)者的觀念影響深遠(yuǎn)，而包括P＆G、星巴克、諾基亞在內(nèi)的那些成功的跨國公司在推廣產(chǎn)品時(shí)，都相當(dāng)注重在思想上和文化上貼近中國消費(fèi)者。他分析了許多成功的廣告案例，十分具有啟發(fā)性。在談?wù)撝袊�消費(fèi)者心態(tài)時(shí)，唐銳濤使用頻率相當(dāng)高的一個詞是“世界觀”，而他也表示，這是到中國之后才慢慢了解的一個概念。

　　中國人與美國人有著不同的世界觀，雖然中國人非常愿意加入到國際化、現(xiàn)代化的進(jìn)程中來，但是中國人并不希望成為美國人，也不想被全面西化。

　　唐銳濤強(qiáng)調(diào)，中國消費(fèi)者在選購商品時(shí)，往往會選擇一些可以讓別人看到、能夠提升自己社會地位的商品，因此像諾基亞這類的名牌手機(jī)在中國銷路就非常好，中國廠家出產(chǎn)的手機(jī)根本不是對手。而與此類商品相對的，對于洗碗機(jī)、電視機(jī)等不是人人都看得到的商品，中國消費(fèi)者則會選擇購買價(jià)格相對低廉的國產(chǎn)品牌。

　　唐銳濤表示，很多外國公司在中國慘遭失敗，是因?yàn)樗麄冞^高的估計(jì)了中國的消費(fèi)能力，產(chǎn)品定價(jià)過高，沒有制定符合中國市場特色的營銷策略。例如美國知名的食品公司Kellogg，在中國推出早餐玉米片，價(jià)格是在美國市場銷售的一倍半。由于沒有了解中國人的早餐習(xí)慣，而且又一味提價(jià)，接連沖擊中國市場兩次都失敗了。

　　同印度相比，中國的經(jīng)濟(jì)有著明顯的優(yōu)勢，唐銳濤認(rèn)為，這種優(yōu)勢30年都不會改變。