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1、素養定律
藍斯登原則：在你往上爬的時候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來時可能會滑倒。提出者：美國管理學家藍斯登。點評：進退有度，才不致進退維谷；寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。盧維斯定理：謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。提出者：美國心理學家h.盧維斯。點評：如果把自己想得太好，就很容易將別人想得很糟。托利得定理：測驗一
個人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想而無礙于其處世行事。提出者：法國社會心理學家h.m.托利得。點評：思可相反，得須相成。
2、統御定律
刺猬理論：刺猬在天冷時彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷。點評：保持親密的重要方法，乃是保持適當的距離。鰷魚效應：鰷魚因個體弱小而常常群居，并以強健者為自然首領。將這條首領鰷魚腦后控制行為的部分割除后，此魚便失去自制力，行動也發生紊亂，但其它鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。提出者：德國動物學家霍斯特。點評：1、下屬的悲劇總是領導一手造成的。2、下屬覺得最沒勁的事，是他們跟著一位最差勁的領導。雷鮑夫法則：在你著手建立合作和信任時要牢記我們語言中：1、最重要的八個字是：我承認我犯過錯誤。2、最重要的七個字是：你干了一件好事！3、最重要的六個字是：你的看法如何？4、最重要的五個字是：咱們一起干！5、最重要的四個字是：不妨試試！6、最重要的三個字是：謝謝您！7、最重要的兩個字是：咱們。8、最重要的一個字是：您。提出者：美國管理學家雷鮑夫。點評：記住經常使用，它會讓你事半功倍。洛伯定理：對于一個經理人來說，最要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什么。提出者：美國管理學家r.洛伯。點評：如果只想讓下屬聽你的，那么當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的了。（子琦／編制）（來源：金羊網）
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