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馬云應(yīng)對(duì)大公司病策略:不斷分拆

2013年02月17日 09:49  《中國企業(yè)家》雜志 
馬云賽馬 馬云賽馬

  ● 馬云應(yīng)對(duì)大公司病的策略就是不斷分拆

  ● 在這種框架下,誰將擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CEO反而是不那么重要的問題了

  文_本刊記者 冀勇慶[微博] 編輯_何伊凡

  【《中國企業(yè)家》】誰敢于在公司大規(guī)模重組后不到半年就再次大動(dòng)干戈?馬云[微博]敢。1月10日,他宣布對(duì)阿里巴巴[微博]集團(tuán)進(jìn)行“組織、文化變革”,將剛剛組建不久的7大事業(yè)群進(jìn)一步拆分成25個(gè)事業(yè)部。5天之后他又進(jìn)一步宣布:5月10日起自己將不再擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CEO一職。

  這是爭強(qiáng)好勝的Jack Ma組織的一場賽馬,也是一場帶著多重任務(wù)的選拔賽:既要選拔出各大事業(yè)部的領(lǐng)頭人,還要找到阿里的接班人,更要賽出獨(dú)特的平臺(tái)競爭力。

  “把大公司拆成小公司運(yùn)營,我們給市場、給競爭者更多挑戰(zhàn)我們的機(jī)會(huì),同樣是給我們自己機(jī)會(huì)。”在關(guān)于組織變革的電子郵件中,馬云寫道,“我們希望阿里人一起努力把每一個(gè)事業(yè)部變成小而美、對(duì)生態(tài)發(fā)展有重大作用和價(jià)值的群體。”

  馬云要解決的問題,其實(shí)也是所有功成名就的互聯(lián)網(wǎng)大公司所面臨的難題:如何面對(duì)新出現(xiàn)的挑戰(zhàn),并在規(guī)模和靈活之間找到平衡?他要面對(duì)的挑戰(zhàn),其實(shí)就是哈佛商學(xué)院教授克萊頓·克里斯坦森所說的“創(chuàng)新者的窘境”:在面對(duì)破壞性創(chuàng)新的時(shí)候,幾乎所有的大公司都束手無策,直至被這種創(chuàng)新毀滅。之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況,就是因?yàn)榇蠊緹o法克服組織上的缺陷,無法調(diào)動(dòng)更多的資源應(yīng)對(duì)那些初看并不起眼的破壞性創(chuàng)新。

  在創(chuàng)新層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),這種顛覆也更為常見,以至于每過幾年,不可一世的老霸主就會(huì)被新的毛頭小伙所取代:雅虎取代了AOL,谷歌[微博]又將雅虎趕下了舞臺(tái);如今,F(xiàn)acebook又在野心勃勃地挑戰(zhàn)谷歌。

  如何應(yīng)對(duì)破壞性創(chuàng)新?克里斯坦森給出的解決方案是從大組織中分拆出獨(dú)立運(yùn)營的小組織,馬云就是實(shí)踐者。阿里巴巴最早做黃頁起家,但很快就發(fā)現(xiàn)B2B領(lǐng)域的巨大商機(jī)并切入,一躍成為這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。2003年C2C大潮來臨,阿里又組建了新團(tuán)隊(duì)并推出淘寶,憑借免費(fèi)策略一舉擊敗了國際巨頭eBay[微博]

  此時(shí)的阿里已經(jīng)成為中國電子商務(wù)領(lǐng)域的老大,但也開始面臨更多的挑戰(zhàn),馬云的應(yīng)對(duì)之策就是不斷分拆。他意識(shí)到網(wǎng)上支付是個(gè)大難題,于是在2004年底成立了支付寶[微博]并從淘寶中獨(dú)立出來;2008年B2C來勢(shì)洶洶,京東商城[微博]等競爭對(duì)手開始崛起,淘寶又分出專門的淘寶商城(后更名為天貓[微博]);2011年淘寶又進(jìn)一步分拆出了一淘(購物搜索)和聚劃算(團(tuán)購)。

  歷次分拆當(dāng)中,淘寶成了新業(yè)務(wù)的孵化器。而在最近的這次組織變革之后,新組織架構(gòu)中已看不到淘寶的身影,因?yàn)樘詫氁驯粡氐追植鸪闪烁嗟氖聵I(yè)部。新組建的航旅、無線、旺旺和客戶端、音樂、本地生活等事業(yè)部,其實(shí)也代表了阿里下一步在電子商務(wù)領(lǐng)域的努力方向:馬云不僅僅滿足于阿里成為實(shí)物和PC電子商務(wù)的王者,還希望阿里成為無線、虛擬物品、O2O、本地化生活等細(xì)分電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。

