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集中管理的收放之道


http://whmsebhyy.com 2005年12月11日 15:25 經濟觀察報

  本報記者 魯娜 實習記者 謝萌 北京報道

  郎咸平曾經在德隆崩盤之后預言:下一個崩盤的將會是復星集團。但是,一年之后復星卻相當穩定地進行著發展。

  上海復星醫藥集團高級副總裁陳啟宇解釋,讓企業內部資金鏈不斷裂沒有秘訣,只
有把管理的收與放在合理的尺度里平衡。

  的確,集團公司的集中管理正逐漸引起注意,中歐國際工商學院副院長張維炯說,集團公司要制定戰略、調配資源、通過規模經濟來降低整個集團的成本,運用好集中管理的收放之道。

  打造強勢總部

  張維炯說,企業集團代表了一個國家的經濟實力,非常重要。據國家統計局統計,1%的大企業對于我們國家經濟貢獻的程度占到1/3,而大型企業集團的平均資產投資回報率高于平均值。據統計,2004年的企業無風險的資產投資回報率是4.6%,而集團化的企業中寶鋼是22%,金蝶是6.4%,都高于無風險回報率。但總體來說,我國企業集團競爭能力還是比較低。

  以保險行業為例,畢博調查發現,國內大型保險公司管理和效率,與世界同類保險公司相比有相當差距。中國人壽和

平安保險兩個保險巨頭加起來,有高達85萬的業務員,而全美國只有32萬的業務員,業務量卻遠遠超過了國內保險公司,從側面說明國內的集團企業在效率運營等方面遠遠落在后面,也缺乏先進的技術管理。

  怎樣提高企業集團競爭力呢?

  重要的是要發揮企業集團的總部作用。集團公司總部通過“經營”企業而創造凈價值。不過集團總部的存在使集團公司內部存在著委托代理成本。

  全球快餐典范

麥當勞的核心競爭力來自于對管理體系的快速完美復制,而承載這種管理復制能力的是企業的人力資源管理體系。麥當勞在中國的分公司運用金蝶的ERP,實現了對其在中國下轄的十大區域中心,600余家連鎖店進行人力資源集中管理,并有效支持了企業業務發展戰略。

  香港中旅集團總會計師張逢春說:港中旅集團下屬有200多家企業,業務涉及16個行業,有21家海外分設機構,跨地域經營過程中各種信息日益龐雜,他感覺管理上面臨最大挑戰來自兩個方面:集權和授權。集團要集權化管理,對于二、三級公司要授權經營。

  張逢春認為,集中第一是資金管理要高度集中;第二是投資管理。而授權經營包括營銷、生產、采購等。港中旅集團通過金蝶EAS集團財務管理信息系統實現了協同管理,強化了總部的戰略決策和資源整合配置的功能。港中旅集團目前管理資產近600億,近5年來年均贏利增長達100%以上。

  集中管理,分散風險

  不過,企業集團經常在發展中遇到失控的難題,這時風險控制就分外重要。張維炯說,任何企業,只要規模超過一定范圍,就會出現規模不經濟性。原因一是生產技術極限;二是管理體制極限(信息交流)。信息傳遞交流的不完整和失真、信息流量處理;三是管理能力極限(企業家)。

  保險公司也面臨著風險控制的難題。畢博董事Marcel Nickler介紹,全球保險業最大的難題之一除了政策上的不確定性,就是風險的不確定性。他們幫助位于上海的一家保險公司做了全國財務系統的集中,透過這樣的集中,該保險公司的管理層可以很及時地知道全國資產、負債運營的狀況。這一點對于保險公司的運營非常重要,經過集中、共享進一步提供管理高層做適當的新產品開發,或者是如何改善目前運營上的缺點,尤其是資產負債的管理成為企業非常重視的一點。

  陳啟宇說,復星管理上實行運營放權,但是現在90%以上的營運信息都是在當天結束即匯總到總部,其中最重要的原因是資金風險控制。風險控制離不開信息系統的支持,面對幾十家公司、幾百個賬戶,每天的資金流動情況、余額貸款管理都在系統中間得到體現,同時通過系統對企業資金安全作出預測,以便盡快作出決策。復星投資非常關注企業負債率的問題,只要高于負債率平均水平,項目就不做,把風險控制在可控范圍。


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