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你的企業體檢了嗎


http://whmsebhyy.com 2005年07月18日 12:11 金羊網-民營經濟報

  大部分的疾病都是可以預防的,據說如要人人都有預防意識,僅此一項每年就可以為我們國家省下數百億人民幣的醫療費用,足夠多修幾個奧運館,所以醫學專家鼓勵人們每年主動進行一次體檢,及時發現不良信號,以預防手段防止惡化成疾病。否則一旦發病,不僅勞民傷財,而且受苦受難。

  企業體檢誰來做

  企業也是如此。80%的企業中發生的80%的問題,其實都可以通過及時進行企業體檢而加以預防或自我治療。9年的企業顧問實踐,讓我深刻的意識到:真正解決問題的英雄是來自企業內部的一線人員。咨詢師就是在激發企業內部能量的過程中起作用的。一個管理問題交給咨詢師,至少需要30天診斷加30天方案,還可能有更長的落地推廣期,資金投入少則十數萬,動則上百萬。而對于天天面對這些問題的一線人員來說,只要從教練手里掌握一些基本工具,轉變一下角色,幾乎可以即時找出優化方案,第二天就開始實施。老板們最郁悶的,往往是下屬無法充分領會其意圖,員工的自動自發不足,為什么?事實證明:沒有落后的員工,只有落后的老板。若你從不創造同一角度、同一平臺探討問題的機會,下屬怎么可能進入“老板”的角色?而實施企業體檢工程,就是令所有人(包括老板),脫掉舊外套,披上健康顧問的長袍來面對自己的企業。

  企業體檢有哪些程序?

  企業體檢工程,是一項將企業管理問題集中化和簡約化的工作。實施這項工作,約需要前后共兩個月的整體工作時間,其中6天團隊集中時間。

  第一階段:籌備+實施

  在第一個月,企業老板需與教練一起共同擬定體檢工程的目標,并系統梳理對企業未來發展戰略的思路和安排。同時,指定參與此項活動的人員,以目前經驗來看,最佳規模在40-70人之間,應包括:管理人員、一線團隊的領袖和高層決策者。要求所有人必須提前進行一次自己所能達到的最大范圍的行業信息收集工作。一切籌備到位后,教練將負責召開并主持一次為期3天的共識營。在這3天中,教練通過各種挑戰競賽引導與會人員放棄崗位身份,扮演新的角色。在共識營中,每個人都是一名企業治理者和設計師,每個人也更是一名健康顧問。在第一次共識營中,隊員們需完成:團隊自檢的“組織體檢”報告并公開發布;“客戶之聲”項目的目標、需求和問題設計;“個人自檢”報告和自我改善計劃;填報勝任力測評表格。帶著他們辛苦勞動的成果,隊員們在接下來的一個月中要完成一份家庭作業:根據所做出的組織體檢報告,完成一份企業強身健體計劃。而教練們則需完成兩項工作:一是以獨立第三方身份實施“客戶之聲”項目,對該企業的客戶滿意度進行調研;二是進行個人測評報告的生成整理工作,個人測評不僅是對團隊成員個人職業狀況的分析,還包括對團隊組合狀況的分析。

  第二階段:發布+招標

  在第一次共識營的一個月之后,召開第二次活動。本次共識營的主要任務在于:促動團隊正式發布“強身健體”計劃,教練則將從客戶和測評報告中獲得的外檢信息反饋給團隊成員。體檢工程到完成基本程序,團隊通過內省、客戶調研、專家評價三種途徑建立不同的觀察方法來評估企業,深化自我認知,激發改進的熱情和沖勁。在第二次共識營中,企業決策者負責將各團隊“強身健體計劃”中的任務進行篩選,將其中的重要任務張榜公示,并招標征募解決方案和領導者。應標的團隊需在之后3-6個月內集中攻關,以跨部門合作的方式完成任務。人們最渴望的,不是物質財富,而是偉大的感覺。通過企業體檢工程將解決問題的權利賦予最知情的人,他們會奇跡般的變成最有激情人的。知情+激情=務實能力。而什么是偉大的企業?自動自發、群策群力。(李末田)


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