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文/黃金蘭
嬉笑怒罵皆成文章。亞洲名嘴張錦貴教授講課，不罵可能是做不到的；而聽他講課，你不笑也同樣可能是做不到的。而在這一罵一笑、一嬉一鬧之間，其講授的21世紀企業經營之道卻能被眾人欣然接受。這是筆者日前聽了張錦貴教授給眾多企業高層領導講課后最深的感觸。
未來屬于創新者
變革與創新是張錦貴教授講的第一項內容。為什么企業要變？他給出了三個原因：大環境在變、企業想生存得更好以及為了永續經營。隨著經濟發展，企業規模日益龐大，企業的經營與管理可謂紛繁復雜，再加上企業間的競爭日趨激烈與白熱化，如企業再不重新定位與調整，必定受到嚴重的打擊。
張錦貴接著說，但是我們的許多企業經常是長期不變的，所以我們一定要變革，要創新，要創造一種別人或自己從來沒有做過的經營方法與規范流程。創新是公司長久不衰的基礎，誰能夠推陳出新，掌握時機，誰就能夠占領市場。創新是不合常規的，因此創新需要膽識和智慧。
張錦貴教授認為，未來屬于創新的人，變就是要重寫游戲規則，無論策略、方向、組織、運作都要創新；創新必須掌握新知識、新觀念、新趨勢。如果要領先跨入知識世紀，那就要從創新開始。
成功企業貴在永續
“企業會賺錢不算成功，永續經營并發展才算真正的成功。”張錦貴教授是這樣認為的。一家唯利是圖、自私自利、為富不仁的企業，顯然不可能得到別人的尊敬。以為有錢就會受到別人尊敬的想法也顯然太過幼稚。
據《財富》雜志統計數據，企業壽命不超過5年的占62%，企業壽命超過50年僅為2%；中小企業平均壽命7年，大企業平均壽命40年，可見永續經營并非易事。
在張錦貴教授看來，一般華人都停留在開店、賺錢做生意的思維里，沒有長遠的企業經營理念，也沒有建立永續經營的計劃。每一家企業都是隨老板興衰而興衰，他沒有真正的接班人，沒有專業經理人，因此，“一倒俱倒”。
張錦貴教授認為，所謂企業文化，即指企業內大多數人的共同價值觀和行為模式。同時他也指出，我們企業也要有文化，有感激的文化、感謝的文化、感恩的文化，長久卓越的企業都應該具有新穎而多彩的企業文化。
愛拼不一定會贏
有一首歌叫作《愛拼才會贏》，這句話對不對？張錦貴教授給出了否定的答案。他認為，應該拼對才會贏，能贏才去拼。
并且他還提出，通常一家企業垮掉大致上有五大原因：發展膨脹過快、業外投資太多、財務杠桿太大、人才培養不足、問題處理太慢等。張錦貴提出：“非本行，非本事，不是你的專業，或者不是你的行當，就不要做；隔行如隔山，我們很多人賺了錢就亂投資，包括我們歌星，賺了錢就開餐廳，唱歌跟開餐廳有什么關系？香港、臺灣一些明星到老了以后都很悲哀，臉面沒有了，歌聲也沒有了，他就不懂得守。”
在張錦貴教授眼里，我們很多人有推、拖、拉的惰性，假如問題處理時推推、拖拖、拉拉的話，那么不是問題也變成問題了。他認為，中國企業應該用技巧、方法，也就是要用準確、精細、合理的經營理念，加上以人性化、合理化、科學化的管理來經營。努力不如用心，努力是把工作做完，而用心是把工作做好。
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