東芝簡介

　　變化與轉型決定了東芝未來的發展環境。數字革命的突飛猛進，像寬帶網絡擁有令人驚異的容量與速度，以及對應更廣泛的計算處理，激勵著社會的徹底變革，而這場變革將改變未來的社會形態。進一步改變著我們的生活節奏、政府工作方式和商業運營方式，并給我們的生活方式和娛樂方式帶來新的觀念。 　　

    能夠生存并且繁榮昌盛的公司必須改變自身----需要明確對將來發展

的設想，決定正確的方向，滿懷信心地駛向成功。東芝公司正是通過一個不斷完善的透明的，并且負有責任的管理體系，明確和促進主要事業的發展范圍，加強東芝集團的組織力和經營力，以確保公司在競爭中處于領先地位。把握公司發展的方向全力以赴地加強公司在提供一系列的技術、產品、以及服務方面的覆蓋網，保證公司長久的發展與繁榮。 建立在堅實的基礎上 　　

    從九十年代中期以來，我們實施了一系列大范圍的公司改組。例如我們縮小了董事會，采用了高精尖的管理干部，建立了內部公司。我們重建了自己的企業文化，開拓了創新與設計的新途徑，大幅度地削減了采購與人事費用和資產等等，使公司的結構得到了精簡。最近，我們還創建了一個帶有委員會體制的公司重組了主要業務。有委員會體制的公司決定董事會的戰略性和監督性的方向，引入了一個多數由外部成員組成的提名、審計和報酬委員會,并明確由掌管主要業務的主管執行策略的責任。結果是增加了透明度，明確了責任。我們以這樣一個動態的、積極的管理機構來指導公司的發展。

　　高成長領域 　　

    東芝確定了三個主要事業領域：其中兩個領域是數字產品和電子元器件，覆蓋了高成長領域。而第三個領域則是社會基礎系統，它是穩定的事業與堅實的成長的基礎。 　　

    在數字產品領域，東芝在移動平臺、無線通信技術、電磁和光學儲存、視頻信息等方面，以及這些領域所有基于個人產品的技術及網絡化產品等業務的能力是有目共睹的，如HDD/DVD視頻錄像機和大屏幕平面顯示技術等，使其能進入雨后春筍般出現的新市場。在視頻信息領域里，移動電話的先進性能支持我們在迅速變化的市場中擴大占有率。我們期待著它能如3G網絡在大眾化方面成長一樣能更進一步發展。在電子元器件領域里，由于“與非”瞬間存儲器和離散與模擬設備方面的領先地位使我們在重要的市場上具有很強的競爭實力，該市場包括數字消費產品，它是一個成長的引導者。在大規模集成電路(LSI)系統方面的實力，產品系列使我們躍升到可以向客戶提供獨特的解決方案的建議型業務。另外東芝在

　　穩定的成長和利益 　　

    電力和社會產業系統公司在基礎設施系統中，綜合了工業與電力系統業務，為我們提供了必要的基建準備。社會網絡基礎設施系統公司也提供了應用在廣播電視、電信和系統組成部分等許多方面的關鍵系統。在這一領域中，我們尋求今后幾年穩定的成長和利益, 包括在海外市場以及諸如環境保護等新興領域里的占有率。

　　保證一個強有力的集團 　　

    我們通過鞏固業務聯系，并輔以運營自主權的方式加強東芝集團，從而在迅速變化的市場中建立起更緊密，更集中的業務結構。舉例來說，將以前的一家內部公司，即醫療系統公司進行整合后成為東芝醫療系統株式會社。此舉加強了我們在醫療設備領域中的全球領導地位。 　　我們以類似的策略建立了東芝電器營銷株式會社以協調大型家用電器、照明、空調及一次性電池產品在日本的銷售，并將我們的解決方案業務進行整合，并入曾是內部公司的東芝解決方案公司。通過轉變成為獨立的集團公司，其材料與部件業務、電子管業務都表現出最有效率的運作。

