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在開放的國際市場條件下，好信用如同好履歷，尤其是在商界，產品質量是企業的生命，誠信也是企業的生命，許多明智的企業家視誠信為無形資產，十分重視自身信譽，因為好的信譽也是一筆巨大的財富。20世紀初，美國紐約市的佛蘭普科斯·羅迪成立了一家小銀行，1915年圣誕節前夕的一天，這家銀行的出納員外出午餐，只有羅迪一個人在屋子里。就在這時，3個蒙面歹徒沖進來，把羅迪關進廁所，然后將銀行里的22000美元席卷一空。儲戶們聽到這一消息，都蜂擁前來提款。雖然羅迪盡了最大努力兌付，但仍然不支，最后被迫清盤
宣告破產。250個儲戶共損失了18000美元。一位銀行家對羅迪說，銀行遭遇搶劫，這是天災，既然已經宣布破產，你就沒有任何責任了，存款也不用還了。羅迪說，法律上也許是這樣的，不過我個人是要認帳的，這是信譽上的債務，我一定要歸還的。羅迪為了還債而努力奮斗，他白天殺豬，晚上為人補鞋，羅迪聽說一位儲戶患了重病，生活困難，他就通過郵局把那位儲戶十幾年存的177元寄給了他。以后，羅迪一家積撰了一點錢總是先還給最困難的儲戶。但由于時間太長，有的儲戶記不清了，羅迪就在保險公司、教堂、開發商甚至在當地報刊登廣告，尋找存款人。他從一篇新聞報道中，發現加利福尼亞有3位儲戶，他便把存款分別寄給了他們。1946年圣誕節前夕，銀行被搶31年后，羅迪還清了250位儲戶的18000美元存款。羅迪決定重操舊業，再次經營銀行業。羅迪和家人向過去所有的儲戶或他們的孩子寄去了一張賀卡，賀卡上附了幾句話：“家父佛蘭普科斯·羅迪曾經營一家儲蓄所，1915年遭劫后，被迫停業，但當時家父曾向各位儲戶保證，日后必將存款歸還。經過多年的奮斗，我們兌現了承諾，現在還清了全部存款和利息，歡迎你們再次到羅迪銀行來存款，祝大家圣誕快樂�！苯酉聛恚@些散居美國各地的羅迪的老儲戶們不管距離有多遠，都特地來到紐約把錢存到羅迪銀行里，同時還把自己的親戚和朋友也介紹到這里來存款。羅迪的故事在報紙上登出后，感動了很多美國人，他們都愿意把錢存到講信譽的羅迪銀行。這樣羅迪銀行逐漸發展壯大，在美國銀行業中占有了一席之地。徐峰光
做個市場有心人
日前，筆者和幾位商界的朋友閑聊，他們不時抱怨生意難做。據我所知，他們平日里一般都是守在店里等客上門，空閑時間也都用在搓麻將和打牌上，沒有真正把心思和精力用在如何捕捉商機上，也難怪會落個“門前冷落顧客稀”。筆者以為，想要做活生意，首先要做市場的有心人，用心去研究市場，善于抓住各種有價值的商業機會，這樣才能賺到錢。2003年4月，中華大地出現了“非典”疫情，河南省安陽市各單位都限制外來人員進入該單位或住宅區，為了管理方便，幾乎所有單位都要求職工佩戴“出入證”。一天，幾個人從丁世燕的花店前經過時，其中一個人的胸卡突然掉在地上，丁世燕撿起來還給了她，她連聲道謝，又說:“唉，這胸卡總夾不緊，如果有個套子系上繩子，掛在脖子上就好了。”這句話，讓丁世燕眼前一亮。說干就干，丁世燕立即趕到安陽市皮革廠，以一個5角錢的價格訂做了1萬個胸卡套。第二天下午，她關了店門，帶著10名員工來到安陽市最大的安陽鋼鐵集團公司門口，以一個4元錢的價格出售胸卡套，不到一個小時，就全賣完了。她火速趕到皮革廠又訂做了10萬個胸卡套。隨后幾天，她雇用了100名鐘點工在安陽市各大廠礦、學校、小區門口擺攤銷售胸卡套。一個星期后，她的10萬個胸卡套銷售一空。短短半個月時間，一個小小的胸卡套讓丁世燕賺了30多萬。徐峰光（紫／編制）（來源：金羊網）
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