你的目標客戶住在哪里

　　為了更深入地了解自己的目標顧客，商家的習慣做法是依據一系列的人口統計學標準，例如性別、年齡、收入以及職業等，來對自己產品的用戶和潛在用戶進行細分。然而，隨著社會經濟的飛速發展和消費群體的迅速膨脹，我們發現，僅僅依照人口統計學標準來細分客戶群并不十分準確，這導致商家花費巨額資金進行產品推廣，卻收效甚微。本文提到的“地域人口統計細分系統”或許能夠幫助企業提高營銷資源的使用效率。該系統根據消費者居住地的類型，并結合“人口統計”細分系統對消費者進行劃分。這樣，企業在與消費者溝通時 ，可以較為精確地將自己想要傳遞的信息送到目標消費者或者顧客的家門口，減少因盲目投放而造成的浪費。

　　你的目標客戶住在哪里？

　　本文選摘于《商業評論》(Harvard Business Review《哈佛商業評論》獨家授權)2005年2月刊