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文/明 月
有效授權對人事主管、員工及企業三方都有利。對于管理者，授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。對于員工，授權可以讓他們學習新的技巧和專長，讓主管及員工都有機會發展能力，在事業生涯中更上層樓。對于公司也可以增進其整體的效能。
企業管理者如何做到成功有效地授權，這里提供十一項要訣：
要訣一：不要只問“懂了嗎”
管理者習慣性會問員工“懂了嗎？”、“我講的你明白了嗎？”。這種情況下，許多對細節還不太懂的員工都會反射性地回答“知道”、“明白”，他們不想當場被主管看扁。
要訣二：明確績效指標與期限
員工必須了解自己在授權下必須達到哪些具體目標，以及在什么時間內完成，清楚了這些才能有基本的行動方向。授權不是單單把事丟給員工，還要讓他明白管理者期盼些什么。
要訣三：授權后也要適時聞問
授權以后不能不聞不問，等著他把成果捧上來。你可以不必緊盯人，但仍要注意員工的狀況，適時給予“這兒不錯”、“那樣可能會比較好”之類的意見提點。如果任務特別需要“準時”，也可以提醒他注意進度與時間。
要訣四：為下次授權做“檢討”
每次的授權后，管理者應找員工討論他這次的表現，以便檢討改進。管理者也可以讓員工描述自己在這次過程中學到了什么，再配合管理者自己觀察到的狀況，做為下次授權的參考。
要訣五：授權不一定要是大事
即使只是一次再尋常不過的小事，都可以是“授權”，未必一定要是什么大方案、大計劃，才叫授權。尤其對于新進員工，從小事授權起，可以訓練他們負責任的態度，也建立他們的自信。
要訣六：先列清單再授權
簡單來說，主管可以先列出每天自己所要做的事，再根據“不可取代性”以及“重要性”刪去“非自己做不可”的事，剩下的就是“可授權事項清單”了。這會更有系統、有條理。
要訣七：授權的限度要弄明白
有些員工會自作主張，做出一些超出授權的事。因此最好在授權時能特別交待“底限”，一旦快觸碰到了，他們就應該剎車，這可以防止他們擅自跨過界限。
要訣八：找對你打算授權的人
你所指定的人，如果經驗多但對于該項任務不擅長或意愿較低，未必會比經驗較淺、有心學習而躍躍欲試的人適合。
要訣九：排定支持措施
告知員工，當他們有問題時，可以向誰求助，并且提供他們需要的工具或場所。當主管把自己的工作分配給員工時，確定也把權力一起轉交。此外，主管要讓員工了解，他們日后還是可以尋求主管的意見和支持。
要訣十：授了權就該適度放手
與其緊迫盯人，不如在開始時就交待清楚，然后放手讓員工做。這樣管理者既可以省一些精力，員工也可以試一試自己的能力。
要訣十一：幫員工設想可成長項目
就某種角度來說，授權也是一種訓練員工成長的方式。因此在授權時就要想想如果員工能通過我的授權，那么在實施過程中這個員工能學到什么。如果授權他做只是因為你忙不過來，那就不能叫授權，只能算是“幫主管打雜”。
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