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營銷故事:再煮一鍋飯


http://whmsebhyy.com 2005年07月14日 12:31 金羊網-民營經濟報

  一天晚上,加完班已是十點鐘了,某君走進附近的一家小食店,叫了一份蝦仁炒飯。

  很快,某君就聽到了兩個人的小聲對話:“飯沒有了!薄霸僦笠诲!薄霸僦笠诲?”“再煮一鍋!

  喝著熱茶休息了近半個小時后,某君吃到了他要的蝦仁炒飯。

  飯間某君見到了那位身兼服務員的老板,問他:“飯店要打烊了,你再煮一鍋飯豈不是浪費,你完全可以叫我再換一家餐廳的啊!

  不料,老板卻說:“不浪費,要想吸引一位顧客,做宣傳,打廣告等等,所需費用遠比一鍋飯的成本大得多。另外,您已經走進我的店里了,這就給了我們的機會,有時機會也是成本啊!

  啟示:有時,樹立形象就是再煮一鍋飯那么簡單。顧客便是上帝,進門便是顧客。

 。≧obby/編制)(來源:金羊網)



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