　　成長的投資 　　

    東芝通過指導先進的科技能力以滿足市場的需求獲得成功。為達此目的，我們必須經常接近、聆聽客戶的呼聲，我稱之為“客戶之聲(VOC)”。通過基于Six Sigma理論的管理改革我們所有的日�；顒�，盡可能增進客戶的滿意程度，并提高效率。 　　

    東芝將繼續對尖端設備進行投資，包括為我們在大分和四日市的半導體工廠引進300mm晶片清潔室，以滿足繼續成為數字革命先鋒的需要。在研究開發方面，我們將著重于數字和部件業務的成長來支撐社會基礎設施業務技術的發展。 　　

    以上簡短的說明對于一個擁有300多家經過整頓強化的子公司、在世界各地擁有十六萬多名員工的東芝集團公司來說，不過是浮光帯影。我希望這個公司簡介能讓大家對公司的經營范圍與規模有一個較明確的概念，東芝的事業正在朝一個令人振奮的方向發展，公司決心創造一個更美好的未來。 當今國際市場的變化日新月異，需求永無止境，我們面臨著跨國經營與激烈競爭的雙重挑戰。東芝決心迎接挑戰，以保持在世界電子行業的領先地位。

　　成長計劃

　　一場信息技術革命正在橫掃整個社會，無論是產業還是家庭，人類生活的各個領域無不受其影響，它改變了我們的生活方式和商業形態，使各領域相輔相成，互惠互利。至2004年3月底為止的2003會計年度的東芝三年中期事業計劃，力求在這新紀元的巨大商機中獲得優勢，從而適應高速成長和高收益的需要。為了實現該目的，必須要有基本的戰術和戰略，因此我們注重信息技術的關鍵成長領域，特別是移動通信的應用和網絡技術。該計劃明確了我們的總任務，即結合先進技術，制造具有高附加價值的產品，進入產業、服務業及因特網技術行業�！　≡谶@場徹底創新的信息技術革命中，東芝扮演了重要角色。我們的優勢是在支持信息產業的技術和部件，以及基礎產品如移動平臺、先進的半導體、顯示器以及網絡產品等方面具有無與倫比的實力。我們正以這方面為主要投資，增強我們在高成長、高收益產業方面的領先地位。同時我們還將繼續加強我們在前端處理系統和服務方面的實力，將硬件與相應的軟件配套，為客戶提供具有高度附加價值的整套解決方案。　　

    我們的專業技術由能滿足當今市場需要的組織所支持。2000年4月成立的e-解決方案公司最近改進了我們的內部公司系統，將我們的商業系統與解決方案，和移動通信公司結為一體，這將進一步提高我們的移動通信、個人數字輔助系統及下一代移動平臺技術在世界上的占有率�，F在我們公司可以確信，我們十個內部公司中的每一個公司都會致力從事一個關鍵而范圍明確的事業，并擁有自主權，以及建立適當的組織和開發成長策略所必需的資源�！　‘攦炔抗�司系統作為獨立的企業發揮作用時，我們的"價值連鎖內部公司"將在有發展潛力的領域里提供能共同發揮各內部公司能力的計劃，以促進公司間的合作與互惠互利。這種統合法使我們得以向客戶提供最有價值的產品與服務�！　�

    我們還要在現有的業務基礎上，包括電力系統、醫療系統和家用電器在內的領域里提高收益，以最大限度增加我們現行業務的價值。此項強有力的計劃就是通過積極推動與國際性伙伴的合作，來加速公司的國際化；通過網絡技術和先進的信息技術，不斷提高服務水平，以創造更多有價值的產品。

　　加強市場中心的管理 　　

    在當今客戶的需求與價值觀都在不斷變化與提高的新時代，人們的生活方式與商業形態也在不斷地發生變化，市場就是東芝所有商業活動的中心。懂得這一點，就掌握了提供優質產品與服務，以及最大限度地令顧客滿意的關鍵。市場就是我們所需要的信息源，它左右著我們戰略方針的制定及運營。我們所有的商業活動都從重視客戶的呼聲開始。 　　

