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安靜
年終，各商家促銷大戰正酣。各大賣場紛紛拿出各種招式裝點柜臺，吸引眼球。
何種店面的設計更有特色？如何改進賣場的外觀設計、內部產品分類、照明與展架來吸引更多顧客，提高銷售額？美國賣場設計專家Greg Gorman與國內營銷實戰專家劉永炬給出
了以下建議。
壞燈泡馬上換掉
兩位專家一致認為，人靠衣裳馬靠鞍，賣場的外觀裝飾是吸引顧客的第一印象，顧客閑逛是隨意的，最先被吸引的是店鋪外觀，觀察店面1分鐘之內會決定是否要進入。商家要從顧客的角度來觀察店面，思考店面的布置。
劉永炬提醒道，商家首先要使店面外觀上一目了然，通過裝飾、色彩等體現產品的價格、品質、目標顧客個性等特征。如體育用品店、休閑服裝店等應以暖色調為主，中高檔的店可選用茶色、白色等顏色。
“如果顧客無法從外觀上判斷店的性質，便是店家的失職。”Greg Gorman說，室內應該一塵不染。要注意細節，比如壞燈泡要馬上換掉。
貨架上不要有空洞的地方
匹配的內部裝飾及貨品擺設是誘惑顧客的第二步。劉永炬強調：“商家要向顧客展示店鋪的個性，通過外觀的整體感與貨品的統一性來表示。如果其中某一部分不協調，就會讓顧客覺得不舒服。”
Greg Gorman強調，良好的陳列設計更會讓顧客印象深刻。“顧客可能這一次會空手而歸，但引入注目的陳列會讓他們記住銷售的產品，等需要時再派上用場。”另外，商店貨架上要擺滿商品，不要讓顧客看到空洞的地方。員工最好穿著印有公司或制造商logo的整潔襯衫，便于提供服務。
調整貨物擺放順序
一成不變是賣場的大忌，尤其是臨近春節，賣場布置更需要不斷變化，體現節日氣氛，展示新品、促銷舊商品，營造鼓勵顧客沖動性消費的氛圍。Greg Gorman說，店鋪可以將售價高但很暢銷的產品放在店面中心位置，既讓顧客更容易找到，又能減少盜竊。成熟的賣場會將促銷品與新品放在顯眼的位置，使顧客在走動時便能看到想購買的產品；將廉價小商品放在收銀臺上，還可以提高其銷量；調整貨物的擺放順序，把大量的舊款商品擺放在顯著位置，“這對有保質期與經常改變包裝的商品尤為重要，盡快消化掉需要清倉的存貨。”
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