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問題
吳老板持有北京大學(xué)管理學(xué)碩士和美國(guó)哈佛商學(xué)院管理學(xué)博士文憑，并擁有在國(guó)內(nèi)著名公司和著名跨國(guó)公司工作多年的經(jīng)驗(yàn)，自己創(chuàng)業(yè)開辦了一個(gè)生產(chǎn)制造型企業(yè)。但開辦了公司之后的他，自信心受到很大的打擊。原因是，他的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)總是問題多多，總是不能按質(zhì)按量按時(shí)間要求完成任務(wù)。他搞不明白，每次接到訂單之后，他們經(jīng)過充分研討，制定工作
計(jì)劃和工藝流程計(jì)劃，尤其是業(yè)務(wù)流程———單向和并行的路線圖，以及各個(gè)環(huán)節(jié)的接口和交接時(shí)間表。而且，他的團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人曾是國(guó)有企業(yè)的負(fù)責(zé)人，幾個(gè)工程師和幾個(gè)老師傅都是有在著名公司工作多年經(jīng)驗(yàn)的人才。他向有關(guān)專家咨詢，專家前去調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，問題在于他的團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成殘缺。
KEY
吳老板的團(tuán)隊(duì)缺乏I角色即整合的人才。在任務(wù)急、預(yù)算緊的時(shí)候，人們往往只重視P角色即執(zhí)行的人才，行動(dòng)、執(zhí)行就仿佛是一切，結(jié)果往往是欲速不達(dá)。原因是團(tuán)隊(duì)中缺乏I角色，沒有人負(fù)責(zé)整合分散于各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員手上的工作情況、信息、半成品等等，以為計(jì)劃和方案，以及行政管理(A角色)，就可以確保任務(wù)在保持保量的前提下完成。在實(shí)踐中，對(duì)于那些需要多次轉(zhuǎn)手、并行工作而產(chǎn)品結(jié)構(gòu)完整的工作任務(wù)來說，僅僅依靠制定工作計(jì)劃、工作路徑、業(yè)務(wù)流程———單向和并行、以及各個(gè)環(huán)節(jié)的接口和交接時(shí)間表，以及依靠行政領(lǐng)導(dǎo)A角色，是不夠的，而還需要I整合角色。對(duì)于那些專業(yè)性很強(qiáng)或技術(shù)操作性很強(qiáng)的工作任務(wù)，尤其是需要I整合角色。(稿件由廣州新高企業(yè)管理鎖匙網(wǎng)提供)（子琦／編制）（來源：金羊網(wǎng)）
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