    為了走進能反映客戶呼聲的整個市場中心，我們建立了客戶聯系管理系統(CRM)和連鎖供給管理系統(SCM)。這兩個系統使我們與客戶建立了緊密的聯系，并使整個東芝公司得以深入了解市場的需求。"經營變革2001"是為重組我們團隊文化的一個全公司性活動，也是推動市場中心管理的強有力的工具。我本人也帶頭堅定有力地推行這項創新。 　　

    通過這些運營，我們正以全球范圍的角度，在東芝集團內加強我們穩固的經營管理，東芝總部將積極努力，宏觀調配資源，監督整個集團的運營。

　　建設因特網環境　　

    我們事業的決定性因素在于東芝公司已完全建設好因特網環境。因特網是進行商業活動與創造商業機會的手段。我們正通過網絡化制造、銷售、研究與開發的運營，并將顧客與事業伙伴的系統與我們的系統結合，來提高開展業務的效率。同時，我們也在發展能支持企業對企業系統服務、企業對客戶系統服務、入口服務及其它網站服務、產品與服務。一個備有因特網的東芝公司將迅速地提高管理效率，向以因特網為基礎的市場提供必要的支持，并可實際擔負起作為主要國際性公司的責任，成為信息時代的先鋒。

　　為了地球的明天 　　

    我們所有的努力皆源于一個出發點，即我們的企業口號：“為了人類和地球的明天――東芝”，這既是我們的管理哲學，也是東芝集團的宗旨。這些原則指導著我們建立一個與我們的支援者，特別是股東、客戶和職工相互之間的合作與和諧的關系。在邁入21世紀的同時，作為一個充滿魅力，富有競爭力的國際化企業，東芝集團將不斷挖掘潛力，增益創新，取得更大的輝煌。

　　東芝管理方法的另一個重要側面是集團管理。東芝集團在世界各地擁有800多家公司，包括東芝泰格有限公司、東芝松下顯示技術有限公司、東芝電梯株式會社、東芝電器營銷株式會社、東芝解決方案公司和東芝醫療系統株式會社等。這些公司活躍在各行各業，從信息處理、通信系統到工業機械領域，從電子元件和材料、家電機器、娛樂軟件到工廠工程。在這些領域各家公司發揮所長，尋找商機。

　　作為一個企業集團，東芝通過各所屬公司的協作關系，尋求更大的發展，以確保滿足不斷變化的顧客需求。各所屬公司的綜合實力以及追求創新的堅強信念，保證了東芝集團以充滿活力、專心致志、具有競爭力的企業集團形象展現在二十一世紀。

　　東芝在中國

　　2005年是東芝成立130周年，也是東芝(中國)有限公司成立10周年。

　　“彈指一揮間”。三十三年前，借著中日邦交正�；�的東風，東芝來到了中國。此時此刻，我的耳邊仿佛又響起了那句為中國的朋友們所熟悉，也令東芝人難忘的廣告詞：“TOSHIBA TOSHIBA 新時代的東芝”。

　　三十三年，東芝親眼目睹了中國改革開放帶來的巨大變化，同時也積極參與到了這一巨大的變革中來。隨著改革開放的深化與投資環境的改善，東芝自上個世紀八十年代與電子工業部、信息產業部相關的大型企業，在半導體、彩電等方面開始了廣泛的技術合作。東芝的先進技術，被廣泛用于這些企業的產品生產中。

　　作為長年為中國電子事業做出貢獻的企業，去年12月，我們受到了信息產業部、中國電子報的[中國信息產業最具影響力企業]表彰。九十年代以來，東芝與清華、北大、浙大等著名高等學府，在數字技術、核能發電等很多領域，開展了深入的交流與合作。并在清華大學、北京郵電大學、浙江大學、東軟信息技術學院等設立了東芝獎學金，用于獎勵那些致力于科學的優秀學子。

