|
一位香港老板向我訴苦：內地的員工攜款潛逃了，追查之下才發現，該員工的家庭住址是假的，學歷是假的，身份證也是假的。中國地域遼闊，都不知道去哪里找這個人？！
為了防止重蹈覆轍，老板發誓要找知根知底的人，但無奈他在內地識人有限，只好向我等求救。
我等雖“閱人無數”，但知根知底的人實在有限，只好教他幾招獨門心法：
首先，提高警惕，認清大環境。
認清偽造證件，留意一下滿街亂張貼的廣告即可。政府將那些違法廣告稱之為“城市狗皮膏藥”，并用過各種手法打擊，但屢禁不止，說明有市場需求。
其次，聘請的人事經理必須具備類似海關、公安的偽證鑒別能力。其實，這種能力并不難具備，略作培訓即可。
第三，擔保人。需有當地戶籍的人作擔保，但對于外地打工仔來說有難度。
第四，也是我最常用、成本最低的一種方法———寫信。
我在給企業做顧問時，為了對員工知根知底，常用各種理由寫信給員工的家人。信封、郵資由公司付，信件由公司統一寄出，當然員工的郵寄地址也由公司統一錄下了。例如：給每個轉正員工拍一張生活照寄回家，并要求其寫平安信，匯報自己和新公司的狀況等，隨信附上回郵信封和郵票；逢年過節以總經理的名義寫信給每位員工的家屬，匯報該員工的業績，感謝其對員工的支持和幫助。
多數家屬總是報以熱烈的回應：感謝老總教育幫助自己的家人，要求家人忠心耿耿報效公司；個別家屬沒有回應的，管理者則要從旁了解原因。
第五，成本較高，但收效很好的一種———每年跟員工家屬開團拜會。
有一家上千人的工廠，打工的多數是湖南人，每年春節前，老總會奔赴湖南長沙，邀請家屬從湖南各地來到省城長沙聚會，請他們提前吃年飯，匯報公司的狀況，展望來年的前景，并將部分年終獎發到家屬手里。家屬的路費、吃住由公司支付。
那些淳樸的農村家屬總是感動得熱淚盈眶，把自家的土特產盡數拿來孝敬老總，并號召方圓幾十公里的年輕人到這家企業打工，以成為其員工家屬為榮。
香港老板心領神會之后，采用了我的獨門第六招———寫信。在員工大會上大談要感謝家人，成功在于溝通等等。于是，工廠特意放了半天有薪假，讓員工清潔、穿戴整齊、照相、寫信。有些小學未畢業的工人，也在廠領導的幫助之下，流著眼淚寫出人生的第一封家信。
雖然我們身處電信時代，但對員工而言，對工廠而言，“家書抵萬金”依然有效。
(作者 梁芷媚)
| 
