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1984年，香港超級市場發(fā)生了一場激烈的“戰(zhàn)爭”，所使用的武器不是槍炮、火箭，而是大減價(jià)。
這場“戰(zhàn)爭”由百佳超級市場集團(tuán)打響第一槍。1984年4月26日，在香港擁有79家分店的“百佳”集團(tuán)，突然刊登減價(jià)廣告，宣布幾十種商品削價(jià)出售，減價(jià)幅度從10%到30%不等。擁有78家分店的另一超級市場集團(tuán)“惠康”立刻做出應(yīng)戰(zhàn)的姿態(tài)，所有商品的價(jià)格壓得比
“百佳”還低。它所有的分店午夜關(guān)門之后，連夜更改價(jià)格標(biāo)簽。第二天早市，顧客們就發(fā)現(xiàn)價(jià)格大幅度下降。“戰(zhàn)爭”愈演愈烈，從食品到日用品，降價(jià)的商品越來越多。“百佳”、“惠康”分屬兩個(gè)財(cái)團(tuán)，互相之間早有激烈競爭。當(dāng)時(shí)，香港超級市場越開越多。1982年4月，香港有超級市場393家，商場云涌，再大的消費(fèi)能力總是有限的，必然使競爭白熱化，同時(shí)，香港市場物品增加，供過于求，加上貨物進(jìn)港渠道增多，許多工廠都希望到香港推銷產(chǎn)品，而香港市民的購買力并沒有什么提高，這就造成滯銷積壓。為了刺激消費(fèi)，就爆發(fā)了這次降價(jià)戰(zhàn)。
這兩家集團(tuán)所以敢發(fā)動(dòng)降價(jià)戰(zhàn)，是因?yàn)樗鼈兊呢浽磁c銀期占著優(yōu)勢。香港的超級市場都向洋行訂貨。由于數(shù)量大，成交價(jià)十分優(yōu)惠，售價(jià)削它10元8元還不虧本。它們的銀期比較長，通常付款是60天，如果是包購包銷，可延長到120天。
這場商戰(zhàn)把香港市場攪得風(fēng)云亂滾。香港的“百佳”和“惠康”兩大超級市場是集團(tuán)經(jīng)營，所訂貨物占全港超級市場購貨量的80%以上，因此，享受優(yōu)惠的成交價(jià)格，售價(jià)上回旋余地很大。兩大超級市場集團(tuán)為爭取顧客，從4月下旬開始削價(jià)競銷，酣斗數(shù)月，不肯罷手；多數(shù)商品削價(jià)10%～20%，甚至一些主要商品降價(jià)到成本以下。人們形容是一場“肉搏戰(zhàn)”。
兩大超級市場集團(tuán)削降競銷，苦了眾多的中小型超級市場和商店———有的應(yīng)聲而倒，有的氣喘吁吁，岌岌可危，但也有的中小商店卻安如泰山，還增加了部分顧客，有所發(fā)展。后者的訣竅就是采用了隔岸觀火之計(jì)。在兩大集團(tuán)削價(jià)競銷之時(shí)，它們不是跟著削價(jià)，而是冷靜分析兩大超級市場集團(tuán)經(jīng)營的商品中競相削價(jià)的有哪些，市場需求狀況如何，采取你削價(jià)的商品我不經(jīng)營，來個(gè)“你無我有”，“不搞熱門鉆冷門”。試想一下，能力本來很小的企業(yè)如果不采取隔岸觀火之計(jì)，財(cái)不大、氣不粗而跟著盲目介入，必然倒霉。兩大超級市場集團(tuán)削價(jià)競爭戰(zhàn)達(dá)4個(gè)月之久，元?dú)饩袚p傷，隨之，價(jià)格回升。這時(shí)，一些跟著起哄削價(jià)競銷的中小企業(yè)因無資金只好“望價(jià)興嘆”了。而隔岸觀火的中小企業(yè)看到時(shí)機(jī)已到，積極經(jīng)營，獲益不少。《司馬法·仁本》中說：“國雖大，好戰(zhàn)必亡。”企業(yè)經(jīng)營者要從長遠(yuǎn)的角度來仔細(xì)地分析市場態(tài)勢，慎重決策，切勿輕率地挑起各種“商戰(zhàn)”。
在經(jīng)濟(jì)競爭中，有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者（主要是商業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者）往往誤認(rèn)為促銷的最好方法就是回扣和讓利，殊不知這是一種極其錯(cuò)誤的認(rèn)識。回扣、讓利及巨獎(jiǎng)等等一般都會(huì)帶來銷售成本的商業(yè)利潤的普遍下降，這樣做的結(jié)果只能是搶別人的生意；一旦別人也那樣搞，最終結(jié)果還是兩敗俱傷。從另一個(gè)角度來說，采用此類方法可以在一定程序上刺激起顧客的購物熱情，促使顧客提前購買一些目前并不需要的東西。但提前購買并不等于提前消費(fèi)，在其他條件不變的情況下，一定時(shí)期內(nèi)總的消費(fèi)數(shù)量不變的，今天提前有了，明天就可以不買；因此今天銷售額的上升，可能導(dǎo)致明天銷售額的下降，銷售效益仍不會(huì)增加。
在競爭激烈的商場中，商家們只有心明眼亮，對一些現(xiàn)象做到心知肚明，靜觀其變，冷靜分析，才能長期立于不敗之地。
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