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作者：美國企業新聞通訊公司亞洲市場執行副總裁JohnM.Williams
編者按：
本版上期刊登的頭條文章《投資者關系管理：全流通下的再解讀》，被研究投資者關系管理的專業公司所關注，他們紛紛來稿共同探尋這個當前最熱話題的解決方案。同時，他
們也指出，在全流通背景下談投資者關系管理雖然必要，但這些企業未來更需要系統掌握投資者關系管理，而不僅是現在的獲得股民投票這么簡單。本期刊發的這篇后續文章僅探討新聞稿的發布在投資關系中的作用。未來，我們還將陸續報道投資者關系管理的其他環節。
“增加透明度和加強信息披露可以降低投資風險，從而減少資金成本”，這是標準普爾在有關透明度和信息披露調查中得出的結論，該結論最終證實了加強投資者關系建設真的可以為公司帶來回報。
以下是在納斯達克上市的同一行業的三個中國公司在2004年6月至12月間的發稿情況，僅利用一個小調查說明及時恰當的發放新聞稿對公司的投資關系起到多大的作用(見下表)。
由于三家公司的新聞稿都由專業的公關公司或投資關系公司撰寫，因此新聞稿的質量相差不大。但是從三家公司新聞稿發送的頻率和發送時機的掌握，可以比較出來每個公司IR(投資者關系)專業水平的高低。
A公司發稿數量最多，而且每個月新聞稿發布頻率相差不大；B公司新聞稿的發布數量中等，有的月份新聞稿達4次，有的月份沒有新聞稿；C公司新聞稿發布數量最少，而且有3個月沒有新聞稿。
試想一下，如果你是一個投資者，如果你的退休金都投入了C公司，但半年中有3個月你不知道C公司拿你的錢做了什么，你是否會忐忑不安并用腳投票？因此，與投資者保持良好的溝通是非常必要的。
新聞稿發送的頻率應不急不徐。如果能大概掌握在一個月發兩篇新聞稿，一方面能保持投資者的關注度，另一方面對公司內部IR人員來說也不會疲于奔命。
對于公司IR人員來說，新聞無處不在，關鍵是要有能發現新聞的眼睛。撰寫新聞稿的角度可以是多種多樣的，如新市場開發、投資；資產剝離；年度股東大會；危機處理；年度股東大會；重大成就……
加強溝通并不是單獨為了提高股價，主要的目的是與投資者保持溝通，保持公司的透明度，讓投資者感到管理層的誠信以及公開、透明、完全溝通的態度。
深化企業溝通并改進使用的方法因而變得尤為關鍵。比如，只是將信息張貼在網站上已經不夠了。在線溝通應該同向媒體和其他機構投資者使用的信息系統發布信息相輔相成。恰當地發布新聞稿是確保所有投資者及時、安全收到信息最有效的方式。利用新聞專線發布新聞稿是歐美證監會向上市公司推薦的信息披露辦法。
溝通良好了能使你的公司得到更合理的股價，你的公司能以更低的利率獲得融資，提高投資者的信心并贏得新的投資者。
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分析家和投資者希望亞洲公司怎樣來改善他們的投資者關系？
1.透明度
2.頻繁的信息溝通
3.即時獲取信息
4.容易獲取信息
5.不斷改進科技應用，從而提高溝通質量
6.更加積極主動并快速響應
7.更全面的信息內容
8.更加詳細的年度報告
9.需要受過良好訓練的投資者關系官員
來源：IR雜志2003亞洲研究報道獎
IR專業水平的評論標準
按照NIRI(美國全國投資者關系學會)的IR 評價準則包括：
1. 分析師的數量。分析此公司的分析師多，則說明公司投資關系做得好。
2. 公司股票交易的數量變化。若公司股票成交量大，則說明公司投資關系做得好。
3. 公司股價的變化。因為此三家公司同屬中國概念股中的一個行業，若公司市值更體現公司的價值，則公司投資關系做得好。
4. IR雜志2004年11月在北京做IR評比。
5. 業界的評論，包括投資銀行，律師行，ADR公司，IR公司等。
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