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斯通塞弗丑聞:誰能管理高層道德


http://whmsebhyy.com 2005年03月13日 10:35 《財經時報》

  文/金錯刀

  是什么毀掉了哪些CEO英雄?

  除了假賬、賄賂、丑聞等關鍵詞外,現在,有一個新的詞匯不得不提,那就是:性。

  斯通塞弗丑聞的致命打擊

  近日,《財經時報》收到了一份來自波音公司的新聞稿,內容當然跟波音總裁及CEO哈里.斯通塞弗(Harry Stonecipher)有關。

  波音公司宣布,其董事會要求并于3月6日接受了總裁及CEO哈里.斯通塞弗的辭職。同時,董事會任命56歲的首席財務官詹姆斯.貝爾(James A. Bell)為臨時總裁和首席行政官,董事長劉易斯.普萊特(Lew Platt)作為非執行董事長將在公司內負責更為廣泛的事務。賀師統將退出公司董事會,所有變動將立即生效。

  波音同時宣布,董事會是在斯通塞弗和一位并不直接向他匯報工作的女性主管發生個人關系而引起公司內外法務部門調查后采取行動的。董事會認為他的所作所為違背了波音公司的行為準則。

  波音公司內部調查顯示兩人關系是“雙方自愿”的,并且沒有影響到公司業務。斯通塞弗在波音公司的人事檔案表明,斯通斯弗已婚,目前有兩個子女和兩個孫子。斯通塞弗是接替因非法雇傭美國空軍官員而辭職的前CEO菲爾.康迪特。2003年12月1日,菲爾.康迪特與前任CFO麥克.西爾斯的雇工丑聞敗露后斯通塞弗走馬上任。

  2003年12月,波音公司相繼爆出文件偷竊丑聞和五角大樓加油機丑聞,時任首席執行官的菲爾.康迪特不堪壓力辭職,已經退休的波音副主席斯通塞弗臨危受命,被董事局召回執掌帥印。最具諷刺意味的是,斯通塞弗上任后稱重振波音公司的聲譽是他的工作重點,要求公司每一名雇員都簽署行為準則條款,但也正是這些行為準則導致了他的滑鐵盧。雖然準則并未特別限制婚外戀,但有一項條款規定,公司職員不得從事任何讓公司丟面子的事,不得破壞公司的誠信、公正和聲譽。

  顯然,斯通塞弗事件不僅損傷了斯通塞弗自己的品牌,也對波音的品牌產生了負面影響。

  管理CEO的道德

  越來越多的CEO沒有倒在競爭戰場上,卻倒在戰場之外。

  除了那些硬性素質,如業績、盈利等指標外,一些軟性素質越來越成為新的瓶頸,如誠信、道德、公正、正直等,特別重要的是,性丑聞正成為CEO品牌蒙黑的致命武器,甚至連全球第一CEO杰克.韋爾奇也中了招。

  哈佛商學院工商管理副教授康斯坦絲.巴格利針對這一問題,甚至指定出了一個具體的操作方法:道德決策樹。在他看來,對任何合法的擬行動,領導者首先要問:“它能使股東價值最大化嗎?”即使答案是“否”,領導者也不能到此為止,而應繼續探究下去。接著問第二個問題:“它合乎道德嗎?”只有回答“是”,才可以堅定去做。

  但是,面對“偷情”這類非理性決策,即使CEO,可能也很難去進行上面的理性分析。相對而言,一些軟性素質更能保持警鐘長鳴:

  1、樹人先樹己。很難想象,波音CEO賀師統在性丑聞之后,如何向內部員工推行波音大力倡導的道德規范,以及“公開坦誠”的原則。

  2、誠實。很多領導者的第一個秘訣是誠實,絕不出爾反爾。在這類領導看來,誠實也是公司價值觀的最基礎部分,在弄虛作假、凡事遮掩的環境中,員工的身心得不到歸屬感。而誠實卻使每個人竭盡所能。在“價值觀領導”看來,誠實、正直的品性是個人和企業走向成功的工具,而不僅是一種美德。

  此外,誠實品性使領導堅守公正原則,說到做到,從不口是心非。

  3、謙遜。謙遜是對浮躁與作秀的顛覆,這種風格甚至使領導者擁有一種自省,比如,不要把自己當作領導。

  謙遜的另一種含義是對個體的尊重,這類領導認為,任何成功、挫折都應該歸結于團隊,而不是個人。

  4、執著。執著不僅是一種美德,更是一種生活方式。擁有這種軟性素質,才能使他們既能高瞻遠矚,又能腳踏實地。這種特質使他們能把握眼前,能看到事情的本質,遇事從不畏縮,同時又能預見到未來的各種可能性,堅持制勝。


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