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文/陽(yáng)光
雜志社約我在本期專(zhuān)欄中寫(xiě)一篇有關(guān)直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理的文章。這是一個(gè)很大的題目，坦白講，我自認(rèn)為沒(méi)有30年以上的成功直銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)是沒(méi)有資格談這樣的題目的。今天，有很多的直銷(xiāo)研究者從事這樣的理論研究，我來(lái)寫(xiě)這樣的題目似乎有班門(mén)弄斧之嫌。但是，想到2004年中國(guó)直銷(xiāo)立法在即，直銷(xiāo)界的大戰(zhàn)即將打響，在這樣一個(gè)時(shí)候，直銷(xiāo)商們恐怕會(huì)更加關(guān)注
其團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。我就結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)造成直銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定的因素之一的人才流失作一個(gè)淺析，希望能拋磚引玉，引起直銷(xiāo)從業(yè)者們的思考。如有錯(cuò)誤之處，請(qǐng)予以指正。
彼得·圣吉博士在其經(jīng)典的著作《第五項(xiàng)修煉》中指出“未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。”安利公司老板之一溫安洛先生也在《自助者天助》一書(shū)中談到“任何一個(gè)想永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，人比產(chǎn)品更重要，花時(shí)間和人相處，在你事業(yè)的初期就預(yù)見(jiàn)了事業(yè)的成功。”
進(jìn)入21世紀(jì)，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到“人才”是企業(yè)最大的資本……
直銷(xiāo)企業(yè)一樣，直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)也一樣。
幾年前有一本書(shū)《遠(yuǎn)離貧窮》被很多直銷(xiāo)業(yè)的朋友傳看，里面有一個(gè)觀點(diǎn):“在直銷(xiāo)中，人才永遠(yuǎn)留在你的組織里。”對(duì)這一點(diǎn)，我不敢茍同。根據(jù)“大樹(shù)法則”，從事直銷(xiāo)就和經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)是一樣的，人才的流動(dòng)也是很正常的。人們選擇一家直銷(xiāo)公司后，并不意味著就把自己賣(mài)給了這家公司，更不意味著把自己賣(mài)給了他的推薦人(當(dāng)然今天有些人叫嚷：“生是XX人，死是XX鬼”只說(shuō)明他們還處在盲目期)。人有自由的意志，這是一個(gè)生意，當(dāng)然可以做選擇。
事實(shí)上，在直銷(xiāo)里，人才的流動(dòng)更為頻繁，相信對(duì)這一點(diǎn)大家都深有體會(huì)。你見(jiàn)過(guò)多少在兩年內(nèi)就換了兩家甚至更多公司的朋友？我們也不能一概而論說(shuō)他們不忠誠(chéng)、沒(méi)眼光、缺智慧、沒(méi)毅力。如果真是這樣，他們?cè)缇头艞壛恕＿@里面不乏一些高素質(zhì)并也取得了一定成績(jī)的朋友(當(dāng)然這里面也有急功近利的“直銷(xiāo)跳蚤”，這類(lèi)人不是本文要討論的重點(diǎn))。這就好像在前傳銷(xiāo)時(shí)期，不是每個(gè)做傳銷(xiāo)的人都是騙子，事實(shí)上也有很多有大志向、品格良好的人士。
但，是什么原因造成了他們的離開(kāi)呢？我認(rèn)為有以下幾個(gè)原因。
激情后的乏力
今天中國(guó)本土的直銷(xiāo)高階很多是由以下這幾類(lèi)人構(gòu)成:
1.傳統(tǒng)行業(yè)的精英。這類(lèi)人在做直銷(xiāo)之前素質(zhì)就頗高，人際關(guān)系很好，甚至有自己的生意。他們靠自己的個(gè)人魅力取得了成功，而你沒(méi)有這樣的條件去復(fù)制他的方法，就不可能成功;
2.借助了一個(gè)混亂的時(shí)期。1998年國(guó)家整頓傳銷(xiāo)之后，批準(zhǔn)了10家公司在中國(guó)從事直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，而整頓之前從事傳銷(xiāo)的人員號(hào)稱(chēng)達(dá)到3,000萬(wàn)以上，一部分原傳銷(xiāo)公司的團(tuán)隊(duì)融入了轉(zhuǎn)型企業(yè)，使當(dāng)時(shí)的一批人成為這個(gè)特殊時(shí)期的受益者；
3.只靠大會(huì)場(chǎng)運(yùn)作。很多人做直銷(xiāo)的方法就是用會(huì)議去啟動(dòng)人們，因?yàn)榇髸?huì)更容易去點(diǎn)燃一個(gè)人的激情，很多人就是參加了幾百人甚至上千人的大會(huì)后熱情被激發(fā)出來(lái)，開(kāi)始運(yùn)作，其實(shí)并沒(méi)有理性地思考自己為什么做，而是“人云亦云”。結(jié)果就是熱得快冷得也快，變成“人海戰(zhàn)術(shù)”；
4.囤貨上業(yè)績(jī)(對(duì)這類(lèi)現(xiàn)象后文會(huì)作專(zhuān)門(mén)的分析)。
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