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(管理陷阱(奴性文化:葬送企業的罪魁禍首


http://whmsebhyy.com 2005年03月09日 12:04 金羊網-民營經濟報

  萬方奴性文化主導下的企業,既不能培養、提升在職員工,又很難吸引和招納優秀人才,企業的競爭力根本無從談起。“你們怎么辦事的?……他媽的,我一個人可以頂你們十個……”在集體會議上,A公司的老板又發火了。其實,在A公司,接受老板的訓斥已經成為每一位想留下員工的必修課。可是,面對老板的訓斥,員工們總是一聲不吭:一個有30多人的策劃公司,一年到頭,比稿,比一次,輸一次。雖然天天加班,累死累活的,可成績沒有,無言以對!

  強勢老板,培養奴性文化

  或許,征服欲是男人的一種天性。A公司的老板,正是這種欲望的放縱者。老板畢業于某中國名牌大學,在廣告行業更稱得上是一個全才:文案、策劃、設計樣樣精通,策劃總監、營銷經理、品牌顧問等皆有歷史。年紀輕輕,坐擁兩家公司,真可謂強勢強能,銳不可擋。俗話說,能人多干事。在A公司,老板幾乎事必躬親,每次提案一定親自出馬,就算一些簡單的海報、單張的創意、設計也要親自把關,一個活動從業務、策劃、到執行總少不了搬東弄西。可到頭來,搞得心煩氣躁,新業務沒拉到,老客戶又萌生去意。這樣員工自然沒有好日子過,從創作總監到執行總監,從前臺文員到初來文案,公司上上下下,一個個被批得面紅耳赤。由此,公司就產生了兩種現象:一方面,給了那些久經磨練心已老,或者自知能力有限,不敢輕舉妄動的員工以濫竽充數的機會。事無巨細,大家一心向著老板,誰還管你這個沒做事的小職員啊!另一方面,公司的人員流動極為神速,年輕氣盛的創意新人無法忍受屈辱的生活,才華橫溢的設計精英信奉“到哪里都是主場”的豪言,連前臺文員也在搞車輪戰,換了一個又一個。留下的,都是那種“久經罵場”的“忠誠軟弱之士”。長此以往,A公司的元老們養成了“打不還手”、“罵不還口”的習慣,老板有理無理都是真理,員工見到老板,就像老鼠見到貓一樣,打開WORD埋頭苦干———沒業務,哪有那么多活啊!A公司的這種現象,筆者將其定義為員工的“奴化現象”。如果把這種現象看成企業文化的一種,我看可以定義為“奴性文化”,這是員工從心底里透出來的順從和畏懼。它是由強勢、專制的老板和“茍且偷生”的員工共同培養而成的。

  奴性文化消磨企業競爭力

  奴性文化主導下的企業,對錯全憑老板一己之見。不僅如此,老板基本上確定了每一個案子的運作策略,員工只是對這種策略的具化和執行。所謂創意,實際上就是老板創造之意,團隊協作,通常就是大家“不約而同”的“想老板之所想”,投老板所好而已。30個臭皮匠,頂上了老板這個諸葛亮。這樣,老板在個人崇拜中陶醉,員工創造力在懶惰中消磨。以創意為賣點的廣告、策劃公司,員工的創意能力,集體的協作水平,將直接決定企業的創作水平。創作實力是衡量一個企業實力的最主要標準,沒有創作實力的企業最終會失去其生存的權利。而在A公司,進行創意的實際上就是老板一個人,靠一個人的想法怎么能支撐得起一個30多人的公司呢?奴性文化給企業帶來的后果就是企業創作實力大減,公司的中稿率大幅下降。人才是企業的核心競爭力,這一點在業界早已經達成共識。特別是在智力密集型的廣告、咨詢行業,人才的質量基本決定了公司的創作實力。奴性文化主導下的企業,公司的員工極不穩定的。筆者在公司的5個月時間,A公司的離職員工不下50人,并且,90%的員工因為無法忍受老板的粗言漫罵。高的員工流動頻率,必然導致高的人力資源成本。面對這種情況,A公司老板的做法是:千方百計扣離職員工的工資,導致A公司在廣州廣告界“惡評如潮”。雖然人力市場總體上是供過于求,但是在廣告行業,這種情況卻并不明顯。再加上廣州廣告圈實在太小,A公司如此名聲,怎么能吸引優秀人才呢?所以,奴性文化主導下的企業,既不能培養、提升在職員工,又很難吸引和招納優秀人才,企業的競爭力根本無從談起。

  反思

  奴性文化的罪魁禍首當然非老板莫屬,歸因于老板的“管理的情緒化”和“個人英雄主義”。像A公司這種情況在業界自然說不上普遍,但是,有A公司老板作風的卻大有人在。試問,在廣州3000多家中小廣告公司,有哪家不是靠老板一個人獨擔大任?哪個公司的主體業務不是靠老板拉下來的?當然,這與廣告這個行業的性質和具體的發展環境有關,但其中的問題是我們老板們無法回避和值得反思的:關于創作型和管理型的轉變問題;關于管理個人情緒的控制和管理的人性化問題;領導者在團隊合作中扮演的角色問題等等。(子琦/編制)(來源:金羊網)






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