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文/本刊記者 邱小立
上海火速，一家成立僅有6年的企業，在公司創業初期，曾經歷過兩次倒閉，但在最近4年里，卻創造了綜合經濟指標年均增長速度300%的奇跡，年營業額從2000年的150萬元，跳躍到2003年的七、八千萬元，而且現在營業額還能夠保持月均10%以上的增長速度。這樣的增長速度，無疑可以獲得眾多的羨慕眼光，但上海火速公司的總經理劉小光告訴記者，羨慕
眼光的得來，最大的奧秘是網絡實名。
艱難的創業期
1998年10月，海員出身的劉小光創辦了火速信息網，但由于缺乏管理經驗，次年現金流就出現問題，員工整體逃離。劉小光開玩笑說：一天早上，他發現自己成了光桿司令，辦公室里一個員工都沒有，一夜之間全部人間蒸發了。公司不得不停業。
2000年1月，在獲得風險投資商的資金支持后，劉小光準備重整旗鼓。4月2日，上海火速推出輔助購物門戶網站“一比多”，這是全國首家提出“輔助購物”概念的電子商務網站，在4月中旬參加上海互聯網創業投資有限公司的評估會上，被評為“發展思路清晰、創意獨到、域名極富寓意的有發展前景的網站。”很不巧，2000年4月開始，納斯達克指數像破堤而出的洪水一樣狂泄而去，風險投資商對IT行業失去信心。剛剛有了一個美好前景的上海火速，被風險投資商無情的拋棄。現金流的斷裂迫使上海火速第二次倒閉。
不得不佩服劉小光不屈不饒的精神，2000年8月，在向親戚朋友籌借了2萬元后，他又開始了新一輪創業歷程。
搭上快車
劉小光告訴記者，上海火速進入快速發展期，是在2001年10月，代理3721網絡實名產品后。
他描述了代理網絡實名的過程：2001年前后，3721推出了網絡實名這樣一個快速上網工具，當時，也有別的公司推出類似的產品。2001年的3721和網絡實名的知名度都很小，而且那個時候的網絡實名，還得下載插件才能夠使用，比較麻煩，很多人都不愿意代理這個產品。但劉小光分析發現，雖然網絡實名需要下載插件才能夠使用，但它的插件覆蓋面已經很廣，據3721提供的數據，插件已經覆蓋了85%的上網用戶。上海火速自己進行的調查也證實，網絡實名的輔助插件已經達到了一個比較高的覆蓋面。之前，上海火速自己開發了一個網絡推廣監測的系統，能夠監測各個網站的訪問量，根據這個系統反饋的信息，每天都有為數眾多的網民通過網絡實名訪問各個網站。因此，劉小光感覺，網絡實名這個收費低廉的產品能夠為他們的客戶帶來實際價值，能夠帶來客戶想要的訪問量和品牌的提升，也同樣能夠幫助上海火速快速成長。
后來，上海火速一個客戶的實際應用效果，更堅定了劉小光對網絡實名的信心。2001年，一家衛浴潔具企業委托上海火速建設公司網站，雖然網站很快就建好了，但最初每天的訪問量很小，每天只有兩、三百人。后來這家公司通過網絡實名推廣自己的網站，僅購買了幾萬元的網絡實名產品，就讓網站的訪問量實現了幾十倍的增長，而且訪問者絕大部分都是衛浴潔具的潛在消費者。
這個鮮活的成功案例給劉小光的啟發是，網絡實名有廣闊的發展前景。
2002年3月，上海火速成為3721網絡實名上海地區總代理后，就立即進行內部擴張，擴大公司規模，更換辦公場所。之后，2萬多家上海的企事業單位通過上海火速購買了網絡實名產品。而選擇網絡實名產品的客戶，一般來說，對其他網絡應用產品同樣存在需求，這就反過來拉動上海火速提供的域名、虛擬主機、郵箱等基礎網絡應用業務。就這樣，上海火速實現了夢寐以求的火速增長，每月的營業額上升到五、六百萬元，2002年、2003年連續兩年被評為上海市先進民營科技企業。
今年年初，網易將它的搜索引擎上海地區獨家總代理交給上海火速。劉小光透露，其實是網易主動找了他們，網易看中的是上海火速手中近3萬個客戶資源，看中的是這些網絡終端潛在的消費能力。其實，上海火速手中所掌握的客戶資源，感興趣的企業并非網易一家。劉小光笑著說，網絡實名帶來的客戶資源，讓他們有了一個更加美好的發展前景。
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