作者:孫向方
一位跨國公司總裁到位于中國的下屬企業視察,到廠后徑直去了職工食堂,食堂出來后又去了職工宿舍,最后才去看生產現場,許多人大惑不解。事后大家才知道,如果對食堂、宿舍的情況不滿意,總裁就不會去生產現場,因為在他看來,一個企業如果食堂和宿舍管理不好,就不可能生產出好產品,這個廠長只有下課的份。
這個故事讓我想起了《左傳》中的《曹劌論戰》,那位說“肉食者鄙,未能遠謀”的曹劌進宮廷拜見莊公,問莊公:“您靠什么跟齊國打仗?”莊公說:“衣食這類使人生活安定的東西,我不能獨自占有,一定拿來分給別人!辈軇ゴ鸬溃骸斑@種小恩小惠不能遍及百姓,老百姓是不會聽從您的。”莊公說:“祭祀用的牛羊、玉帛之類,我從來不敢虛報數目,一定要做到誠實可信。”曹劌答道:“這點小信用難以讓神信服,神是不會保佑您的。”莊公說: “大大小小的案件,雖然不能一一細察,但一定要處理得合情合理!辈軇ゴ鸬溃骸斑@是對人民盡本職的事,可以憑借這一條件去打仗。”
曹劌和莊公說的三個問題,沒有一個是與軍事有關的,說的都是政治和民生的事。在曹劌看來,只有把國內的政治修好,把老百姓的生活安排好,爭取到人民的支持,這場戰爭才有希望。說起來,曹劌與這位總裁的觀點確有異曲同工之妙。
大家都知道人才對于企業的重要性,但所謂的人才,不僅是指企業的高級管理人員和技術人員,企業中每一位員工都是企業的寶貴人才,不要小瞧那些在一線生產的員工,如果他們沒有把工作做好的強烈欲望,是生產不出好產品的。我們常說勞動者要有職業道德,但別忘了職業道德是從事職業勞動的人在特定的工作和勞動中產生的內心信念。一個惡劣的生產、生活環境,如何能產生高尚的道德,從這個意義上說,職工的生活環境、條件,看起來是與企業生產無關的事,卻與企業的生存發展緊密關聯。
南宋著名詩人陸游說,“汝果欲學詩,工夫在詩外”。一個企業要成功需要具備許多條件,但可以肯定,懂得關愛員工的企業可能會走得更遠,做得更大。
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