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去年上半年看到這樣一個笑話：一個美國人到德國去旅游，德國一家旅游公司派了一條名叫“業務員”的狗作向導。這條叫“業務員”的狗兢兢業業，認認真真，帶領美國人游遍德國，給美國人留下了深刻的印象……
兩年后，美國人再次來到德國，來到這家旅游公司還想找那條叫“業務員”的狗作向導。旅游公司的負責人說，原來叫“業務員”的狗，已經改名叫“經理”了，如今他什么也
不會，只會蹲在角落里沖別人汪汪大叫……
看罷這則笑話，我真的哭笑不得，我就曾經是業務員，后來提升為經理，仔細想來經理大多數也就只會沖業務員大喊大叫……
說心理話，我不喜歡“經理”這個稱呼，經理，經理，說明你的部下需要你的更多“精力”去“管理”。總經理，當然“總”需要更多的“精力”去“管理”。也不喜歡“主任”，主任，主任，出了事兒你要負“主要責任”。至于“總裁”，更不好聽：“總要裁員”。最近聽到“首席代表”，不錯！不論什么稱呼，這些領導的主要職責就是領導大家將工作任務完成好，所以關于管理，尤其是營銷管理，就是“帶領大家干好工作，并給員工一個良好的導向”所以大家才叫您“領導”！
不過，領導不是要求你一個人干好，是管理好一個團隊，將每一個成員的潛能得到淋漓盡致的發揮，才能創造出更完美的工作業績！我曾經領導過一個公司的企劃班子，我十分地努力，結果一敗涂地，為什么？發現原來自己存在的兩個管理的誤區：
一、領導不是堵窟窿
許多領導，尤其是營銷戰線的領導，經常犯的一個錯誤就是“堵窟窿”，換句話來講工作沒有前瞻性，中醫治病講求的是“水未來，先修渠”。管理也應該如此，在接手就任一項管理工作之前，對所有工作進行分析，在總公司布置任務之前，先開始籌備，如此才不至于手忙腳亂，并且能更出色地完成任務。
在日后的管理工作中，我們企劃部將公司需要的各種計劃書、宣傳稿、POP樣稿……總之和公司需要的所有資料都事先準備完畢，待公司需要時同時提供幾個不同的方案，得到了公司領導的一致認同。在日常的工作中，對每一位職員的工作進度進行全面的細致分析，時常加以改進，有時自己的一個良好創意，經過整體的討論，以某位員工的名義上報，如此不僅樹立了員工個人的信心，而且增強了團隊的凝聚力和整體戰斗能力。
二、領導也要為下屬服務
當了經理，做了領導，你對市場的認知和理解要高于業務員，在管理團隊方面更要有特長。如今已經有越來越多的領導只會像笑話中的“經理”一樣大喊大叫，而不思考如何改變自己的管理觀念，提高整體工作業績。
領導主要的工作是管理，建設好一個好的團隊。但領導者本身應該具備的能力應該是全方面的。領導者與團隊的每個成員應該是“服務”的關系。
領導為下屬提供工作思路指導，資金和籌劃方面的支持，協調總部和下屬員工的關系，為部分員工提供便利等等。簡單來講，領導是為下屬提供服務的特殊人物。
下屬為領導提供的服務，包括完成工作業績，提供領導需求的決策信息，完全正確執行領導的思路和意圖，為領導提出決策失誤的信息反饋等等。
領導和被領導者的關系不妨看成是一種相互服務的關系，用老子《道德經》的規律來看是“陰陽互根”。好的領導需要團隊所有成員的支持，經常地更換代表和領導，對一個團隊來講，絕不是什么好事！
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