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2005年度“中國式咨詢”管理論壇。2005年11月22日第二場論壇：中國式管理——中國咨詢業無法超脫的生態環境。以下為清華大學經濟管理學院戰略與政策系教授王以華發表觀點實錄：
王以華(清華大學經濟管理學院戰略與政策系教授)：
首先， 討論中國式管理或中國式咨詢很有意義，研究中國管理與咨詢的特點非常必要。但是我并不認為存在“統一”的中國模式和“絕對”的中國模式。
首先，中國企業形態非常復雜，各種時代背景的、各種所有制背景的、各種產業背景的，各種創業背景的、各種規模背景的企業都有,他們遇到的問題也復雜各異。所以很難說中國企業的管理存在一種“統一”的模式。管理咨詢顧問在幫助企業解決問題時，雖然可以借鑒西方和中國以往的咨詢經驗，還是要用“一把鑰匙開一把鎖”的方式解決問題，遵從中醫“辯證施治”的原則對癥下藥。所以很難說存在“統一”的中國式咨詢。
另一方面，盡管中國企業管理有自己的特點，也不宜把這種特點“絕對化”。世界范圍內的任何企業，只要依靠投資者創辦，只要從事商品的生產與交換活動，其管理方式就有共同規律可循，例如，中國鋼鐵企業與日本鋼鐵企業的管理模式必定有共同之處。但是，中國企業實實在在的在中國創辦和經營，其管理方式必然會受中國歷史、文化、經濟、社會、政治環境的影響。所以任何企業的管理模式既包含普遍規則，又包含本土特色。而近百年來，中國企業其實生活在一個不斷對外開放，不斷吸收西方文明的過程中，已經很難說存在“絕對”的中國特色了。
五十五年前，當中國從一個半封建、半殖民地的社會脫胎成為一個國家計劃主導的社會主義國家時，我們學習蘇聯的經驗，建設了中國的工業基礎。那時，全國就是一個大企業，實行大分工協作，周總理就是總經理，國家計委就是綜合計劃處，商業部就是銷售部，在專業職能部門指導下(各工業部委)，每個國有企業都是分工明確的的一個車間，下面再設立以泰勒的科學管理為特點的管理制度。所有曾經在這個體制中生存過的國有企業，都非常深刻的受到影響。隨后文化大革命破壞了這一體制的科學管理基礎。改革開放二十年，所有企業都生活在計劃經濟被破除、市場經濟被確立的體制轉換之中，生存在一個既充滿生機又充滿羈絆、即充滿機遇又充滿風險的環境之中。滲透到中國每個人、每個家庭、每個企業中的儒家思想、道家思想、法家思想仍然存在，但是在不同程度地被淡漠；馬克思列寧主義的西方意識形態至今深刻地影響著中國；西方關于市場經濟的理論和管理理論被大規模引進和接受。所以很難說是否還存在純粹的“中國式”管理了。換句話說，中國企業的管理從來都不是“純粹”中國式的。
但是，根植于中國這塊土地上的企業，生活在體制轉換、經濟起飛、社會發展不均衡的矛盾之中，確實遇到了一系列非常特殊的問題和困難，是西方管理理論與實踐所不能回答和解決的。所以從這個意義上，探索中國企業管理的特殊規律，是非常有意義的。當然，簡單照搬西方的咨詢理論與經驗是不能奏效的。所以研究中國式咨詢也是很有意義的。
我認為，幫助中國企業增強持續發展能力，需要從兩個方面入手：首先，加深理解市場經濟體制下企業管理的真諦，學習國際管理的最佳實踐；同時，認真研究中國發展現階段，各類企業的成敗經驗，探索管理的特殊規律。我自己覺得最主要是四個層面的東西：
1、體制機制。
2、文化價值觀。
3、戰略策略。
4、戰術執行。
剛才張總裁講到國企和民企的問題。我深深認同其機制體制造成的很多困境。創辦任何企業都必須有人投資，投資結構自然決定股權結構，決定誰在企業說了算。觀察所有運行困難的國企和民企，通常是機制和人出現了問題。許多國有企業為什么搞不下去？有能力且負責任的法人代表缺位，經營者的選拔原則與過程不透明，經營者的權利集中且無約束，經營者的正式報酬過低等等。于是，一部分道德低下的經營者就把企業當作個人成功與發財的籌碼。當他的心不放在企業的成功上，企業怎么可能成功呢？我覺得這是一個根本問題。而許多民營企業，由于產權和經營權往往高度集中在一個人身上(或者家族)，所以利益分配失衡。雖說共贏，但他沒有真正明白在一個分工協作的社會，必須尊重職工的貢獻，必須尊重職業經理人的貢獻，所以難以同心同德。中國人最聰明，心靈的感悟特別準確。當你要求員工為企業奉獻時，他看到的是你全為自己，或主要為自己，他怎么可能信服你的領導，響應你的號召呢。所以我覺得問題首先在機制體制和文化價值觀這個根上。戰略策略和戰術執行是之后的問題。
如何幫助中國企業持續發展？我認為只有把普遍的管理原則與中國本土實際相結合，因地制宜地解決問題(如同“槍桿子里面出政權”的普遍真理與“半殖民地、半封建社會”的中國實際相集合，產生了“農村包圍城市”特殊而成功的革命道路)。本土的咨詢機構需要發揚熟悉國情的優勢，理解國際管理、國際咨詢的普遍原則，借鑒其成功經驗，創造性地解決問題。國際的咨詢機構掌握國際管理、國際咨詢規范，需要深入研究中國企業面臨的特殊情況，創造性地解決問題。目前極少數的國際咨詢公司，多少帶著沙文主義的思想來到中國，以為別人都是落后無知的，以為自己代表絕對真理和唯一標準，我覺得這種態度于己于人都是不利的。
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