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作為新任聯(lián)想中國首席運營官，劉軍掌管聯(lián)想在國內(nèi)的全部業(yè)務(wù)。此次的“微服出訪”，劉軍首站便選擇了河南鄭州，這當(dāng)然跟河南市場在聯(lián)想國內(nèi)的市場戰(zhàn)略以及第一季度河南市場的不俗業(yè)績有關(guān)。劉軍是怎樣走進(jìn)聯(lián)想的？聯(lián)想中國下一步如何傾力打造河南市場？對于國際化以后的聯(lián)想面對的第一對手戴爾，劉軍有何看法？為此，《經(jīng)濟(jì)視點報》記者對劉軍進(jìn)行了專訪。
□經(jīng)濟(jì)視點報記者 張 泰 文／圖
7月6日下午2時20分，鄭州裕達(dá)國貿(mào)酒店八樓一個別致的咖啡廳內(nèi)，在大家的等待略顯百無聊賴的時候，劉軍適時地出現(xiàn)了。
劉軍第一次的鄭州之行是在3年前，那時候他還是聯(lián)想消費IT業(yè)務(wù)群主管，而今他已經(jīng)是聯(lián)想中國首席運營官，掌管聯(lián)想在國內(nèi)的全部業(yè)務(wù)。
訪談間，當(dāng)被問起薪酬是否與柳傳志、楊元慶接近時，劉軍謙虛且幽默地說：“聯(lián)想有一個‘天條’，就是同事之間不能互相透露薪金數(shù)目，由于在座有很多我的同事，所以我也不方便說。其實我在聯(lián)想的貢獻(xiàn)跟柳總、元慶是不可同日而語的，十幾年來，聯(lián)想給了我很多，我也很愉快地在聯(lián)想做我需要做的事，我只是一個快樂的打工仔。”
精耕細(xì)作河南市場
這位新任聯(lián)想中國首席運營官此次的“微服”，首站便選擇了河南鄭州，跟河南市場在聯(lián)想國內(nèi)的市場戰(zhàn)略以及第一季度河南市場的不俗業(yè)績有關(guān)。
在整個第一季度，無論在銷售指標(biāo)的完成，還是同比增長的幅度，河南市場都遙遙領(lǐng)先，以149%的業(yè)務(wù)量將其他銷售區(qū)拋在身后。
“能取得這樣的成績是十分難能可貴的，這也足以說明河南區(qū)的團(tuán)隊是非常優(yōu)秀的。也恭喜冬柏！”
劉軍所說的“冬柏”就是剛剛在3個月前調(diào)任河南分區(qū)總經(jīng)理的耿冬柏，曾是晉蒙分區(qū)的負(fù)責(zé)人，劉軍評價他是“為聯(lián)想屢立戰(zhàn)功的一員干將”，聯(lián)想“18個分區(qū)負(fù)責(zé)人里面最優(yōu)秀的”。
為河南市場傾力打造強力的團(tuán)隊也是聯(lián)想重視河南市場的一個體現(xiàn)。
劉軍認(rèn)為，河南是一個非常有潛力的市場。河南是一個大省，從人口、資源、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Ω鱾�方面來講，都是當(dāng)之無愧的大省。
在全國30多個省中，河南是聯(lián)想18個銷售分區(qū)中唯一被單獨劃分出來的銷售區(qū)。劉軍透露，“精耕細(xì)作、深挖市場”是聯(lián)想目前一個重要的市場開發(fā)戰(zhàn)略，河南則是這個戰(zhàn)略重點實施的戰(zhàn)場。
聯(lián)想下一步不僅要繼續(xù)加大銷售渠道的建設(shè)，更要加強與政府機構(gòu)、企事業(yè)單位多領(lǐng)域合作。劉軍表示：“我相信，今年將為河南信息化建設(shè)提供更多的服務(wù)機會。”
回首聯(lián)想“十年”
“我在最好的時候，趕上了最好的企業(yè)。”
12年前，24歲的劉軍走出清華園，躊躇滿志地走進(jìn)了聯(lián)想，以參與者的身份見證了聯(lián)想的高速成長。
在此后的時間里，劉軍歷任聯(lián)想電腦公司研發(fā)部總經(jīng)理、臺式電腦事業(yè)部總經(jīng)理、消費IT業(yè)務(wù)群主管高級副總裁、集團(tuán)運作系統(tǒng)主管高級副總裁等職務(wù)，一位同事評價他“根正苗紅”，前途不可估量。
2003年，劉軍選擇了攻讀EMBA來為自己充電，正是在這兩年的讀書時光里，劉軍終于有了時間對自己在聯(lián)想的10年進(jìn)行了梳理和總結(jié)，也對如聯(lián)想這樣的中國企業(yè)與西方企業(yè)各自不同的成功之道進(jìn)行了思考。
