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吳為
溝通是企業管理的一種重要手段，部門之間、上下級之間通過溝通可以互通信息、達成共識、增進感情及暢通管理渠道。觀點不同的時候、事情重大的時候，也必須通過溝通來明辨是非、解決問題。但如果曲解了溝通的目的和意義，將企業制度的執行也拿來溝通，讓違規者有了對制度討價還價的余地的話，這種溝通就變成妥協了，這種起反作用的溝通是負
面溝通。將一個電話或一張通知就能解決的芝麻小事，去召集幾個高管又是開會又是討論又是座談，這種溝通的形式色彩大于實質意義，這種溝通是低效高耗的浪費資源溝通。
有家紡織廠規模發展很快，在三四年的時間里員工人數從600多人增加到近3000人，而管理顯得越來越亂，于是，公司決定推動規范化管理來改善狀況。
規范管理的第一個動作就是從高管考勤開始，老板要求總裁辦主任起草了《高管考勤制度》，經總裁辦公會議討論通過后生效，開始對高層管理人員進行簽到考勤。時至月底，人事專員去收取考勤表時，發現有些高管連自己的考勤表都遺失了，總裁辦主任將這種情況向老板匯報并要求處分。老板發話：你先去跟他們溝通吧。
后來公司還陸續出臺了一些管理文件，如：高管佩戴廠牌管理規定、高管車輛停放管理規定、高管通訊費管理規定、加班管理規定、會議管理規定等等。在執行這些規定的過程中，繼續發生一些人抵觸的情況，總裁辦主任再將這些問題上報要求處分時，老板每次還是那句話：你先去跟他們溝通吧。
實際上，這類溝通進行越多，公司損失就會越大。
（夏天／編制）（來源：金羊網）
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