  馬云給了高管們每人一匹賽馬,至于馬到底能跑多遠(yuǎn),就要看阿里“騎士”們各自的技藝了。分拆的好處是顯而易見的:團(tuán)隊(duì)規(guī)模更小,更容易交流,也更聚焦于核心產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。如果分拆業(yè)務(wù)能夠獨(dú)立上市,也能夠給業(yè)務(wù)骨干們帶來更大的物質(zhì)利益。2008年天貓從淘寶分拆出來之后,很快就在B2C領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟,發(fā)展了6萬多家商戶。2012年“雙十一”購物節(jié),天貓的交易額達(dá)到了132億元,繼續(xù)穩(wěn)坐B2C老大的位置。在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),分拆成功的例子也不少:早在2004年,搜狐就開始做搜索引擎并在公司內(nèi)部成立了搜狗,但是由于與搜狐媒體業(yè)務(wù)沖突一直發(fā)展得不好。而當(dāng)2010年8月搜狗分拆成獨(dú)立公司之后,立即迸發(fā)出強(qiáng)烈的進(jìn)取心,迄今為止已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)9個(gè)季度的高速增長。為了更好地發(fā)展微博業(yè)務(wù),新浪也在新年伊始將微博與傳統(tǒng)門戶業(yè)務(wù)徹底分開。

  從這個(gè)角度來看,馬云是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中戰(zhàn)略眼光最好,同時(shí)也最善于行軍布陣的領(lǐng)導(dǎo)者。在他帶領(lǐng)下,阿里沒有錯(cuò)過中國電子商務(wù)領(lǐng)域的任何一次大機(jī)會(huì),無論是B2B、C2C、B2C,抑或是未來的C2B,阿里均站在了最前面。此外,馬云還通過支付寶、阿里金融、阿里云等分拆出來的公司,進(jìn)一步深入到了金融和大數(shù)據(jù)等更廣闊的新領(lǐng)域。

  但是,如果沒有搭建好技術(shù)和運(yùn)營的基礎(chǔ)平臺(tái),沒有在企業(yè)的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化上達(dá)成真正的共識(shí),所謂的分拆就會(huì)變成各個(gè)事業(yè)部自行其是,就像一盤散沙,無法形成合力。例如,盛大集團(tuán)將各大業(yè)務(wù)分拆成了獨(dú)立的子公司,卻沒有收到很好的效果。

  為了避免這種現(xiàn)象的出現(xiàn),阿里努力打通淘寶和阿里巴巴B2B之間的技術(shù)平臺(tái),做到真正的用戶共享。在這次組織變革完成之后,仍然擔(dān)任阿里董事局主席的馬云也給自己布置了幾件最重要的事情,分別是戰(zhàn)略決策、組織文化、人才培養(yǎng)、公益事業(yè)。

  “你看今天,把淘寶解散了,淘寶反而增長得更快,發(fā)展得更加舒服。我們又出了三豐(姜鵬)、張勇、吳泳銘,一大批人,雨后春筍般在公司出來。三豐一個(gè)人的業(yè)務(wù)就抵過了當(dāng)時(shí)老陸(陸兆禧)在淘寶管的業(yè)務(wù),這樣人才就起來了。”馬云曾如此說,他最注重的當(dāng)然還是高管人才的培養(yǎng)。在阿里內(nèi)部,每位高管都需要培養(yǎng)自己的繼任人,這樣才能夠算是合格的管理者,他還專門在年輕的管理者中開設(shè)了培訓(xùn)班,培養(yǎng)第三代乃至更年輕的接班人。

  目前,“騎士”的選拔工作還沒有完成,阿里旗下的25家事業(yè)部仍然由集團(tuán)戰(zhàn)略管理執(zhí)行委員會(huì)的9位高管分管。不過,這顯然并不是最終狀態(tài)。未來,每家事業(yè)部顯然還會(huì)選撥出各自的負(fù)責(zé)人,而他們將是更年輕的阿里人。

  在不知不覺之中,阿里新老交替將順利完成,至于誰將擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CEO,反而是不那么重要的問題了。經(jīng)過此次組織變革之后,25家事業(yè)部將會(huì)享有更充分的決策權(quán),同時(shí)也會(huì)被壓上更沉重的擔(dān)子。集團(tuán)CEO會(huì)將更多權(quán)力下放給事業(yè)部的年輕人,給他們更大的發(fā)揮空間,而自己的主要職責(zé)則變成給前方提供資源和做好監(jiān)督管理,這已經(jīng)不是過去CEO馬云治下的那種意義下的CEO了。

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