管理：向獨生子女學習

　　作者：姜汝祥

　　不管你愿意還是不愿意，也不管你承認還是不承認，中國獨生子女一代正在登上歷史舞臺。在這樣一種歷史趨勢面前，也許我們可以提出一個結論：未來只有一種企業家能夠生存，那就是能夠領導獨生子女的企業家。

　　這樣說是不是有點危言聳聽？我們可以思考一下，是什么在左右公司的沉浮？回答只有一個：消費者與員工。消費者決定著企業的利潤來源，而員工決定著企業的競爭能力。

　　當獨生子女正式登上歷史舞臺的時候，我們的企業家將面臨一種什么樣的處境？你會突然發現幾乎所有的員工都是獨生子女，會發現過去10年20年行之有效的管理方式，突然在這批叫做“新新人類”的一代身上失靈了。

　　打破“保姆心態”成為企業家的集體記憶

　　事實上，這場革命早就在悄悄進行了。《中國企業家》2004年有一篇文章是對神州數碼總裁郭為的采訪。

　　當時，神州數碼“面臨了第一次，也是如此重大的一次虧損”。對此，郭為主動承擔了責任并反省說：“去年發生那么多事，對我最大的觸動就是，我做不到、我也不可能幫到所有的人。我只可能團結到跟我有同樣事業心的人。過去我就像勸善一樣：‘別掉隊啊。’保姆心態很重，‘左牽黃，右擎蒼，錦帽貂裘，千騎卷平岡’，拉扯著所有人往前走。”

　　“現在我不是希望你別掉隊，而是告訴你，我對你有什么要求，你要能做就做，不能做就別做了。以前要是別人做得不好我想的是‘我得幫你吧’。現在我誰也不拉了，我現在在感情上已經擺脫了那種束縛。”

　　企業家在總結失敗教訓的時候，說出的話往往值得我們認真品味，郭為這番對失敗的總結，我覺得中國若干企業家將在未來三五年，才會懂得其中的真正含義。

　　我們為什么要把郭為這樣一番簡單的失敗總結，上升到中國企業集體記憶的程度？

　　道理很簡單，歷史也將會證明，郭為這番總結，將是一代企業家退出歷史舞臺的墓志銘。這一代企業家就是所謂的市場政治家。中國目前幾乎絕大多數成功的企業，都是“市場政治家”意義的成功，也就是說，中國成功企業到目前為止的經營智慧，基本上是政治智慧而不是真正的企業經營智慧。

　　所以，郭為的困惑，我們也只能放到中國

　　什么叫“保姆”心態？保姆是針對什么而言的？顯然是針對兒童甚至嬰兒而言的，當企業家擁有“保姆”心態，或者說員工讓企業家擁有“保姆”心態的時候，背后有著兩個前提：第一，企業家把自己當成保護人，在思維中要比員工高一等；第二，員工或下屬把自己當成兒童或嬰兒，出了問題需要上級“保姆”幫助。

　　當“暴君”的獨裁與“暴民”的依賴，當企業家的“保姆”心態與員工的“兒童”心態，構成了因果循環，構成了先有雞還是先有蛋這類無解的死結時，我們要問，這一切的基礎是什么？

　　顯然這一切的基礎就是中國傳統的小農文化，而中國這種小農文化的利器，就是君臣父子這種等級文化，以及中國人對于生命價值要通過子女傳承的偏執。

　　但現在這一切被獨生子女政策徹底地摧毀了。由于家庭只有一個子女，權力結構中的主宰者就從父母轉移到了孩子身上。但問題是，我們現在的家族教育的主流卻又是多子女教育中的“君臣父子”，這種沖突的解在哪里不是很明顯嗎？一旦我們懂得了家庭權力結構的這種演化，我們就會懂得在這種權力結構下成長起來的一代人，一旦他們成為我們的員工，成為我們的消費者主流的時候，會發生什么？

　　我們需要提一個口號：向獨生子女學習

　　我們先看數字吧，中國的獨生子女政策是從1979年開始的。這就意味著，目前25歲左右的員工，大部分是獨生子女，這也意味著，從現在起，進入企業的員工基本是獨生子女。

　　顯然，這種年齡結構意味著他們還處于邊緣，他們還不是主流，所以，我們并不覺得這一代人對我們的挑戰。這也是我們這個社會目前仍然把他們當成“問題一代”，而不是主流的原因。可是，我們所有人都清楚，一旦他們真的成為主流，一切就都晚了。

　　事實上，這一代人已經在顯示他們的力量了，我不知道有多少人在看“

　　我建議那些功成名就的企業家，去借一套“超級女聲”錄像帶好好看看。從各區域的“海選”開始看起，看看新新人類們如何選擇心中的“英雄”，看看他們是如何把那些所謂的專家扔到一邊的。看看決賽期間，各地興起的“粉絲”如何自發上街拉票？請注意，這就已經是標準的“民主選舉力量”了。

　　當我們一旦懂得企業未來的員工，會像這批“超級女聲”一樣，不再理會我們推崇的“偶像”，并且對他們的利益與追求“

　　1944年6月，戰爭還沒有結束，美國社會學家本尼迪克特就受美國政府邀請，去研究日本社會。在本尼迪克特最后提交的報告中，這樣表達了一個社會學家的憂慮：在戰爭期間一味譴責敵方是很容易的事，但要看出敵人是如何通過他們的眼睛看待人生的，那就遠為困難了。可是我們非得這樣做不可。“我必須試著把日本人在戰爭中的行動，看做是一種有助于理解他們的本錢，而不是一種債務”。

　　同樣，面對獨生子女這樣一代人，一味地譴責與批評，只會加深我們的“代溝”，只能說明我們盲目的自大與無知。我們必須學會并懂得“他們通過他們的眼睛是如何看待人生的”，雖然這也很困難，“可是我們非得去這樣做不可。”

　　我覺得我們應當提一個口號：向獨生子女學習，有問題的不是他們，有問題是我們這些既得利益者。太陽每天都是新的，而我們正在老去。并不是所有新的都是注定會持續的，一旦新的勢力代表著那永恒的人性之道，代表著那無情的市場之理，那結果會是什么？相信人類社會千萬年來的演化之律吧：春天已經來了，秋天還遠嗎？