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營銷故事:賀卡的問候


http://whmsebhyy.com 2005年02月16日 11:56 金羊網-民營經濟報

  喬伊·吉拉德是世界上最有名的營銷專家,被吉尼斯世界記錄譽為“世界上最偉大的推銷員”。在商業推銷史上,他獨創了一個巧妙的促銷法,被世人廣為傳誦。吉拉德創造的是一種有節奏、有頻率的“放長線釣大魚”的促銷法。他認為所有已經認識的人都是自己潛在的客戶,對這些潛在的客戶,他每年大約要寄上12封廣告信函,每次均以不同的色彩和形式投遞,并且在信封上盡量避免使用與他的行業相關的名稱。1月份,他的信函是一幅精美的喜慶氣氛圖案,同時配以幾個大字“恭賀新禧”,下面是一個簡單的署名:“雪佛蘭轎車,喬
伊·吉拉德上。”此外,再無多余的話。即使遇上大拍賣期間,也絕口不提買賣。2月份,信函上寫的是:“請你享受快樂的情人節。”下面仍是簡短的簽名。3月份,信中寫的是:“祝你圣巴特利庫節快樂!”圣巴特利庫節是愛爾蘭人的節日。也許你是波蘭人,或是捷克人,但這無關緊要,關鍵的是他不忘向你表示祝愿。然后是4月、5月、6月……不要小看這幾張印刷品,它們所起的作用并不小。不少客戶一到節日,往往會問夫人:“過節有沒有人來信?”“喬伊·吉拉德又寄來一張卡片!”這樣一來,每年中就有12次機會,使喬伊·吉拉德的名字在愉悅的氣氛中來到這個家庭。喬伊·吉拉德沒說一句:“請你們買我的汽車吧!”但這種“不說之語”,不講推銷的推銷,反而給人們留下了最深刻、最美好的印象,等到他們打算買汽車的時候,往往第一個想到的就是喬伊·吉拉德。

  啟示:

  商業與人情味始終保持著必要的張力,商業排斥人情味,但又需要人情味。“王婆賣瓜”式的銷售,并不是最高明的方式。(夏天/編制)(來源:金羊網)






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