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齊斌復雜的問題往往可以用簡單的方法解決，當我們把當今企業管理所遇到的所有問題化繁為簡之后，我們會發現，“其實‘人’才是一切管理的根源”。如果說“一分鐘管理法”當中真正有什么訣竅的話，那就是它所包含最基本的人的行為規則。“一分鐘管理法”是當今世界最流行的管理方法，它簡單、實用，已經成為很多《財富》500強企業的實踐指導原則，在管理學上也有著不容忽視的地位。既然有了“一分鐘管理法”，那么與之對應的就有了“一分鐘經理”。如果我們把鐘表上的一分鐘讀數作為一分鐘經理的象征，那么“一分鐘
經理”必須要做到：每天抽出一分鐘時間來注意一下我們所管理的人，并把他們作為你最重要的資源加以利用。現在的經理要么只注重人的管理，要么只注重工作成果，他們的工作只收到了部分的成效，所以并不是一個完全的經理。一分鐘經理則要求我們管理好自己和與自己共事的人，讓你管理的人找到良好的自我感覺，從而事半功倍。
確定一分鐘目標，而不是想當然
一分鐘目標的確定是一分鐘管理的基礎。在很多企業，當問及某位職工他的工作是什么時，他的回答十有八九與他的上司的回答不一致。一分鐘經理不應該讓這種現象出現，因為他應明白，工作的80%的成果來自20%的目標，一分鐘目標的確定就是要明白自己的職責是什么。對大多數經理而言，要讓下屬做什么工作，心里是有底的，但是卻沒有用最通俗易懂的方式將這個“底”交給下屬去做，因為他理所當然地認為下屬是應該知道的。其實，很多下屬的情況恰恰相反，他們根本不知道自己的工作方向和目標，工作何談動力？要知道“人的首要動力是對結果的反饋”。
如何進行一分鐘目標的確定呢？
首先，與你管理的人就目標取得一致意見，并設想出與之相適應的行為方式；然后，把每一項目標寫在一頁紙上（最多不能超過250個字），并把各項目標反復看幾遍，每一遍只需一分鐘時間；再次，每天抽出一分鐘時間來查看一下你的工作情況；最后，看看你的行為是否符合你的目標。
進行一分鐘表揚，而不是專“挑刺”
在很多企業，經理的心思主要用在找下屬的差錯上，而一分鐘經理卻在找下屬的工作成績，并及時加以表揚。有不少經理只有在下屬的工作做得完美無缺的時候才給予表揚，但結果呢，很少有員工能達到完美無缺的高標準。其實，從下屬的角度來考慮，如果領導或經理經常對自己的工作進行評價，那么做好工作就容易得多了。所以，作為經理要經常讓下屬知道自己對其工作的評價，工作好還是不好，對于新手更加重要。也許對于大多數經理來講，這種工作方式可能會不太適應，但這種反饋可以幫助下屬充分發揮潛能，對工作有很大的幫助。那么，經理應該怎樣進行一分鐘表揚呢？首先，開誠布公地讓下屬知道你對他的工作的評價；其次，及時表揚他們，并告訴他們為什么做得好，具體好在什么地方（在你進行表揚時，你的目的就是要讓對方知道你在注意和關心著他，這并不需要長篇大論，一分鐘即可）；再次，告訴他你為此有多高興，他的工作對企業和其他人有多大幫助，然后沉默片刻，讓他們“感覺”到你的高興；最后，跟他們握手或拍拍肩膀，表示你對他們工作的支持和鼓勵。
及時的一分鐘懲戒，而不是“秋后算帳”
“發現成績，及時表揚”是一分鐘經理所提倡的，但是當下屬在工作中出現大的差錯時，一分鐘經理又該如何呢？當下屬出了差錯，一分鐘經理會立即作出反應，懲戒完了就行了，一般不會拖太長時間。一分鐘經理知道，懲戒及時，反饋就及時；對事不對人，才有助于工作的結果，才能有效影響后面的行為。因為，一次只處理一種行為，目的會更明確、更合理，而被懲戒的人也不會有很大的壓力，下屬更容易聽取反饋。而現實中，很多經理總是將發現的差錯一一記錄在案，等到有一天檢查工作時和盤托出，結果經理與下屬互不謙讓，相互不滿，這種“平時不管，秋后算帳”的做法是不可取的。那么，經理是如何進行一分鐘懲戒的呢？首先，清楚明了地告訴下屬在一定期限內如何工作；其次，發現差錯，及時懲戒，具體指出錯在哪里；再次，以毫不含糊的語言告訴他們，你為他們的錯誤而感到難受；最后，令人難堪的短暫沉默，讓他們感受你的心情。至此，我們都清晰地知道一分鐘經理的秘密就是“一分鐘目標、一分鐘表揚、一分鐘懲戒”。“一分鐘經理”這個概念是一種員工管理的積極的方法，因此我們應該賦予這個概念積極的意義。只有積極的人的管理，才能獲得工作的未來成就。請記住：作為一個經理，重要的不是你在場時發生了什么，而是你不在場時發生了什么。（子琦／編制）（來源：金羊網）
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