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沙平
“商場如戰(zhàn)場”，這是商界最流行的說法。的確，商界歷來競爭激烈，而市場也歷來不相信眼淚，它雖無硝煙迷漫，但波譎云詭、風(fēng)險(xiǎn)莫測、變化萬千，的確可謂“無形的戰(zhàn)場”！為了立于不敗之地，為了能夠戰(zhàn)勝競爭對(duì)手，各路商家都絞盡腦汁，使出渾身解數(shù)，其策略、手法可謂五花八門，令人眼花繚亂：有的以高質(zhì)量的產(chǎn)品來創(chuàng)立品牌、名牌，以此樹
立自己的形象來取勝；有的以薄利多銷來占領(lǐng)市場份額以此站穩(wěn)自己腳跟；最自以為“聰明”的是玩價(jià)格欺詐，對(duì)顧客宣傳的“跳樓價(jià)”其實(shí)是從“樓下”跳到“樓上”的價(jià)，所謂“大出血”不過是要讓顧客為商家“出血”……竊以為：商場競爭盡管再激烈，市場變化盡管再莫測，但從古至今，萬變不離其宗的一個(gè)顛撲不破的客觀存在即是：任何產(chǎn)品、商品的銷售對(duì)象都只能是人，而人非草木，乃是具有感情的高等動(dòng)物！故真正精明的商家不僅懂得“商場即戰(zhàn)場”，而且更深深懂得“商場亦情場”的道理，它們在“商戰(zhàn)”中都不約而同地采取“以情動(dòng)人”的策略，因之往往口碑頗佳且無往而不勝。
（夏天／編制）（來源：金羊網(wǎng)）
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