雖然劉軍無論從書本上，還是教授們的講義中，大量接觸的是西化的企業(yè)經(jīng)營理念，但他卻認(rèn)為：“10年的聯(lián)想經(jīng)歷，讓我深刻體會到了中國企業(yè)獨特的管理經(jīng)驗、企業(yè)文化和成功之道。比如聯(lián)想、華為、海爾，它們都有著深厚、強烈的東方企業(yè)文化，員工以企業(yè)為家，大家齊心協(xié)力，形成一種極具感染力的積極進(jìn)取的企業(yè)精神。這區(qū)別于西方的企業(yè)理念，但這正是中國企業(yè)獨特的經(jīng)營之道，這也給我們足夠的信心做好自己的企業(yè)。”
PC產(chǎn)業(yè)處在拐點上
技術(shù)出身的劉軍在聯(lián)想臺式PC的研發(fā)上功不可沒，他先后主持了包括天禧電腦在內(nèi)的多款聯(lián)想PC的開發(fā)，屢次榮獲國內(nèi)外大獎；建立了臺式PC業(yè)務(wù)的成本核算體系和供應(yīng)鏈模型，提高了集團(tuán)的盈利能力和運作效率；帶領(lǐng)聯(lián)想消費臺式PC團(tuán)隊連續(xù)多年取得了亞太第一，以及世界十強的優(yōu)秀業(yè)績。
然而，如今的PC市場上，筆記本業(yè)務(wù)則呈現(xiàn)了更為迅猛的發(fā)展趨勢。
3C產(chǎn)業(yè)的融合體現(xiàn)為通訊、計算機技術(shù)的充分融合，人們甚至可以無限量地傳遞高品質(zhì)的數(shù)字信息。這個時候，終端產(chǎn)品的與之匹配、互聯(lián)互通成為PC產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新的契機。
劉軍認(rèn)為，PC產(chǎn)業(yè)正處于一個拐點上，如果說上世紀(jì)80年代初至90年代末，PC市場是個逐漸成熟的過程的話，那么當(dāng)前至2010年，未來新技術(shù)的普遍應(yīng)用，將使得PC產(chǎn)業(yè)煥發(fā)新的生機。
“聯(lián)想收購IBM的PC業(yè)務(wù)也正是這種趨勢使然”。
看好河南市場
聯(lián)想在收購IBM的PC業(yè)務(wù)的時候，很多人都擔(dān)心IBM會轉(zhuǎn)移自己的核心技術(shù)而使得聯(lián)想只得到一個“襤褸”的外殼。
“國人的這種擔(dān)心完全沒有必要，聯(lián)想與IBM的前期談判是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑢ｉT成立了談判團(tuán)隊，在長達(dá)13個月的談判過程中，聯(lián)想想到了每一個細(xì)節(jié)，負(fù)責(zé)談判的喬松(聯(lián)想高級副總裁)、馬雪征(聯(lián)想高級副總裁)都是人中龍鳳，掐了尖的優(yōu)秀。我可以很負(fù)責(zé)任地說，聯(lián)想不僅買了‘殼’，還買了‘芯’，從人員、資產(chǎn)到與PC相關(guān)的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括最原始的品牌使用權(quán)。可以說是‘一窩端’。”劉軍肯定地說。
對于國際化以后的聯(lián)想面對的第一對手戴爾所稱道的“直銷”，劉軍則毫不客氣地指出，戴爾以著名的直銷模式享譽全球，供應(yīng)鏈高效是戴爾的核心競爭力，但其弱點是缺乏創(chuàng)新，在強調(diào)創(chuàng)新設(shè)計的新時期，將會遇到發(fā)展的障礙。此外，直銷模式只適合部分客戶，以中國市場為例，戴爾在家庭企業(yè)、證券市場表現(xiàn)欠佳，不能滿足這部分客戶需求。在日本、韓國、印度，戴爾也表現(xiàn)出水土不服。
打擊對手的同時，劉軍對聯(lián)想中國的發(fā)展表示出了充足的信心：“聯(lián)想在收購IBM的PC業(yè)務(wù)以后，已經(jīng)成為一個國際化的公司，聯(lián)想也劃分為聯(lián)想國際和聯(lián)想中國，而聯(lián)想2/3的員工都在中國，是后方大本營，它的好與壞對聯(lián)想的影響還是比較大的。但我相信，我們會做得很好，而且會保持聯(lián)想的主導(dǎo)地位，在短時間內(nèi)，還不會出現(xiàn)比較強的競爭對手。并且，河南市場的優(yōu)異表現(xiàn)將對聯(lián)想中國起到極大的推動作用。”
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