|
記者田玲翠報道
本報訊 “誠信經營，不售劣，不欺詐，一旦發生欺詐行為，經行政監管部門認定后，一律由商場先行退一賠一。”昨天，本市紅星美凱龍、吉盛偉邦、盛源大地、月星家居、曹家渡家具商城和好百年6家家具商場，向社會承諾對“問題家具”實行商場先行賠付制。
今年10月20日，本報刊發的“問題家具混過兩道關”報道，反映了一些家具商場對進場銷售的劣質家具不加阻攔，以致消費者買了“問題家具”想討回說法難上加難：商家推說誰家賣的家具就找誰，網絡銷售更以“只提供一個供貨平臺”為由，對商品質量概不負責。在市消保委受理的消費者投訴中，商家與廠家相互“踢皮球”的現象不在少數，特別是一些店鋪式經營的商場，在廠家撤柜離場或者廠家已經不存在的情況下，不負責地把皮球最終“踢”給消費者。
為能堵住“問題家具”流向市場的通道，市消保委和市家具行業協會共同向本市的大型家具商場發出倡導，要求像家電、百貨行業一樣，公開向社會做出“先行賠付”的承諾。這一倡議得到了6家大型家具商場經營者的響應。
“先行賠付”法律依據
《消法》第35條規定，“消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。”第38條規定，“消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者柜臺租賃期滿后，也可以向舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。”
《上海市產品質量監督條例》第21條規定，“銷售者對其售出產品的質量實行先行負責。屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供產品的其他銷售者(供貨者)的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。”
| 