　　東芝九十年代開始直接在中國投資，并于1995年，在外國企業中率先成立了具有投資、經營、管理功能的東芝(中國)有限公司。從此，東芝在中國的事業有了質的飛躍。

　　今天，東芝中國已經十歲了。這十年，是中國經濟發展最快的十年。

　　十年里，在中央及各地方政府的指導幫助下，在各合資合作伙伴的協作下，在中國媒體界朋友們的理解與支持下，在消費者的信賴與厚愛下，東芝中國通過自身的努力，在IT、社會基礎設施、尖端研究開發等各個領域，都有了突飛猛進的發展，取得了令人矚目的業績。

　　十年來，東芝中國堅定不移地將“以人為本，扎根中國”作為公司的經營方針，積極推進人才本土化及人性化的管理模式。近年來，又加大了公司員工教育與培養的力度，增強了公司的凝聚力，提高了員工的素質與業務水平，為公司的高速成長打下了堅實的基礎。

　　今天，東芝中國已經發展成為集研發、制造、銷售、服務為一體的大型集團企業。旗下擁有60家企業，員工2萬人，事業規模超過70億美元，2008年目標是突破100億美元。

　　決心扎根中國的東芝中國，始終把自己看作這個大家庭的一員。在積極參與經濟建設的同時，我們始終沒有忘記自己的責任與義務，沒有忘記企業的衣食父母和給與企業生命的這片土地，積極參與公益事業，為社會做貢獻的理念與原則，始終貫穿在東芝中國的全部經營活動中。主要活動如下：

　　1.致力環保 種植[東芝友誼林]、[東芝助學林]

　　2.參與希望工程 捐建學校、設立獎學金

　　3.實施各種捐贈 非典時期捐贈財物約460萬人民幣

　　4.廣泛開展文化活動 每年舉辦[東芝春季音樂會]

　　5.[東芝動物樂園]在BTV開播11周年

　　中央政府、民間團體、廣大消費者、媒體界對于東芝所做的貢獻，給予了充分的肯定和高度的評價。兩年來，我們得到了很多表彰。

　　1.[光明公益獎] 民政部 光明日報

　　2.[野生動物保護獎] 國家林業局 北京電視臺

　　3.[中國信息產業最具影響力企業] 信息產業部 中國電子報

　　4.[中國人最喜愛的外國品牌] 消費者協會 中國商標評選委員會

　　130年、33年、10年，在歷史的長河里，只是短暫的一瞬，但它見證了一個世界著名企業的成長，見證了這個企業在中國的發展。中國有句老話：“三十而立”。如今、進入中國三十三年的東芝正值而立之年，是一展宏圖的黃金時期。剛滿10歲的東芝(中國)有限公司也像這春歸的大地，充滿生機與活力。我們有理由相信，中國的未來無限光明，東芝在中國的未來也會更加美好，因為它的根已經深深地扎在這里。

　　公益事業

　　2004年1月，向內蒙古自治區錫林郭勒盟贈送2004年度人民日報海外版(2萬元)

　　2004年4月,向北京廣渠門中學宏志班捐贈了背投電視和辭典。

　　2004年4月，贊助第三屆北京國際

　　2004年4月，在北京房山種植了“東芝助學林”，林區在精心養護下已綠樹成蔭。(10萬元)

　　2004年4月，東芝電梯(沈陽)有限公司出資在沈陽建立希望小學。(20萬元)

　　2004年6月，東芝因其在動物保護知識的宣傳和普及方面所做出的杰出貢獻，獲得了由中國國家林業局、北京市林業局、北京市電視臺等單位頒發的“野生動物保護榮譽獎”。

　　2004年6月，東芝在中國地區所開展的范圍廣泛的公益活動得到認可，榮幸地獲得了首屆“光明公益獎(跨國公司)十佳獎”。此活動由光明日報社主辦，新民晚報社協辦，旨在向人們介紹那些在社會公益事業中做出突出貢獻的公司。

　　2004年12月 向貧困地區增閱光明日報。(3萬元)

　　2004年12月 12月27日，株式會社 東芝(以下簡稱東芝)決定向在26日發生的印度洋