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管理本質(zhì)不在于知而在于行 成功的人并不聰明


http://whmsebhyy.com 2004年11月15日 19:16 《中國經(jīng)濟(jì)周刊》雜志

  ★文/陳惠湘

  這是一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象。誰會(huì)相信成功的人并不聰明?但事實(shí)真的如此。

  我們先來界定一下聰明的含義,聰明是指一個(gè)人的智商高出普通人的正常值。這樣的人就是我們生活中常說的聰明人。順著這樣的邏輯,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多成功人士,也包括成功
的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人,他們的智商并不突出,所以說并不聰明。

  我至少與100位以上的成功企業(yè)家有過交流。就我個(gè)人的感受,他們中間最多只有不超過10%的智商超群,其余90%的智商絕對(duì)就是普通人水平。但是,他們成功了。而另外,我們也能夠看到很多很多的聰明人,他們或者失敗了,或者很失意。

  其中原因是什么呢?中國有兩句老話特別好,一句叫做“大道無術(shù)”;另一句叫做“聰明反被聰明誤”。還有一句話也很有意思,叫做“大智慧,小機(jī)謀”。

  我們或許還能夠回想起中國企業(yè)界一些流星般的人物,他們嗅覺靈敏,腦筋活泛,他們甚至可能是中國改革開放之后企業(yè)界最聰明的一類人。

  比如說,他們能夠在美國的“偉哥”尚未進(jìn)入中國之前率先搶注中文商標(biāo)并推出號(hào)稱功能相似的產(chǎn)品,以此贏得市場(chǎng)轟動(dòng);他們能夠迅速洞察中國消費(fèi)者的心理需要,精心包裝各種概念性的保健產(chǎn)品并迅速形成市場(chǎng)規(guī)模,然后又迅速消失;他們也能夠在中央電視臺(tái)的廣告招標(biāo)會(huì)上豪情萬丈,一擲億金,然后仔細(xì)算計(jì)“奧迪”變“奔馳”的戲法。

  由于聰明,他們反而難以建立起優(yōu)秀的管理,難以建立起持續(xù)發(fā)展的事業(yè)。這樣的現(xiàn)實(shí)真的很難令人接受,而事實(shí)又的確如此。

  因?yàn)槁斆鳎钥偸撬E斆鳎灰驗(yàn)樾难蹆红`活,所以容易被新的機(jī)會(huì)誘惑,容易輕視扎扎實(shí)實(shí)的積累,容易忽視企業(yè)發(fā)展規(guī)律,容易放松系統(tǒng)的管理……機(jī)會(huì)是很多的,聰明人眼前總是五光十色,于是定力沒有了,眼花繚亂了,最后栽倒在某個(gè)美麗的陷阱里。

  而另外一些智商不突出的人,他們或者固執(zhí),或者平和,不會(huì)輕易相信某一個(gè)機(jī)會(huì),也不會(huì)輕易改變自己已經(jīng)做出的決定,守住一條路往前不斷地走;他們這種固執(zhí)、平和反而使他們能夠走得更遠(yuǎn),然后,在這種漫長(zhǎng)的企業(yè)經(jīng)營管理歷程中,他們變得智慧了,變得大智慧了。

  聰明的人多變,不聰明的人不變,而真正的智者善變。所以,所謂“大智慧”,其實(shí)是大事少變,小事多變。而所謂“小機(jī)謀”,則可能是大事多變。在變來變?nèi)ブ校B自己也搞不清是怎么回事了。當(dāng)然,成功企業(yè)家中那10%既聰明又智慧的少數(shù),怕是堪稱人杰。但是,這10%不是規(guī)律。規(guī)律是那90%并不聰明但很智慧的成功企業(yè)家。

  彼得·得魯克說:“管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于果。”從這個(gè)意義上來說,來自于實(shí)踐的管理思考和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)更為寶貴,也更有借鑒意義。《最有效的16種管理方法》于讀者的價(jià)值也恰在于此。

  (作者為北京豐收文化傳播公司總經(jīng)理)

  麥肯錫高層管理論叢介紹

  《麥肯錫高層管理論叢》是麥肯錫公司的核心刊物—McKinsey Quarterly的中文版。書中的文章均由麥肯錫的咨詢顧問圍繞CEO所關(guān)注的問題撰寫而成,是這些咨詢顧問的智慧與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。它不僅體現(xiàn)當(dāng)今世界最新的經(jīng)營管理理念和價(jià)值,而且展示最合理的實(shí)踐路徑和解決方案。

  麥肯錫公司從1997年起在中國出版《麥肯錫高層管理論叢》,所選錄的文章大多涉及與中國及亞洲相關(guān)相似的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)情況,具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和啟發(fā)性,是企業(yè)中高層管理者、政府官員和學(xué)者的必讀書籍。


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