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作為經理人，你身負眾多職責，談判就是其中之一。在日常工作中，你要跟供應商談判，在新合同中爭取到更優惠的折扣；要為某筆大買賣的定價與交貨期問題跟客戶討價還價；還要應對員工提出的薪資要求。但是，我們中很少有人在學校教育或在職培訓中學習過很多有關談判的知識。
正因為如此，哈佛商學院出版集團與哈佛商學院談判課程項目聯手創辦了《談判學》
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不具備談判技能的經理人會發現，自己被人說服，放棄本不應該放棄的金錢、資源、時間、控制權及其他重要權利。而廣泛的研究與來自實踐的眾多事例則表明，學會如何運用正確策略和技巧的經理人會在事關合作關系、爭議與協議的任何談判中做得更有成效，為自己的公司創造更多價值。
本月談判方面的文章《讓報價看上去更爽》，由哈佛大學知名教授馬克斯.巴澤爾曼(Max H. Bazerman)撰寫。他從事談判科學的研究，并跟全球數千名經理人合作。在該文中，他探討了能讓談判對手將首次出價即看作最優惠出價的戰術，描述了經理人如何通過多種途徑“框定”出價，以便讓對方從最佳可能角度看待出價條件——這會極大地影響對方接受交易的動力。
《如何做好內部銷售工作？》一文同樣涉及談判話題。任何銳意創新的經理人都知道，擁有好創意跟令其得以實施之間的差別，往往就在于是否有能力為項目爭取到組織內各級人員的支持。正如文章指出的那樣，要取得成功，你必須成為精明的談判者，不僅能夠解釋自己的創意，還要能夠說明項目會給自己的上司、下屬和其他經理帶來怎樣的收益。.
大多數經理人都知道，向同事解釋想法或向下屬傳達哪怕是最平淡無奇的信息，往往都似乎難得不可思議。誤解令我們的日常工作變得棘手，誤解會對生產力和士氣產生重大影響：它不僅能導致信息混亂，而且可能徹底損毀經理人的領導能力�！秾⒛愕囊馑紓鬟_到位》一文明確了經理人可能面臨的溝通“雷區”，并指出確保將正確的意思傳達到位的最佳方式。
另一篇文章《一流的購并企業是怎樣成功的？》，也強調了信息正確的必要性。該篇文章由合并與收購領域的兩位頂級專家所撰寫，描述了企業整合流程與人員之時經理人所面臨的挑戰。事態出現不利時，骨干人員會離職，流程會失靈，信息系統會陷入混亂，客戶會抱怨——甚至棄你而去。文章探討成功的收購企業如何設立系統，以及早識別問題出現的警告信號，并隨后準備做出迅速響應——即便這意味著取消交易。
本期的《人力資源管理成就企業競爭優勢》一文，取材自弗瑞.普費福博士的講演稿。他是美國組織行為學領域的頂級專家之一。文章體現了美國企業內部最重要的一項管理趨勢，即逐漸將人力資源視作可持續的競爭優勢。普費福稱，人員是任何組織最重要的資產。通過讓人力資本引領，而不只是支持戰略的執行，企業不僅能夠令自身的業績提升至新水平，還能重新確立自身所在行業的格局。
誠致敬意。
《哈佛通訊》總編輯：安吉拉.海琳
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