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李玉卿
前不久，有位朋友接管了一家醫院。由于思想準備不充分，困難估計不足，開始工作就發現問題成堆，不知從何做起。打電話向我咨詢，我讓他先把所有問題都羅列出來，分析原因，制定對策。他照辦了，可是還不知怎么做，覺得比沒羅列時還頭大，越看問題越多。我明白他自己的問題出在哪里。就是只會分解，不會綜合歸攏，像剛玩玩具的小孩，只會分
拆，不會組裝。
初做管理者，要么不會分析問題，要么不會綜合問題，這兩種情況都會導致不能解決問題。分析問題的目的是為了解決問題，只會分析不會綜合往往把問題復雜化，治絲益棼，南轅北轍。把復雜的問題變簡單不容易，而把簡單的問題變復雜很容易。管理的本質應該是把復雜的問題簡單化，以提高效率，節約資源。由此，我想提出一個概念，就是“管理同類項”。
所謂管理同類項是指應用數學觀念，把管理工作中一些相同、相近或相關聯的事情、問題、職能歸攏成大塊，以便進行各種標準的制訂，對管理要素及對象進行整合，提高管理效率和質量。比如，根據關聯程度可以把許多細細碎碎的管理工作集合為財務管理、營銷管理、生產管理、質量管理、技術管理、品牌管理等等一些模塊，在同一模塊中的管理對象有著相同和相近的內容和特征。企業里的車間、工段、班次、工種、科室等等都是根據合并管理同類項的結果。
學會合并管理同類項，才能進入管理之門。希望初學或初做管理的朋友能夠理解這些道理，少走彎路。
(供稿：中國管理傳播網)
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