培訓業不必學麥肯錫 形成產業化關鍵是標準化 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年12月01日 03:03 第一財經日報 | |||||||||
易發久/文 美國麥肯錫公司是培訓與咨詢行業的標桿,為全世界的咨詢行業起到了不可估量的榜樣和領軍作用,在知識產業上的貢獻無與倫比。麥肯錫采取的是典型合伙人制運作模式,但是從生產關系角度來說,合伙人制并不完美。
所謂合伙人制度,就是聚集一伙高智商、高知識具有豐富經驗的運作團隊。這種運作方法不像其他行業那樣進行很嚴密的分工運作,資源都集中在專家個人身上。 這種模式的優勢在于能迅速匯集專家、智力提供者在一起運作。因為公司所有的收入和利潤80%~90%都屬于合伙人,因為大家都在一個共同的品牌下為自己創造利潤,所以心甘情愿傾力合作。這種模式幫助麥肯錫成功地創造了企業品牌,同時也創建了自己的思想庫 以傳統觀念看來,麥肯錫是零資產經營模式,只是把品牌和知識產權賣出去,基本上就不存在經營利潤。正因為如此,麥肯錫也制約了自身向產業化邁進。中國很多公司都借用這種合伙人制的經營模式,也遇到了同樣的困境。 從另一個角度來看,麥肯錫的成功恰恰給全世界整個培訓行業造成了一個極大的誤導。 從企業經營的角度看,麥肯錫所借重的專家真的有那么大的作用嗎?麥肯錫合伙人制經營模式,幾乎不承認經營者和生產資本的要素作用,只承認智力和知識,經營者對他來說似乎并不重要。因此整個產業就成了一個高度離散型的產業。 北大縱橫董事長王璞先生談到麥肯錫運作模式,也有同感。不過他認為咨詢公司與培訓公司是有差別的,其中的不同就是可替代性,就是公司有沒有可復制的模型?咨詢行業中每個案子都不能進行復制。但是培訓是可以復制的,整個技能可以共用。 因此,培訓行業是可以形成產業化的一個行業,關鍵就是標準化。例如公司所引進的用友ERP管理系統,用友是一家IT公司,但是實際上它又是咨詢公司,但是它根本不需要從頭開發,而是根據企業情況稍加改動就能產生一個產品,可以量產。這種方式正是培訓行業應該參照的一個模式。 未來資本就是兩個核心資本,一個是物質資本,一個是人力資本。物質資本可以輕而易舉地產業化,但人力資本卻具備高度離散性。在麥肯錫合伙人制經營模式中,就具有高度離散性。而培訓業要形成一個大的產業,就不應該學習麥肯錫模式。(作者為中國培訓協會理事長) |