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付連曄/文
在楓丹白露拿破侖宮殿，我體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度與行為能夠決定屬下執(zhí)行其戰(zhàn)略的程度，領(lǐng)導(dǎo)者的目的與動(dòng)機(jī)同樣可以決定戰(zhàn)略執(zhí)行的成敗與結(jié)果。
滑鐵盧的慘敗，使在返回巴黎這一漫長(zhǎng)而又令人沮喪途中的拿破侖，一直在腦中縈繞
著這樣一個(gè)問(wèn)題：勝利近在眼前，為何轉(zhuǎn)眼又最終會(huì)鑄成大錯(cuò)？當(dāng)拿破侖通過(guò)正確運(yùn)用戰(zhàn)略，使戰(zhàn)爭(zhēng)初期法國(guó)的一些業(yè)余野戰(zhàn)軍在戰(zhàn)場(chǎng)上嚇跑了那些擅長(zhǎng)專業(yè)化戰(zhàn)斗和精確做出預(yù)測(cè)的奧地利軍隊(duì)時(shí)，正是拿破侖組建兵團(tuán)(公正的決策溝通程序)、強(qiáng)化與元帥信息溝通、鼓勵(lì)屬下參與戰(zhàn)略決策的時(shí)候，這場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利使拿破侖贏得了下屬士兵的忠誠(chéng)；而當(dāng)拿破侖走向滑鐵盧，正是其與屬下的元帥、將軍心存介蒂、生性多疑、一意孤行之際，此間，權(quán)力斗爭(zhēng)、爭(zhēng)寵、勾心斗角成為宮廷和軍隊(duì)上下愈演愈烈的鬧劇。由此我們可以說(shuō)，拿破侖對(duì)待屬下元帥、士兵們的態(tài)度和行為決定了其杰出戰(zhàn)略能否正確執(zhí)行，決定了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利與失敗。換言之，拿破侖戰(zhàn)略執(zhí)行不到位，最終走向了滑鐵盧。其成功和失敗的原因最終歸結(jié)到了一個(gè)關(guān)鍵上——公正程序。
權(quán)力斗爭(zhēng)、爭(zhēng)寵、勾心斗角、本位主義、官僚主義、以權(quán)謀私等現(xiàn)象，潛伏在企業(yè)深層，滲透于企業(yè)活動(dòng)的每一個(gè)角落。如果管理和領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此沒(méi)有準(zhǔn)備，就可能陷入種種矛盾和糾紛之中。而且，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)僅僅靠制度文化就能消除這些矛盾和問(wèn)題。要處理好這些問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者需要高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。從這層意義上來(lái)講，企業(yè)管理者的職能一方面是決策、指揮、協(xié)調(diào)、控制；另一方面就是依靠公正的程序處理企業(yè)中的矛盾和沖突。在具有公正程序的企業(yè)下，他們會(huì)走向正直，而在非公正的企業(yè)下，則可能委曲求全，以求盡可能多地增加自身利益，這樣就形成了惡性循環(huán)。
(作者為中國(guó)銀行安陽(yáng)分行行長(zhǎng)）
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