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人們本以為，花旗集團(tuán)終于可以跟丑聞?wù)f拜拜。但是，問題接踵而至。
文.王悅承
他一直在道歉。
自從去年10月1日接任花旗集團(tuán)CEO后，查爾斯.普林斯的日子一點(diǎn)都不好過，原因在于他老要給客戶、投資者、政府和各種機(jī)構(gòu)賠禮道不是。盡管在到任之初，他就表示要使花旗避免擺脫眾矢之的的處境，但是接踵而至的各種問題，卻讓人們記住了他道歉時(shí)的尷尬。
剛上任幾個(gè)月，普林斯就宣布要在財(cái)務(wù)報(bào)表中，計(jì)入與意大利帕瑪拉特公司破產(chǎn)案相關(guān)的一筆支出，數(shù)額為2.42億美元。
到了今年5月，為了了結(jié)世通投資者提起的訴訟，以及應(yīng)對其他即將到來的各種訴訟，普林斯宣布要增加準(zhǔn)備金，公司需要計(jì)入一筆49.5億美元的稅后支出。這個(gè)金額相當(dāng)于花旗集團(tuán)一個(gè)月的利潤。
為了完結(jié)美國聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)對其濫發(fā)消費(fèi)者貸款的指控，普林斯又從花旗集團(tuán)的口袋了掏出了7000萬美元。
今年8月，花旗集團(tuán)在倫敦的債券交易人員一次性拋售了總額超過110億歐元的歐洲政府債券，隨即又回購了其中的40億歐元。花旗集團(tuán)在不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，大賺了約1500萬歐元，但卻被罵得“狗血淋頭”。
進(jìn)入9月，日本監(jiān)管當(dāng)局要求花旗集團(tuán)自2005年10月起關(guān)閉其在日本的私人銀行業(yè)務(wù)，因?yàn)橹斑M(jìn)行的多年調(diào)查表明，花旗在與客戶打交道時(shí)存在眾多違規(guī)行為。隨后，日本金融機(jī)構(gòu)又禁止花旗銀行參與日本政府債券的拍賣。
每發(fā)生一個(gè)類似的事件，花旗集團(tuán)幾乎都得向別人低頭認(rèn)錯(cuò)，有時(shí)候還需要支付數(shù)額巨大的資金。人們已經(jīng)開始質(zhì)疑普林斯上任時(shí)所說過的話，他曾承諾說要使花旗集團(tuán)再次成為華爾街的道德楷模。
當(dāng)然，這并不是說普林斯一無是處，至少在與一些重要監(jiān)管人物的關(guān)系處理上，他比71歲的前任斯坦福.威爾要理智得多。比如說，他成功地修復(fù)了與紐約司法部長斯皮策的關(guān)系，后者是威爾的眼中釘。現(xiàn)在，普林斯已經(jīng)習(xí)慣了在公開宣布監(jiān)管方面的事宜之前，先跟斯皮策通報(bào)。而在威爾時(shí)代的花旗集團(tuán)，這種事情根本不可能發(fā)生。
但是，也有人認(rèn)為，行事低調(diào)的普林斯，增加了人們評估花旗集團(tuán)現(xiàn)狀的難度。以往威爾擔(dān)任CEO期間，投資者只需通過了解威爾，基本上就能夠得到他們對花旗集團(tuán)的看法。但是現(xiàn)在，人們卻不太容易見到普林斯。
甚至有人認(rèn)為，普林斯的這種性格，很容易讓人懷疑他究竟有沒有從實(shí)質(zhì)上改變花旗集團(tuán)“愛打擦邊球”的企業(yè)文化。
然而，種種跡象表明，普林斯已經(jīng)徹底做好了與這種“企業(yè)文化”道別的準(zhǔn)備。10月底，他公司發(fā)布的內(nèi)部備忘錄中宣布，解雇三名與日本私人銀行業(yè)務(wù)丑聞?dòng)嘘P(guān)的高層管理人員，其中包括花旗資產(chǎn)管理公司副董事長德理克.莫恩、CEO托馬斯.瓊斯以及花旗私人銀行CEO彼德.斯卡托。三人都是花旗集團(tuán)管理委員的成員。
有人認(rèn)為，這不過是“殺雞給猴看”，表明普林斯已經(jīng)痛下決心要重新構(gòu)造花旗集團(tuán)的聲譽(yù)。
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